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Kunden Support ist die Verkaufsstrategie von appointmed

Warum wir aufgehört haben appointmed zu vertreiben

In der Anfangszeit von appointmed hatten wir Null Erfahrung, wie man ein SaaS (Software as a Service) Produkt unter die Leute bringt. Der weit verbreitete Glaube „baue es und sie werden es kaufen“ war unsere ganze Verkaufsstrategie – warum denn auch nicht? So funktioniert es doch im Software Business, oder…? In diesem Artikel erzählen wir Dir von unseren ersten Gehversuchen und mit welchem einfachen Mittel sich schließlich der Erfolg einstellte.

Der ästhetische Chirurg Alexander Heinicke vertraut auf appointmed

appointMeet: Warum appointmed für den ästhetischen Chirurgen Alexander Heinicke das perfekte Faultier ist

„Der Support war direkt. Es war klack klack klack… Und meine Fragen wurden beantwortet.”

Als erster deutscher Kunde im ästhetischen Bereich berichtet uns Alexander über seine Erfahrungen mit appointmed. Warum fiel seine Wahl auf eine Software aus Österreich und warum war Kundenservice ein wichtiger Entscheidungsfaktor?

Energetikerin & Cranio Sacral Therapeutin Nathalie Winger im appointmed Interview

appointMeet: Wie Craniosacral Therapeutin Nathalie Winger ihre Praxis digitalisiert hat, ohne es bewusst wahrzunehmen

„Bei appointmed ist alles so nett, jung, frisch und modern. Das Programm hat einfach alles, was man braucht.”

Dieses Mal hat uns Cranio Sacral Energetikerin Nathalie Winger zu sich eingeladen. Trotz anfänglicher Skepsis und Sorgen, möchte sie nie wieder zu einer rein analogen Arbeitsweise zurückkehren. Es hat sich für sie herausgestellt, dass appointmed doch ganz easy zu verwenden ist.

Warum es sich auszahlt, ein freundliches Unternehmen zu sein.

„Wer nett ist, bleibt auf der Strecke” – Oder ist das Gegenteil der Fall?

Wie man es als Software Unternehmen schafft, seine zukünftigen Kunden zu vergraulen und warum sich Freundlichkeit auszahlt. Wir erzählen die (wahre) Geschichte von „Max“, einem appointmed Kunden, der den Unterschied zwischen einem freundlichen und einem unfreundlichen Unternehmen zu spüren bekam.

appointmed Jahresrückblick 2020

Der appointmed Jahresrückblick 2020

Wer hätte am Anfang des vergangenen Jahres vorhergesehen, was 2020 auf uns alle zukommt? Was wäre 2020 bei appointmed eigentlich geplant gewesen und mit welchen Funktionen haben wir unseren Kunden in der Krise geholfen? Wir blicken zurück auf zwölf herausfordernde und zugleich erfolgreiche Monate.

Physiotherapeut André Gruber im appointmed Interview

appointMeet: Warum Physiotherapeut André Gruber selten an appointmed denkt

„Die Verknüpfung der Registrierkasse zum Finanzamt ist einfach Gold wert. (...) appointmed ist aufgeräumt und trotzdem funktionell.”

Wir befinden uns heute im 18. Wiener Gemeindebezirk – zu Gast bei André Gruber. Er ist Physiotherapeut und Barfuß Spezialist und kam während seines Studiums mit unterschiedlicher Praxis Software in Berührung. Für ihn ist das so: Je weniger er im Alltag an das Programm denkt, desto besser ist es. Daraus ergibt sich die Frage: Wie oft denkt er an appointmed?

Psychotherapeutin Sandra Hren nutzt appointmed

appointMeet: Psychotherapeutin Sandra Hren hat mit appointmed ihre lang ersehnte Software-Lösung gefunden

„Gerade bei appointmed habe ich das Gefühl gehört zu werden. Man fühlt sich als Kundin wirklich ernst genommen.”

Heute erzählt uns Psychotherapeutin und Existenzanalytikerin Sandra Hren von ihrem Arbeitsalltag mit appointmed. Warum sie die Dokumentation vollständig in appointmed führt und dabei absolut keine Datenschutzbedenken hat, erzählt sie uns bei unserem Besuch in ihrer Praxis im 22. Wiener Gemeindebezirk.

Physiotherapeutin Valentina Kranabetter in Kapstadt

Meine drei größten Herausforderungen und Learnings als Physiotherapeutin

In diesem Gastbeitrag erzählt euch Valentina Kranabetter von ihrem Weg zum Traumberuf PhysiotherapeutIn. Du erfährst, wie ein vermeintlich holpriger Start, der Sprung ins kalte Wasser in Südafrika und selbstbewusstes Arbeiten eine vielversprechende Berufskarriere eröffneten.

Das Leben als selbstständiger Physiotherapeut

Kapitel 8: Das Leben als selbstständiger Physiotherapeut

In diesem letzten Artikel meiner Kolumne werfe ich einen Blick zurück in die Ausbildung und stelle die Frage: Hat sie mich auf das Leben als selbstständiger Physiotherapeut gut vorbereitet? Welche Themen wurden vernachlässigt und reicht sie überhaupt als Basis für die Berufsausübung aus?

Weinendes Kind

Die schlechteste Funktion in appointmed (und was wir daraus gelernt haben)

Wie ihr wisst, nehmen wir euch gerne mit hinter die Kulissen von appointmed. Für uns ist ein Unternehmen mehr als nur das Produkt, das es verkauft. Über wenig erfolgreiche Dinge spricht man im „Business“ nicht gerne. Fehlschläge und gescheiterte Projekte verschwinden in der Versenkung – das machen wir mit diesem Artikel anders…