{"id":1773,"date":"2018-04-16T15:53:31","date_gmt":"2018-04-16T14:53:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/?p=1773"},"modified":"2019-01-19T22:58:39","modified_gmt":"2019-01-19T21:58:39","slug":"3-minuten-mit-elisabeth-key-account-managerin-bei-appointmed","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/3-minuten-mit-elisabeth-key-account-managerin-bei-appointmed","title":{"rendered":"3 Minuten mit Elisabeth – Key Account Managerin bei appointmed"},"content":{"rendered":"

Vor etwas mehr als einem halben Jahr ist Elisabeth zum appointmed Team<\/a> gesto\u00dfen. Seitdem k\u00fcmmert sie sich um die Qualit\u00e4tssicherung und die Betreuung von Kunden. Im Interview verr\u00e4t sie, wie sie zu appointmed gekommen ist und wie sich hier der Job und die Aufgaben einer jungen Mutter perfekt vereinbaren lassen.<\/p>\n

Starten wir das traditionelle Mitarbeiter Interview mit der Frage: Was ist Deine Aufgabe bei appointmed?<\/h3>\n

Eigentlich habe ich zwei T\u00e4tigkeitsbereiche bei appointmed. Der erste ist QA – Quality Assurance: Das hei\u00dft, ich teste neue Funktionen von appointmed auf Herz und Nieren bevor wir diese ver\u00f6ffentlichen. In einem mehrstufigen Prozess versuchen wir Fehler im Vorfeld zu entdecken, damit diese nicht erst bei unseren Kunden im laufenden Betrieb auftreten.<\/p>\n

Meine zweite Aufgabe ist der Vertrieb. Ich bin die erste Anlaufstelle f\u00fcr unsere Kunden, begleite sie durch die Testphase, biete ihnen eine pers\u00f6nliche Produktpr\u00e4sentation an und bringe schlie\u00dflich den Verkauf unter Dach und Fach.<\/p>\n

Quality Assurance und Vertrieb. Warum bist Du die Richtige f\u00fcr diese Aufgaben?<\/h3>\n

Ich habe ein gutes Auge f\u00fcr Details. Manchmal tendiere ich sogar dazu, ein bisschen zu penibel zu sein. Aber f\u00fcr die QA kann man gl\u00fccklicherweise nicht zu penibel sein. (schmunzelt)<\/em>\u00a0Da sind alle froh, wenn auch die kleinste Kleinigkeit genau von mir durchleuchtet wird.<\/p>\n

Ich bin wie ein Tiger: Unerm\u00fcdlich und durchsetzungsf\u00e4hig. Das sind sicher gute Eigenschaften f\u00fcr den Vertrieb. Meiner Meinung nach zeichnet sich mein offenes Ohr f\u00fcr die Anliegen der Kunden und Kritik besonders aus. Ich nehme mir die W\u00fcnsche und Verbesserungsvorschl\u00e4ge von Kundenkontakten zu Herzen und betrachte diese als wichtiges Feedback. Die gesammelten Erkenntnisse bespreche ich dann mit dem Team und bereite ein ma\u00dfgeschneidertes Angebot vor.<\/p>\n

Warst Du fr\u00fcher schon im Vertrieb t\u00e4tig?<\/h3>\n

Nicht direkt im Vertrieb, aber ich hatte immer schon direkt mit Kunden zu tun. In der Vergangenheit war ich eher in der Technik angesiedelt \u2013 Netzwerktechnik um genauer zu sein. Ich habe auch einen Ausflug in die Veterin\u00e4rmedizin gemacht: Veterin<\/span>\u00e6rsygeplejerske<\/span>.<\/span><\/p>\n

Veterin\u00e6rsygeplejerske, was?<\/h3>\n
\"Elisabeth<\/a>

Elisabeth verbindet Job und Familie.<\/p><\/div>\n

Das ist eine Art Krankenschwester f\u00fcr Tiere, aber sehr auf Labort\u00e4tigkeiten konzentriert.<\/span><\/p>\n

Erst habe ich den Tieren Probenmaterial entnommen und anschlie\u00dfend im Labor per Maschine oder unter dem Mikroskop ausgewertet. Die Auswertung ist f\u00fcr die richtige Behandlung sehr wichtig. Aber auch das Legen einer Narkose, die Verabreichung von Medikamenten, sowie auch Physiotherapie machten die Arbeit mit den Tieren sehr abwechslungsreich. Die Arbeit mit dem Mikroskop, den Dingen auf den Grund zu gehen, hat mich am meisten fasziniert und war f\u00fcr mich somit am Umfangreichsten.<\/p>\n

Wie bist Du zum Job als „Tierkrankenschwester“ gekommen?<\/h3>\n

Das kommt heraus, wenn man Abwechslung von Wien sucht, der Liebe wegen nach D\u00e4nemark zieht und in der ersten Zeit \u2013 mangels Sprache \u2013 einen deutschen Call-Center Job annimmt. Anschlie\u00dfend als Sprachpraktikum in einem Tierspital arbeitet und sich entscheidet, das Angebot f\u00fcr die 4-j\u00e4hrige Ausbildung als Veterin\u00e6rsygeplejerske anzunehmen. So war ich insgesamt 8 \u00bd Jahre in D\u00e4nemark. <\/span><\/p>\n

Wie bist Du dann bei appointmed gelandet?<\/h3>\n

Durch Zufall. Zur\u00fcck in \u00d6sterreich habe ich einen Bekannten gefragt, ob er jemanden mit einer offenen Arbeitsstelle kennt. Ein paar Tage sp\u00e4ter hat mich dann Patrik angerufen und fragte, ob ich Interesse h\u00e4tte, QA f\u00fcr appointmed zu machen. <\/span><\/p>\n

Was sch\u00e4tzt Du am meisten bei appointmed?<\/h3>\n

Die flexible Arbeitseinteilung. Als Mutter eines Kleinkindes ist die gebotene Flexibilit\u00e4t nat\u00fcrlich sehr vorteilhaft. Meine Aufgaben sind klar und ich kann sie auf meine Weise erledigen \u2013 wo ich will und wann ich will. Ich kann oftmals auch nicht 8 Stunden an einem Ort (ab)sitzen. Es passiert hin und wieder, dass ich die Arbeit pausieren muss, weil ich mich um meine Tochter k\u00fcmmern muss. Oder es steht ein Arzttermin an oder die Kleine muss vom Kindergarten geholt werden. In dem Fall hole ich die Arbeit nach, oder plane meinen Tagesablauf anders.<\/span><\/p>\n

\"Elisabeth<\/a>

Elisabeth genie\u00dft es, Hobbies miteinander zu verbinden.<\/p><\/div>\n

Genug von der Arbeit. Was machst Du in Deiner Freizeit?<\/h3>\n

Ich koche wahnsinnig gerne. Ansonsten bin ich auch hier sehr vielseitig: Natur, Lesen (vorwiegend Krimi), Malen, Fotografieren… Am liebesten mache ich aktiv-kreatives Dinge. Idealerweise verbinde ich diese dann auch miteinander: Angeln in der Natur, beim Warten auf den Bus ein Buch lesen oder Kochen am Angelteich. Au\u00dferdem liebe ich es mit meiner Tochter in den Wald zu gehen und alles M\u00f6gliche zu entdecken!<\/span><\/p>\n

Zum Abschluss noch unsere ber\u00fchmten Quickfire-Fragen:<\/h3>\n
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  1. Du bist die neueste Erg\u00e4nzung einer Buntstiftschachtel. Welche Farbe bist Du?\n