{"id":3314,"date":"2021-11-05T10:10:20","date_gmt":"2021-11-05T09:10:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/?p=3314"},"modified":"2025-06-02T14:31:42","modified_gmt":"2025-06-02T12:31:42","slug":"show-notes-6-so-finden-dich-deine-patientinnen-die-dos-und-donts-der-eigenwerbung-als-physiotherapeutin","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/show-notes-6-so-finden-dich-deine-patientinnen-die-dos-und-donts-der-eigenwerbung-als-physiotherapeutin","title":{"rendered":"So finden Dich Deine PatientInnen: Die Do&#8217;s und Dont&#8217;s der Eigenwerbung als PhysiotherapeutIn"},"content":{"rendered":"<p>In dieser Folge dreht sich alles um das Thema Marketing: Werbung, Mundpropaganda, Kooperationen. Also kurz gesagt &#8222;wie f\u00fclle ich meine Praxis mit PatientInnen?&#8220;<\/p>\n\n                <h4>H\u00f6r&#039; Dir die Folge auf Spotify an!<\/h4>\n                <p class=\"spotify-placeholder\" data-consent=\"marketing\" data-inverse>Um den Spotify Player anzuzeigen, aktiviere bitte <a href=\"#\" class=\"ch2-open-settings-btn\">Marketing-Cookies<\/a>.<\/p>\n                <p><iframe data-service=\"62\" data-src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/10VKu4UTYQsJM5BBdvICE2?theme=0\" width=\"100%\" height=\"152\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><span data-mce-type=\"bookmark\" style=\"display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;\" class=\"mce_SELRES_start\">&#xFEFF;<\/span><\/iframe><\/p>\n                <p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3319\" style=\"vertical-align: text-top !important;\" src=\"https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/emoji-megaphone.png\" alt=\"Megaphone Emoji\" width=\"23\" height=\"23\">&nbsp;<strong>Alle Folgen auf<\/strong>: <a href=\"https:\/\/open.spotify.com\/show\/6OGsIrnpsoKa3IBuMfMDlf?si=7ff8b8c6934a4c74\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Spotify<\/a>, <a href=\"https:\/\/podcasts.apple.com\/de\/podcast\/hashtag-physio-podcast-trailer\/id1587902031?i=1000536874719&amp;itsct=podcast_box_link&amp;itscg=30200&amp;ls=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Apple Podcasts<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/playlist?list=PLxHLN9qtib7l9xUrTob5Xa_1PLYZNweut\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">YouTube<\/a><\/p>\n                <hr>\n            \n<h2>Wie seid ihr an eure ersten PatientInnen gekommen?<\/h2>\n<p><strong>Christian<\/strong>: Bei mir was das eigentlich recht einfach. Ich habe mich in eine Gemeinschaftspraxis eingemietet, die neben einem Orthop\u00e4den war. Der war dann mein erster Zuweiser. Den Kontakt hatte damals mein Kollege hergestellt. Ansonsten waren es PatientInnen aus meinem Bekanntenkreis, \u00fcber die ich dann durch Mundpropaganda an weitere PatientInnen bekommen bin.<\/p>\n<p>Einige wenige PatientInnen kamen aus dem physikalischen Institut, f\u00fcr eine Anschlussbehandlung nach der Krankenhausbetreuung. Aber die meisten kamen definitiv \u00fcber Mundpropaganda \u2013 schon immer.<\/p>\n<p><strong>Julian<\/strong>: Bei mir, als junger Physiotherapeut, waren es einerseits PatientInnen, die nach der Reha weiterhin Physiotherapie in Anspruch nehmen wollten. Auf der anderen Seite habe ich Zuweisungen \u00fcber einen Arzt bekommen.<\/p>\n<p>Mein Vater war mein Hauptzuweiser f\u00fcr eine lange Zeit. Inzwischen ist es so, dass ich auch aktiv die Kommunikation zu externen \u00c4rztInnen suche, die mich zugewiesen haben. Ich habe es am Anfang als M\u00f6glichkeit gesehen, meinen PatientInnen Abschlussberichte mitzugeben. Die \u00c4rzte haben das durchaus gesch\u00e4tzt und weitere Zuweisungen waren die Folge.<\/p>\n<blockquote><p>Es w\u00e4re prinzipiell g\u00fcnstig, wenn PhysiotherapeutInnen aktiv den Kontakt zu \u00c4rztInnen suchen.<\/p><\/blockquote>\n<p>Nicht nur um Werbung zu machen, sondern um ernsthaft \u00fcber PatientInnen zu sprechen und Meinungen kundzutun. Das hebt die Meinung \u00fcber unser Berufsbild und sorgt f\u00fcr Anerkennung.<\/p>\n<p><strong>Christian<\/strong>: Bei mir war das \u00e4hnlich. Aufgrund der Anstellung im Landesklinikum habe ich automatisch Kontakt zu \u00c4rztInnen. In meiner jetzigen Einzelpraxis habe ich aktiv den Kontakt zu zwei Haus\u00e4rztInnen gesucht, mich vorgestellt und meine Visitenkarte dagelassen. Meiner Erfahrung nach war es immer ein nettes Entgegenkommen, wenn sich ein\/e TherapeutIn meldet und pers\u00f6nlich vorbeischaut. Man hat ein wenig \u00fcber berufliches bzw. fachliches gesprochen, welche Zielgruppen und welche Qualifikationen man mitbringt, damit die \u00c4rtzInnen wissen, welche PatientInnen sie einem schicken k\u00f6nnen. Da bleibt man einfach positiv in Erinnerung.<\/p>\n<h2>Wie findet man f\u00fcr sich selbst die richtige Zielgruppe? Experimentell oder von Anfang an festlegen?<\/h2>\n<p><strong>Julian<\/strong>: Ich finde man sollte nicht zu voreingenommen an die Sache &#8218;rangehen. Das Praktikum sollte da als Wegweiser dienen, da man dort den Berufsalltag kennen lernen und die Interessen sch\u00e4rfen kann.<\/p>\n<p><strong>Christian<\/strong>: Das denke ich auch. Praktika sind der beste Weg um herauszufinden, welche Zielgruppe einem eigentlich liegt. Aus diesen Erfahrungen wird sich dann sp\u00e4ter die Richtung ergeben \u2013 zumindest war das bei mir so. Bei mir war es schon immer die manuelle Physiotherapie. Kiefer- und KopfschmerzpatientInnen sowie chronische Schmerzsymptome haben sich mit der Zeit aufgetan. Und da ich schon seit 11 Jahren auf der Neurologie arbeite, ist das auch irgendwie an mir h\u00e4ngen geblieben.<\/p>\n<h2>Was geh\u00f6rt eurer Meinung nach zu einem professionellen Webauftritt?<\/h2>\n<p><strong>Christian:<\/strong> Man sollte eine klar strukturierte, nicht \u00fcberladene, moderne Website haben. Bei Social-Media bin ich etwas skeptisch, weil es bei mir momentan einfach nicht n\u00f6tig ist. Alles, was man im Web macht, sei es die Homepage oder in Social-Media pr\u00e4sent zu sein, kostet Zeit. F\u00fcr mich ist es unbezahlte Zeit und ich denke mir &#8222;wenn die Praxis eh l\u00e4uft, wozu?&#8220;<\/p>\n<p><strong>Julian:<\/strong> Ich habe das Gef\u00fchl, dass vor allem KollegInnen aus der j\u00fcngeren Generation, die in Selbstst\u00e4ndigkeit hinein starten, Social-Media als Hauptkommunikationsmittel verwenden. Der Auftritt ist oft progressiv, mit viel Pr\u00e4senz, mit Videos und anderen Darstellungsm\u00f6glichkeiten. Und es ist tats\u00e4chlich sehr zeitintensiv.<\/p>\n<blockquote><p>Es stellt sich immer die Frage: Wem m\u00f6chte ich mich wie pr\u00e4sentieren?<\/p><\/blockquote>\n<p>F\u00fcr mich pers\u00f6nlich stellt sich da auch die Frage der Notwendigkeit. Ich wei\u00df nicht, ob man \u00fcber diese Kan\u00e4le so viele PatientInnen lukrieren kann und ob das tats\u00e4chlich n\u00f6tig ist.<\/p>\n<p><strong>Olga: Das hei\u00dft, ihr habt beide weder Instagram noch Facebook?<\/strong><\/p>\n<p><strong>Julian<\/strong>: Richtig.<\/p>\n<p><strong>Christian<\/strong>: Ich finde es an uns f\u00fcr sich sehr cool, was einige KollegInnen hier produzieren bzw. posten. Ich unterst\u00fctze und like die Beitr\u00e4ge auch, allerdings bin ich pers\u00f6nlich einfach zu wenig affin daf\u00fcr und mir fehlen die zeitlichen Ressourcen.<\/p>\n<p><strong>Olga: Christian, du hattest vorher gesagt, dass die Website nicht \u00fcberladen sein sollte. Welche Infos geh\u00f6ren Deiner Meinung nach auf eine Website?<\/strong><\/p>\n<p><strong>Christian:<\/strong> Die wichtigsten Fakten: Wer ist man. Was macht man. Was f\u00fcr ein Typ Mensch ist man. Der Spirit muss transportiert werden, da es doch auch um die Pers\u00f6nlichkeit hinter dem\/der TherapeutIn geht.<\/p>\n<p><strong>Julian:<\/strong> Mir ist aufgefallen, dass bei vielen KollegInnen die ganze Litanei an Aus- und Weiterbildungen aufgelistet ist. Meiner Meinung nach k\u00f6nnen PatientInnen damit nicht immer etwas anfangen. Darum reicht \u2013 so wie Christian sagt \u2013 eine Beschreibung dessen, was man machen m\u00f6chte, was man kann und wer man ist.<\/p>\n<p><strong>Christian:<\/strong> Habe vor kurzem einen Flyer gestaltet und ich glaube ich werde genau diese Infos auf meine Homepage packen; nur etwas interaktiver. Recht viel mehr ist nicht notwendig, da es vor allem der Kontaktaufnahme dient.<\/p>\n<h2>Arbeitet ihr auch mit klassischen Werbemitteln wie zB Visitenkarten und Flyern?<\/h2>\n<p><strong>Christian<\/strong>: Ja, ich arbeite mit Visitenkarten und Flyern und ich habe mich zus\u00e4tzlich auf Google Business angemeldet. Das funktioniert recht gut. Ich habe schon einige PatientInnen \u00fcber dieses Tool lukrieren k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><strong>Olga: Wie aufwendig war die Registrierung bei Google Business?<\/strong><\/p>\n<p><strong>Christian<\/strong>: Gar nicht aufwendig. Es war innerhalb weniger Minuten erledigt. Das ist kostenlos, allerdings k\u00f6nnte man nach Bedarf ein Package kaufen, um bei der Suchen h\u00f6her gelistet zu sein.<\/p>\n<p><strong>Julian<\/strong>: Weil Du vorher Visitenkarten erw\u00e4hnt hast&#8230; Ich habe das Gef\u00fchl, dass der pers\u00f6nliche Kontakt beim \u00dcberreichen dieses Zettels sehr wichtig ist und man so auch ein paar Worte wechseln kann.<\/p>\n<h2>Wie wichtig ist euch eine online Buchung auf eurer Website?<\/h2>\n<p><strong>Julian<\/strong>:<\/p>\n<blockquote><p>Ich denke, wenn man ausschlie\u00dflich selbstst\u00e4ndig arbeitet und dadurch relativ viel zu administrieren hat, dann ist die <a href=\"https:\/\/www.appointmed.com\/online-terminvereinbarung\">online Buchung<\/a> ein sehr wichtiges Tool.<\/p><\/blockquote>\n<p><strong>Christian<\/strong>: Ich pers\u00f6nlich habe dar\u00fcber noch gar nicht so intensiv nachgedacht. Ich sch\u00e4tze das pers\u00f6nliche Erstgespr\u00e4ch am Telefon sehr, weil ich dar\u00fcber schon einen ersten Eindruck \u00fcber eine Person bekommen und die ersten Infos geben kann. Ich habe dann gedanklich schon einen Weg bzw. die ersten Schritte im Kopf.<\/p>\n<h2>Mundpropaganda: Fluch oder Segen?<\/h2>\n<p><strong>Christian:<\/strong> F\u00fcr mich ist die Mundpropaganda eindeutig ein Segen. Das Herumsprechen und die Reputation, die man bekommt \u2013 wenn\u2019s ein guter Ruf ist (lacht) \u2013 ist nat\u00fcrlich weltklasse.<\/p>\n<p><strong>Julian<\/strong>: F\u00fcr mich ist es auf jeden Fall auch ein Segen. Ich merke, wie immer wieder PatientInnen zu mir kommen, die mich von Anderen empfohlen bekommen haben. Der pers\u00f6nliche Kontakt und der Eindruck, wie man auf Menschen zugeht, sind einfach Dinge, die man gut weitergeben kann.<\/p>\n<h2>Mit was d\u00fcrfen bzw. sollen TherapeutInnen nicht werben?<\/h2>\n<p><strong>Christian<\/strong>: Auf keinen Fall mit hoffnungsvollen Aussagen bez\u00fcglich Behandlungserfolg.<\/p>\n<blockquote><p>Man sollte nichts versprechen, was grunds\u00e4tzlich niemand im Vorhinein wissen kann.<\/p><\/blockquote>\n<p>Selbst eine einfache Floskel wie &#8222;das wird schon&#8220; geht meiner Meinung nach in die falsche Richtung.<\/p>\n<p><strong>Julian<\/strong>: Au\u00dferdem ist jeder verpflichtet auf dem aktuellen Stand des Wissens des Berufs zu therapieren. Die Garantie auf Erfolg und unseri\u00f6se Angebote sind schlichtweg nicht erlaubt. Was man au\u00dferdem auf keinen Fall machen darf, ist andere schlecht zu machen.<\/p>\n<p><strong>Olga: Darf man mit Vorher-Nachher Bildern von Therapieerfolgen werben?<\/strong><\/p>\n<p><strong>Julian<\/strong>: Ich denke ja. Ich wei\u00df es allerdings nicht ganz sicher.<\/p>\n<p><strong>Christian<\/strong>: Man kann allgemein mit Bewegung, Sport etc. \u2013 also mit evidenzbasierten Aussagen \u2013 werben. Bei einem speziellen Krankheitsbild sollte man vorsichtig sein.<\/p>\n<h2>Mit wie viel Marketingkosten muss man als selbstst\u00e4ndige\/r PhysiotherapeutIn pro Monat ca. rechnen?<\/h2>\n<p><strong>Christian<\/strong>: Es kommt sicherlich auf die Gr\u00f6\u00dfe der Praxis an und wie viel Aufwand man betreiben m\u00f6chte. Bei mir liegen die Ausgaben f\u00fcr das Jahr 2021 bei 500-600 \u20ac. F\u00fcr Flyer, Visitenkarten, Schilder in meinem Ort, Inserate in der Zeitung etc. F\u00fcr saisonale Social-Media Kampagnen, die \u00fcber 3-4 Monate laufen, rechne ich mit 200-250 \u20ac. Meine Domain kostet rund 60 \u20ac im Jahr.<\/p>\n<p><strong>Julian:<\/strong> Wenn man die Homepage selbst erstellt, dann kostet es die Zeit, die man investiert. Wenn man es auslagert, dann sollte man mit Kosten von rund 4000 \u20ac rechnen.<\/p>\n<p><strong>Christian<\/strong>: Pro Monat ist es schwierig zu sagen&#8230; Es kommt auf die Umst\u00e4nde an und es ist ein &#8222;von bis&#8220; m\u00f6glich. Was ich noch erw\u00e4hnen m\u00f6chte:<\/p>\n<blockquote><p>Es gibt spezielle <a href=\"https:\/\/www.physio-zentrum.at\/kursliste\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Marketingkurse f\u00fcr PhysiotherapeutInnen<\/a> an diversen Kurszentren.<\/p><\/blockquote>\n<p>Das ist sicherlich eine feine Sache, die ich irgendwann in Anspruch nehmen werde, um mich in diese Richtung fortzubilden.<\/p>\n<p><strong>Julian<\/strong>: Selbstst\u00e4ndige EinzeltherapeutInnen sollten auch hinterfragen, wie hoch der Aufwand ist und ob man mit der Qualit\u00e4t der Behandlung nicht eher bei PatientInnen punkten kann. Wenn man eine gewisse Praxisgr\u00f6\u00dfe erreicht und zB andere TherapeutInnen anstellt, dann macht es Sinn sich \u00fcber eine Auslagerung Gedanken zu machen.<\/p>\n\n\t\t   <div style=\"border: 1px solid #188CE2; padding: 30px; border-radius: 2px; margin: 50px 0 50px;\">\n\t\t\t   <h3>Jetzt kostenlos testen!<\/h3>\n\t\t\t\t Bist Du PhysiotherapeutIn und suchst nach einer unkomplizierten Praxissoftware? Dann ist appointmed genau das Richtige f\u00fcr Dich! 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In dieser Folge dreht sich alles um das Thema Werbung, Marketing, Kooperationen und Mundpropaganda. Julian und Christian erz\u00e4hlen, wie sie an ihre allerersten PatientInnen gekommen sind. Welche Ma\u00dfnahmen sind sinnvoll, kann man heutzutage auf Flyer und Visitenkarten verzichten und wovon solltest Du lieber die Finger lassen?<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":3324,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[2,3170],"tags":[3171],"class_list":["post-3314","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-podcast","tag-staffel-1"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.4 (Yoast SEO v27.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Werbung und Marketing als Physiotherapeutin: Die Do&#039;s und Dont&#039;s<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Wie werden Patienten auf Dich aufmerksam? 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