{"id":3693,"date":"2022-08-19T18:38:05","date_gmt":"2022-08-19T16:38:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/?p=3693"},"modified":"2025-06-16T18:09:18","modified_gmt":"2025-06-16T16:09:18","slug":"mit-dem-laptop-an-deck-remote-working-auf-hoher-see","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/mit-dem-laptop-an-deck-remote-working-auf-hoher-see","title":{"rendered":"Mit dem Laptop an Deck: Remote Working auf hoher See"},"content":{"rendered":"

appointmed ist eine so genannte \u201cRemote Company\u201d. Das bedeutet, dass wir kein gemeinsames B\u00fcro haben und unsere Arbeit an allen m\u00f6glichen Orten der Erde erledigen k\u00f6nnen. Wir entfliehen zB den winterlichen Temperaturen in Richtung Asien, unterst\u00fctzen das Team von Kapstadt aus oder entwickeln neue Features im brasilianischen Dschungel.<\/p>\n

Ein Schl\u00fcssel f\u00fcr kontinuierlich hohe Motivation und Kreativit\u00e4t im Team, ist die freie Gestaltung der Arbeitszeit und -umgebung. Nat\u00fcrlich immer unter der Voraussetzung, dass das Ergebnis nicht darunter leidet und andere Team-Mitglieder nicht blockiert werden.<\/p>\n

So hat es mich im Juni 2022, als Skipper einer Jeanneau 440, in das adriatische Meer verschlagen: Genauer gesagt zu den kroatischen Inseln rund um Hvar. Warum ich dabei bei herrlichem Wetter, mit dem Laptop am Scho\u00df an Deck sa\u00df, erfahrt ihr in diesem Artikel.<\/p>\n

Die richtige Infrastruktur: Das haben appointmed und die Jeanneau gemeinsam<\/h2>\n

Ein funktionierendes Arbeitsger\u00e4t ist das A und O. Sowohl im laufenden Betrieb von appointmed als auch auf hoher See. Bevor wir die Marina verlie\u00dfen, wurde jedes Ger\u00e4t auf seine Funktion \u00fcberpr\u00fcft: Die Ruderbl\u00e4tter, das Funkger\u00e4t usw. Wir hielten uns an diese Sicherheitsma\u00dfnahmen, damit wir in stressigen Situationen keine b\u00f6sen \u00dcberraschungen erleben w\u00fcrden.<\/p>\n

\u00c4hnlich l\u00e4uft das auch bei appointmed. Wichtig ist, dass die technische Infrastruktur laufend gepr\u00fcft wird, damit es im 24\/7 Betrieb zu keinen Ausf\u00e4llen kommen kann.<\/p>\n

Hier setzen wir auf ein Setup, das so ausfallsicher und selbstheilend aufgesetzt ist, dass menschliches Eingreifen in den seltensten F\u00e4llen notwendig ist.<\/p><\/blockquote>\n

Das gibt uns die M\u00f6glichkeit, uns im \u201cSturm\u201d auf das Wesentliche zu konzentrieren und das eigentliche Problem so schnell wie m\u00f6glich zu l\u00f6sen.<\/p>\n

\"Christopher<\/a>Zur\u00fcck zum Thema Segeln: Wir hatten einen sehr ruhigen Start. Nachdem wir die Mauern der Marina hinter uns gelassen hatten, zeigten die Instrumente 12-16 Knoten Wind. Also die Nase in den Wind und raus mit den gro\u00dfen T\u00fcchern.<\/p>\n

Einer der gr\u00f6\u00dften Pluspunkte beim Segeln in Kroatien ist f\u00fcr mich der LTE-Empfang, der fast \u00fcberall zwischen den Inseln verf\u00fcgbar ist. So l\u00e4sst es sich mit Hilfe eines mobilen Hotspots abseits der K\u00fcste gut arbeiten. Ich konnte vom Wasser aus neue appointmed Features<\/a> zu entwickeln und das ein oder andere Problem beheben. Aber dazu sp\u00e4ter mehr\u2026<\/p>\n

Unser erstes Ziel f\u00fchrte uns nach Stari Grad \u2013 einer kleinen versteckten Stadt, die an einen karibischen Piratenhafen erinnert. Der n\u00e4chste Tag lockte mit \u00e4hnlich gem\u00fctlichen Segelverh\u00e4ltnissen und wir konnten ein paar Mann (bzw. Boje) \u00fcber Bord Man\u00f6ver trainieren. Nach ein paar An- und Ablegeman\u00f6vern sa\u00df auch der letzte Handgriff \u2013 es geht nichts \u00fcber ein eingespieltes Team.<\/p>\n

Auch bei appointmed ist ein eingespieltes Team<\/a> ein Schl\u00fcssel zum Erfolg.<\/p>\n

Nur wenn h\u00e4ufige Abl\u00e4ufe allen bekannt \u2013 und verinnerlicht \u2013\u00a0sind, k\u00f6nnen wir auf unvorhergesehene Situationen schnell reagieren oder auf Kundenanfragen eingehen.<\/p><\/blockquote>\n

Auch eine unserer gr\u00f6\u00dften St\u00e4rken \u2013 der schnelle Support<\/a> innerhalb von nur wenigen Minuten \u2013 w\u00e4re anders nicht vorstellbar.<\/p>\n

Akuter Personalmangel: Segelt\u00f6rn in Gefahr<\/h2>\n

W\u00e4hrend der Planung hatte es den Anschein, als k\u00f6nnte der T\u00f6rn nicht stattfinden, da auch Bernhard, der zweite Entwickler im appointmed Team, zu dieser Zeit einen Urlaub eingeplant hatte. Im w\u00f6chentlichen Team-Meeting entschieden wir allerdings, das Risiko in Kauf zu nehmen. Wir wussten, dass auf die Infrastruktur Verlass ist und dass ich im Notfall \u2013 Dank der erstklassigen LTE Verbindung \u2013 auch von der Yacht aus Probleme l\u00f6sen konnte.<\/p>\n

Der Segelt\u00f6rn fand also wie geplant statt und nachdem wir den Kurs Richtung Split eingeschlagen hatten, zog in der zweiten H\u00e4lfte der Woche doch noch etwas mehr Wind auf. Endlich hatten wir die gew\u00fcnschte Segel-Action bei 27 Knoten Wind. So macht segeln Spa\u00df!<\/p>\n

Etwas zu fr\u00fch gefreut\u2026<\/p>\n

Schon kam der Anruf von Patrik. Bei einem der letzten Updates<\/a>\u00a0hatten sich Fehler in die Rechnungsvorlage eingeschlichen. Dadurch befanden sich ein paar Sonderzeichen zu viel auf einer finalen Rechnung und die Umsatzsteuer-ID sowie das Rechnungsdatum wurden nicht richtig angezeigt. Hier kann selbst eine selbstheilende Infrastruktur nichts ausrichten. Ein Entwickler \u2013 in dem Fall ich \u2013 musste ‚ran.<\/p>\n

Bei appointmed setzen wir alles daran, tagt\u00e4glich einen reibungslosen Praxisbetrieb f\u00fcr unsere KundInnen sicherzustellen.<\/p><\/blockquote>\n

\"Mit<\/a>Jede Anfrage und jedes Problem m\u00fcssen daher schnell und bestm\u00f6glich bearbeitet werden. Kurz gesagt: Es macht uns Freude unsere KundInnen zufriedenzustellen, weshalb solche Probleme nicht warten k\u00f6nnen.<\/p>\n

Ich gab also das Steuer an einen Mitsegler ab und machte mich an die Arbeit. Den Laptop zwischen den Beinen eingeklemmt \u2013 damit er bei der Kr\u00e4ngung nicht \u00fcber Board ging \u2013 war der Fehler fix behoben. Nach einem kurzen Check konnte das Ganze auch schon als ad-hoc Update auf das Produktivsystem ausgerollt werden.<\/p>\n

Anschlie\u00dfend tauschte ich die Tastatur wieder gegen das Steuerrad. Uns konnte nun nichts mehr davon abhalten, die Fahrt mit voller Kraft fortzusetzen.<\/p>\n

Mit appointmed im sicheren Hafen<\/h2>\n

Unser Segel-Trip war ein voller Erfolg und nach einer Woche kehrten wir schlie\u00dflich in den sicheren Hafen von Split zur\u00fcck. So l\u00e4uft es aber nicht immer. Es gibt nat\u00fcrlich auch Wettersituationen, die uns das Segeln als Charter-Crew quasi unm\u00f6glich machen. Da geht man dann auch kein Risiko ein. Wenn es zu sehr st\u00fcrmt, dann ist der sichere Hafen die bessere Wahl.<\/p>\n

\u00c4hnlich ist das mit den Patientendaten bei appointmed. Mit automatischen (st\u00fcndlichen!) Backups, Verschl\u00fcsselung und gesicherten Rechenzentren ist appointmed der sichere Hafen f\u00fcr die Daten unserer KundInnen. So k\u00f6nnen sie auch \u201cbei Sturm\u201d beruhigt sein und sich um das Wesentliche k\u00fcmmern: Ihre PatientInnen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Christopher erz\u00e4hlt von seinen Abenteuern im adriatischen Meer und was appointmed mit einer Segelyacht gemeinsam hat. 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