{"id":4004,"date":"2023-06-15T14:06:13","date_gmt":"2023-06-15T12:06:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/?p=4004"},"modified":"2025-06-16T18:05:03","modified_gmt":"2025-06-16T16:05:03","slug":"appointmeet-warum-physiotherapeutin-viktoria-lehner-appointmed-aus-ihrer-gruppenpraxis-in-die-selbststaendigkeit-mitgenommen-hat","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/appointmeet-warum-physiotherapeutin-viktoria-lehner-appointmed-aus-ihrer-gruppenpraxis-in-die-selbststaendigkeit-mitgenommen-hat","title":{"rendered":"appointMeet: Warum Physiotherapeutin Viktoria Lehner appointmed aus ihrer Gruppenpraxis in die Selbstst\u00e4ndigkeit mitgenommen hat"},"content":{"rendered":"

Im heutigen Interview erz\u00e4hlt uns Viktoria von ihrem beruflichen Werdegang. Obwohl sie in ihrer ersten Praxis \u2013\u00a0als Angestellte \u2013 zu appointmed \u201cgezwungen\u201d wurde, m\u00f6chte sie die Praxissoftware heute nicht mehr missen und hat sie auch erfolgreich in ihrer eigenen Praxis integriert. Zeit spart dadurch nicht nur sie selbst, sondern auch ihre PatientInnen, zB bei der Terminfindung, direkt \u00fcber die Online Buchung.<\/p>\n

Hallo Viktoria, stell Dich doch erstmal kurz vor!<\/h2>\n

Ich bin Physiotherapeutin und habe erst 2 Jahre im Angestelltenverh\u00e4ltnis<\/strong> gearbeitet. Relativ bald habe ich mich dann in eine Gruppenpraxis eingemietet. Im Jahr 2020 habe ich meine eigene Praxis er\u00f6ffnet<\/strong>. Mittlerweile sind wir f\u00fcnf KollegInnen auf selbstst\u00e4ndiger Basis.<\/p>\n

Daneben mache ich noch Chinesische Medizin<\/strong> und klinische Psycho-Neuro-Immunologie (kPNI)<\/strong>. Da geht\u2019s mehr um Ern\u00e4hrungsberatung und jetzt studiere ich Training & Sport.<\/p>\n

Wie bist Du zu Deinen Beruf gekommen?<\/strong><\/h2>\n

Bei mir spielte meine pers\u00f6nliche Krankheitsgeschichte eine Rolle, weil ich selbst Multiple Sklerose habe. Dadurch habe ich Zugang zur Chinesischen Medizin gefunden, die mir sehr geholfen hat. Daraufhin habe ich beschlossen, das auch zu studieren.<\/p>\n

Gleichzeitig bin ich auf die klinische Psycho-Neuro-Immunologie (kPNI) gesto\u00dfen. Einem Konzept, das sich mit Ern\u00e4hrung und Bewegung befasst und das ich auch in meiner Praxis umsetze.<\/p>\n

Meine Ausbildung war stark von der Schulmedizin gepr\u00e4gt, was auch gut ist. Ich habe dann zB mit kPNI meinen Horizont immer wieder erweitert.<\/p><\/blockquote>\n

Wie nehmen Deine PatientInnen das Konzept der kPNI auf?<\/strong><\/h2>\n
\"Training<\/a>

\u00a9 by Sarah Wimmer (W+K Fotografie)<\/a><\/p><\/div>\n

Im Allgemeinen gut. Nat\u00fcrlich muss man abw\u00e4gen, wen man wo abholt. Aufgrund meines sportwissenschaftlichen Hintergrunds kann ich jedoch flexibel agieren.<\/p>\n

Es ist oft \u00fcberraschend, dass auch \u00e4ltere, eher konservative Personen dem Konzept gegen\u00fcber nicht so verschlossen sind, wie man anfangs vielleicht denken w\u00fcrde. Die Akzeptanz variiert jedoch von Fall zu Fall. In den ersten beiden Sitzungen merkt man normalerweise, ob PatientInnen offen daf\u00fcr sind oder nicht.<\/p>\n

Manche denken, dass es nur um Nahrungserg\u00e4nzungsmittel geht. Aber das ist nur ein kleiner Teil. Der gr\u00f6\u00dfere Teil ist die Alltags-, Ern\u00e4hrungs- und Bewegungsumstellung.<\/strong> Und da \u00fcberschneidet sich doch wieder einiges mit der chinesischen Medizin, was mich sehr fasziniert hat.<\/p>\n

Wie bist Du denn auf appointmed aufmerksam geworden?<\/strong><\/h2>\n

Ich bin eigentlich \u00fcber die Gruppenpraxis, in der ich vor meiner Selbstst\u00e4ndigkeit gearbeitet habe, auf appointmed gesto\u00dfen. Seit dem nutze ich appointmed.<\/p><\/blockquote>\n

Damals hatte ich nicht viel Mitspracherecht (lacht)<\/em>. Die Entscheidung f\u00fcr appointmed wurde in der Praxisleitung getroffen. Ich habe mich aber zu der Zeit auch nicht wirklich mit dem Thema besch\u00e4ftigt.<\/p>\n

Das hei\u00dft, Du hast am Anfang nicht digital gearbeitet\u2026?<\/h2>\n

Nein. Vor appointmed habe ich alles handschriftlich erledigt. \u201cGl\u00fccklicherweise\u201d war mein Einkommen auch noch nicht so hoch, dass ich die Verpflichtung zur Verwendung einer Registrierkasse<\/a> hatte. Die handschriftlichen Notizen muss man ja \u00fcber einen l\u00e4ngeren Zeitraum aufbewahren<\/strong> und ich habe immer noch Ordner aus dieser Zeit.<\/p>\n

Ich bin froh, dass die handschriftliche Dokumentation dank appointmed jetzt \u201causgelagert\u201d ist.<\/p><\/blockquote>\n

Du hast Deine Praxis im Jahr 2020 gegr\u00fcndet – was hat sich seitdem ver\u00e4ndert?<\/strong><\/h2>\n

Im Hinblick auf die Ern\u00e4hrungsberatung kommt seit dem verst\u00e4rkt der Wunsch, diese online zu machen. Vorher dachten meine PatientInnen gar nicht daran, dass das \u00fcberhaupt m\u00f6glich ist. Das hat sich definitiv ge\u00e4ndert.<\/strong><\/p>\n

Videosprechstunden<\/a> kommen gelegentlich auch bei meiner Arbeit als Physiotherapeutin vor, aber nicht so h\u00e4ufig.<\/p>\n

Wie nutzt ihr appointmed in der Praxisgemeinschaft?<\/strong><\/h2>\n
\"Sprungkraft<\/a>

\u00a9 by Sarah Wimmer (W+K Fotografie)<\/a><\/p><\/div>\n

Da meine Telefonnummer in den Kontaktdaten der Praxis angegeben ist, rufen mich oft PatientInnen an, um etwa Termine zu buchen oder abzusagen. Gro\u00dfartig, dass ich die Terminverwaltung<\/a> f\u00fcr alle KollegInnen direkt \u00fcber appointmed erledigen kann.<\/p>\n

Eine weitere n\u00fctzliche Funktion ist die Ressourcenplanung<\/a>. Wir haben einen Trainingsraum und wenn den jemand nutzen m\u00f6chte, kann er ihn einfach ausw\u00e4hlen und damit f\u00fcr andere blockieren.<\/p>\n

Au\u00dferdem k\u00f6nnen wir die Online Terminbuchung<\/a> direkt auf unserer Website verlinken, was viel Zeit bei der Terminfindung einspart<\/strong>.<\/p>\n

Welche appointmed Funktionen m\u00f6chtest Du nicht mehr missen?<\/strong><\/h2>\n

Ich finde die integrierte Registrierkasse gro\u00dfartig. Dadurch habe ich das Gef\u00fchl, dass ich die Rechnungen erstelle und mich nicht weiter darum k\u00fcmmern muss. Auch die Online-Buchung ist sehr gut. Viele meiner PatientInnen nutzen sie bereits.<\/p>\n

\u00dcber die Jahre habe ich das Gef\u00fchl, dass das Telefon weniger oft klingelt und dass die Terminfindung deutlich einfacher wird.<\/p><\/blockquote>\n

Wie zufrieden bist du mit dem Support von appointmed?<\/strong><\/h2>\n

Besonders am Anfang, als ich neue KollegInnen dazu geholt habe und noch keine Erfahrung hatte, hat der Support \u00fcber Chat sehr gut funktioniert<\/strong>. Das war eigentlich das Einzige, wo ich Unterst\u00fctzung gebraucht habe und das hat super geklappt.<\/p>\n

Abschlussfrage: Wenn appointmed ein Tier w\u00e4re, welches w\u00e4re es und warum?<\/strong><\/h2>\n

Ich glaube, es w\u00e4re ein Elefant. Weil er sehr best\u00e4ndig ist. Elefanten sind meiner Meinung nach auch intelligente Tiere und ich wollte definitiv ein intelligentes Tier nennen (lacht)<\/em>.<\/p>\n

\n

Steckbrief<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n
Name:<\/strong><\/td>\nViktoria Lehner<\/td>\n<\/tr>\n
Beruf:<\/strong><\/td>\nPhysiotherapeutin, TCM und kPNI Therapeutin<\/td>\n<\/tr>\n
Standort:<\/strong><\/td>\nPraxis am Park
\nMaxingstra\u00dfe 4B\/Top 3,
\n1130 Wien<\/td>\n<\/tr>\n
Website:<\/strong><\/td>\npraxis-am-park.at<\/a><\/td>\n<\/tr>\n
Bei uns seit:<\/strong><\/td>\nMai 2018<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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