{"id":4033,"date":"2023-07-27T16:46:43","date_gmt":"2023-07-27T14:46:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/?p=4033"},"modified":"2023-07-27T16:46:43","modified_gmt":"2023-07-27T14:46:43","slug":"die-evolution-des-appointmed-kalenders-3-grosse-versionen-in-7-jahren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/die-evolution-des-appointmed-kalenders-3-grosse-versionen-in-7-jahren","title":{"rendered":"Die Evolution des appointmed Kalenders \u2013\u00a03 gro\u00dfe Versionen in 7 Jahren"},"content":{"rendered":"<p>Als Software-as-a-Service L\u00f6sung ist appointmed niemals \u201efertig\u201c. Es gibt st\u00e4ndig etwas zu tun, zu verbessern und zu \u00fcberarbeiten. Das Herzst\u00fcck war und ist schon immer der <a href=\"https:\/\/www.appointmed.com\/kalender-und-ressourcen\">Kalender mit seinen umfassenden Funktionen<\/a>. Er ist zusammen mit der <a href=\"https:\/\/www.appointmed.com\/elektronische-patientenakte\">Patientenakte<\/a>, der wohl wichtigste Bereich in der App und hat \u00fcber die Jahre einige Ver\u00e4nderungen durchgemacht.<\/p>\n<p>Doch warum ist das eigentlich so? In diesem Artikel sehen wir uns an, wie sich appointmed im Laufe der Zeit weiterentwickelt hat. Dabei gehen wir auch auf die Gr\u00fcnde ein, wieso es bestimmte Verbesserungen und Erweiterungen in die Produktentwicklung geschafft haben \u2013 oder auch nicht\u2026<\/p>\n<h2>Kalender Version 1.0 (2016)<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/appointmed-kalender-2016.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-4036\" src=\"https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/appointmed-kalender-2016-700x670.png\" alt=\"Der appointmed Kalender 1.0 (2016)\" width=\"700\" height=\"670\" srcset=\"https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/appointmed-kalender-2016-700x670.png 700w, https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/appointmed-kalender-2016-300x287.png 300w, https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/appointmed-kalender-2016-768x735.png 768w, https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/appointmed-kalender-2016.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Einige von euch erinnern sich vielleicht noch an die wirklichen Anf\u00e4nge von appointmed: Der Kalender mit einer einfachen Terminverwaltung war die erste Funktion, die wir entwickelt haben. Zu Beginn war es wichtig, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren und das Produkt so schnell wie m\u00f6glich in einen Zustand zu bringen, den wir potenziellen KundInnen pr\u00e4sentieren konnten.<\/p>\n<p>Die Patientenakte und die Verrechnung waren noch nicht mehr als leere Platzhalter im Programm \u2013\u00a0von der heutigen Funktionalit\u00e4t Lichtjahre entfernt.<\/p>\n<p>Wir waren daher umso gl\u00fccklicher, dass bereits diese erste Version und vor allem die Vision, in welche Richtung sich appointmed entwickeln w\u00fcrde, unsere ersten TestkundInnen \u00fcberzeugen konnten. Es macht uns besonders stolz, dass diese Therapeutin und zwei \u00c4rzte, uns damals einen gro\u00dfen Vertrauensvorschuss gaben und bis heute treue KundInnen sind:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/appointmeet-zu-gast-bei-petra-walk\">Physiotherapeutin Petra Walk spricht \u00fcber ihre Erfahrungen mit appointmed<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/appointmeet-zu-gast-bei-dr-thomas-wallner\">Chirurg Dr. Thomas Wallner sch\u00e4tzt die Mobilit\u00e4t mit appointmed<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/appointmeet-zu-gast-bei-alexander-mildner\">Dr. Alexander Mildner spricht \u00fcber die Vorteile von appointmed<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Kalender Version 2.0 (2017)<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/appointmed-kalender-2017.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-4037\" src=\"https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/appointmed-kalender-2017-700x478.png\" alt=\"Der appointmed Kalender 2.0 (2017)\" width=\"700\" height=\"478\" srcset=\"https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/appointmed-kalender-2017-700x478.png 700w, https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/appointmed-kalender-2017-300x205.png 300w, https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/appointmed-kalender-2017-768x525.png 768w, https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/appointmed-kalender-2017.png 1197w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Mit dem ersten <strong>KundInnen-Feedback aus dem tats\u00e4chlichen Praxisbetrieb<\/strong> sind wir mit der ersten Version des Kalenders sehr schnell an die Grenzen gesto\u00dfen. So beschlossen wir im Jahr 2017, die Funktion nochmals g\u00e4nzlich neu zu denken und zu implementieren. Daraus entstand dann die bis heute vorhandene Anzeige von Terminen in Ressourcen-Spalten.<\/p>\n<p>Neben neuen Funktionen haben wir uns auch intensiv mit der tats\u00e4chlichen Nutzung des Kalenders auseinandergesetzt. Dabei stellten wir fest, dass einige Bereiche, Ansichten und Optionen im t\u00e4glichen Betrieb nur wenig bis gar nicht genutzt wurden. Aus diesem Grund haben wir dann zB die Listenansicht von Terminen entfernt, um das Produkt schlanker und benutzerfreundlicher zu gestalten.<\/p>\n<p>Mit dieser Version hat sich auch die <strong>Erfolgskurve von appointmed<\/strong> merkbar ver\u00e4ndert. Es waren die ersten Anzeichen von kontinuierlichem Kundenzuwachs zu erkennen.<\/p>\n<blockquote><p>R\u00fcckblickend sind die Verbesserungen dieser Version wohl bis heute ma\u00dfgeblich f\u00fcr einen positiven Ersteindruck unserer KundInnen und den anhaltenden Erfolg verantwortlich.<\/p><\/blockquote>\n<h3>Fokus auf andere Bereiche<\/h3>\n<p>Nachdem wir mit der Funktionsweise der zweiten Version des Kalenders zufrieden waren und unsere KundInnen gut damit arbeiten konnten, haben wir uns in den folgenden Jahren verst\u00e4rkt anderen Bereichen des Programms gewidmet. So wurde die <a href=\"https:\/\/www.appointmed.com\/verrechnung-und-registrierkasse\">Verrechnung<\/a> komplett \u00fcberarbeitet und die <a href=\"https:\/\/www.appointmed.com\/aufgaben-verwaltung-todo-management\">ToDo<\/a>&#8211; und <a href=\"https:\/\/www.appointmed.com\/verrechnung-und-registrierkasse\">Ausgabenverwaltung<\/a> wurden hinzugef\u00fcgt; um nur einige Beispiele zu nennen.<\/p>\n<h2>Kalender Version 3.0 (2023)<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/appointmed-kalender-2023.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-4038\" src=\"https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/appointmed-kalender-2023-700x436.png\" alt=\"Der appointmed Kalender 3.0 (2023)\" width=\"700\" height=\"436\" srcset=\"https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/appointmed-kalender-2023-700x436.png 700w, https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/appointmed-kalender-2023-300x187.png 300w, https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/appointmed-kalender-2023-768x478.png 768w, https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/appointmed-kalender-2023.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Auch wenn wir uns zwischenzeitlich nicht explizit um eine neue Version des Kalenders gek\u00fcmmert haben, erhielten wir nat\u00fcrlich weiterhin zahlreiches Feedback zur Terminverwaltung. So wurden <strong>einzelne Funktionen und Workflows erg\u00e4nzt und verbessert<\/strong> (zB Serientermine oder der neue Zeitstrahl zum Finden von Terminzeiten).<\/p>\n<blockquote><p>Daneben gab es auch immer wieder kleinere \u2013 oder gr\u00f6\u00dfere \u2013 Design-Experimente, von denen es die meisten jedoch nie in die Produktentwicklung geschafft haben.<\/p><\/blockquote>\n<p>Ihnen geb\u00fchrt lediglich ein Platz in unserem internen \u201cGut, dass wir das so <em>nicht<\/em> gemacht haben\u201d Archiv.<\/p>\n<p>Die <strong>Vielzahl frischer Ideen f\u00fcr den Kalender<\/strong> hat das Team dann aber doch \u00fcberzeugt, dem Bereich wieder mehr Aufmerksamkeit zu schenken. Nach etwa drei Wochen hatten wir schlie\u00dflich ein Konzept f\u00fcr eine neue Version entwickelt und begannen mit den Vorbereitungen f\u00fcr die Implementierung.<\/p>\n<p>Was genau sich mit diesem gro\u00dfen Update alles getan hat, seht ihr wie immer in unseren <a href=\"https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/updates-vom-2-mai-2023\">Software-Updates<\/a>.<\/p>\n<h2>Was es nicht ins Programm geschafft hat<\/h2>\n<p>Bei all den Verbesserungen gibt es immer auch einzelne Kundenw\u00fcnsche, die leider nicht erf\u00fcllt werden konnten. Das liegt aber nicht daran, dass wir sie nicht umsetzen <em>wollen<\/em>. Oftmals ist das <strong>Verh\u00e4ltnis von Kosten und Nutzen schlicht und einfach nicht vertretbar<\/strong>. Ein Beispiel daf\u00fcr ist ein Symbol im Kalender, das anzeigt, ob der Termin bereits abgerechnet wurde oder nicht.<\/p>\n<p>Im Vergleich zu vielen anderen L\u00f6sungen haben wir uns bei der Architektur des Kalenders bewusst daf\u00fcr entschieden, Termine nicht <em>fest<\/em> mit Abrechnungsdaten zu verkn\u00fcpfen. Das erm\u00f6glicht eine gr\u00f6\u00dfere Flexibilit\u00e4t und einfachere Bedienung, die von unseren KundInnen sehr gesch\u00e4tzt wird.<\/p>\n<p>Es bedeutet aber auch, dass die nachtr\u00e4gliche Verkn\u00fcpfung von Terminen und Leistungen \u2013 um dieses harmlos wirkende Symbol im Kalender anzeigen zu k\u00f6nnen \u2013 eine h\u00f6here Komplexit\u00e4t mit sich bringt. Und so gerne wir diese durchaus sinnvolle Funktion auch implementieren w\u00fcrden, der Aufwand ist hierf\u00fcr (aktuell) einfach noch zu hoch.<\/p>\n<h2>War\u2019s das jetzt?<\/h2>\n<p>Der Kalender ist nur eines von vielen Beispielen daf\u00fcr, dass appointmed nie \u201cfertig\u201d ist und auch niemals sein wird.<\/p>\n<blockquote><p>Es gibt immer was zu tun: Bestehendes wird erweitert, verbessert und manchmal auch wieder entfernt.<\/p><\/blockquote>\n<p>Ich bin fest davon \u00fcberzeugt, dass ein Produkt \u2013 und in weiterem Sinne auch ein Unternehmen \u2013 langfristig nur dann erfolgreich sein kann, <strong>wenn kontinuierlich daran gearbeitet<\/strong>, der Status-Quo st\u00e4ndig infrage gestellt und Gelerntes integriert wird.<\/p>\n<p>Das Anpassen bestehender Prozesse, das aktive Einholen von KundInnen-Feedback zu ihrem Arbeitsalltag und die Bereitschaft, auch drastische \u00c4nderungen vorzunehmen, sind Teil unserer Unternehmenskultur und f\u00fcr mich pers\u00f6nlich eine gro\u00dfe Motivation.<\/p>\n<p>Stillstand oder das Ausruhen auf vergangenen Erfolgen haben bereits dem Ruf vieler Unternehmen geschadet, was im Nachhinein oft leicht zu verhindern gewesen w\u00e4re.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In diesem Artikel sehen wir uns an, wie sich der appointmed Kalender im Laufe der Zeit weiterentwickelt hat. 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