{"id":4051,"date":"2023-08-10T09:47:29","date_gmt":"2023-08-10T07:47:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/?p=4051"},"modified":"2025-06-02T14:58:10","modified_gmt":"2025-06-02T12:58:10","slug":"appointmeet-psychotherapeut-christian-beer-verwaltet-mit-appointmed-eine-gruppenpraxis-mit-knapp-40-mitarbeiterinnen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/appointmeet-psychotherapeut-christian-beer-verwaltet-mit-appointmed-eine-gruppenpraxis-mit-knapp-40-mitarbeiterinnen","title":{"rendered":"appointMeet: Psychotherapeut Christian Beer verwaltet mit appointmed eine Gruppenpraxis mit knapp 40 MitarbeiterInnen"},"content":{"rendered":"

Seit \u00fcber 5 Jahren managed Christian nun schon seine Gruppenpraxis mit knapp 40 MitarbeiterInnen mit Hilfe von appointmed. Wir konnten im Laufe der Jahren das Wachstum seines Unternehmens unterst\u00fctzen, das wiederum von der stetigen Weiterentwicklung unserer Praxissoftware profitierte. Besonders zufrieden ist das Team der \u201cWiener Couch\u201d mit dem appointmed Support, der bei allen Fragen innerhalb k\u00fcrzester Zeit zur Stelle ist.<\/p>\n

Hallo Christian, bitte stell\u2019 Dich kurz vor.<\/h2>\n
\"Psychotherapeut<\/a>

\u00a9 by KiTO.photography<\/a><\/p><\/div>\n

Ich bin Psychotherapeut und Coach<\/strong>. Vor 6 Jahren habe ich die \u201cWiener Couch\u201d gegr\u00fcndet. Eine interdisziplin\u00e4re Gruppenpraxis<\/strong> mit Schwerpunkten im Bereich Psychiatrie, Psychotherapie, Coaching und klinische Psychologie. Neben unserem Standort im 1. Wiener Gemeindebezirk betreiben wir einen weiteren Standort im 3. Bezirk. Dort bieten wir verg\u00fcnstigte Therapie f\u00fcr Menschen an, die sich das unter normalen Umst\u00e4nden nicht leisten k\u00f6nnen. Das sind momentan leider sehr viele.<\/p>\n

Wie sah Deine Arbeitsweise zu Beginn aus und wie kam es dazu, dass Du eine Praxissoftware gesucht hast?<\/h2>\n

Angefangen hat es damit, dass ich nicht alleine arbeiten wollte, sondern mit KollegInnen. Ich wollte unterschiedliche Fachbereiche unter einem Dach<\/strong> und einem Namen zusammenfassen. Der Auftritt sollte professionell sein und im Einklang mit der damals neu in Kraft getretenen DSGVO<\/strong>. Und da habe ich nach etwas gesucht, das es digital gut betreut.<\/p>\n

Davor war ich schon Unternehmer im Freizeit- und Fitnessbereich und hatte bereits ein Verwaltungsprogramm im Fitnessstudio, ohne das ich gar nicht h\u00e4tte arbeiten k\u00f6nnen. Und heutzutage ist appointmed genau das Gleiche.<\/p>\n

Ohne appointmed k\u00f6nnte ich die Praxis \u2013 offen gesagt \u2013 eigentlich zusperren.<\/p><\/blockquote>\n

Ich hatte eine Administrationshilfe, als wir damals den Umzug in den Standort in der Innenstadt durchgef\u00fchrt und uns stark vergr\u00f6\u00dfert haben. Da habe ich gemerkt, dass die Koordination und teilweise Kontrolle schwieriger ist, als die Organisation selbst zu \u00fcbernehmen. Somit habe ich mir<\/strong> appointmed dann so gut eingerichtet, dass ich die Praxis alleine gut im Griff habe.<\/strong> Und das ist bis heute so geblieben.<\/p>\n

Was war ma\u00dfgeblich daf\u00fcr, dass Du Dich damals f\u00fcr appointmed entschieden hast?<\/h2>\n

Ich muss sagen, ihr wart im Rennen mit einem ehemaligen Kunden von mir. Es war mir sehr unangenehm, ihm kurzfristig abzusagen, nachdem ich euch \u2013 durch eine Kollegin \u2013 kennengelernt habe.<\/p>\n

Ihr wart nicht nur g\u00fcnstiger, sondern auch besser.<\/p><\/blockquote>\n

Da ich meine KooperationspartnerInnen in der Gruppenpraxis quasi \u201czwinge\u201d mit appointmed zu arbeiten, lege ich darauf Wert, dass die Software vern\u00fcnftig funktioniert<\/strong> und sich um die Bed\u00fcrfnisse der TherapeutInnen k\u00fcmmert.<\/p>\n

\"Wienercouch<\/a>

\u00a9 by Mag. Michael Baumgartner | KiTO.photography<\/a><\/p><\/div>\n

Was sch\u00e4tzt Du am meisten an appointmed?<\/h2>\n

Ihr erweitert euch ja st\u00e4ndig und habt eine Vielfalt an Funktionen<\/strong>. Genauso wie auch wir vielf\u00e4ltig arbeiten. Ich will nur eine<\/em> Software verwenden. Die soll alles abdecken. Von Datenschutz<\/a>, Terminbest\u00e4tigung<\/a>, Einnahmen- und Ausgabenverwaltung<\/a>, Zahlungserinnerungen, bis hin zur Videosprechstunde<\/a>. Vor allem die war w\u00e4hrend der Corona-Zeit sehr praktisch.<\/p>\n

Nat\u00fcrlich k\u00f6nnte man das als eigene Funktion extern dazu nehmen, aber warum soll ich? Wenn es schon Bestandteil von appointmed ist. Da brauche ich keine neue Praxissoftware oder App. Alles, was ich brauche, ist enthalten und funktioniert gut.<\/strong><\/p>\n

Gibt es eine Funktion oder etwas, das Du noch vermisst?<\/h2>\n

Ich sehe den gr\u00f6\u00dften Verbesserungsbedarf bei der Smartphone-App, da sie noch diverse Problemchen hat. Es gibt aber eine sehr sehr gute mobile Version, die auf Handys und auf allen mobilen Devices gut funktioniert. Das hat aus meiner Sicht noch das gr\u00f6\u00dfte Entwicklungspotenzial.<\/p>\n

Gibt es etwas, das Du noch in diesem Rahmen noch loswerden m\u00f6chtest?<\/h2>\n

Wie gesagt, ich bin sehr zufrieden mit appointmed.<\/strong> Es gibt ja viele Bewerber auf dem Markt und ihr habt euch da super entwickelt. Ich bin mir nicht sicher, ob es so viele Programme gibt, die sich so gut durchgesetzt haben und die auch so pragmatisch zu bedienen<\/strong> sind.<\/p>\n

Wir sind \u2013 das kann ich, glaub\u2019 ich, auch im Namen des Teams sagen \u2013 sehr zufrieden mit appointmed.<\/p><\/blockquote>\n

Adela<\/strong>: Das freut mich auf jeden Fall sehr zu h\u00f6ren. Zum Abschluss noch eine etwas unkonventionelle Frage.<\/p>\n

Stell\u2019 Dir vor appointmed w\u00e4re ein Tier. Welches Was denkst Du, was w\u00e4re es f\u00fcr eines?<\/h2>\n

Ein Lasttier, weil es wirklich viel arbeitet. Ja, vielleicht ein Elefant, der viel Last tr\u00e4gt und geduldig ist.<\/p>\n

Ich muss sagen, das Feedback zu eurem telefonischen Support ist sehr, sehr gut. Man wird sofort zur\u00fcckgerufen und ihr seid auch sehr geduldig.<\/strong> Selbst mit neuen KollegInnen, die auch manchmal technisch \u201cauf der Leitung stehen\u201d.<\/strong> Daher ja, ein Elefant.<\/p>\n

\n

Steckbrief<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n
Name:<\/strong><\/td>\nChristian Beer<\/td>\n<\/tr>\n
Beruf:<\/strong><\/td>\nPsychotherapeut, Coach<\/td>\n<\/tr>\n
Standort:<\/strong><\/td>\nWiener Couch
\nEsslinggasse 18\/1b
\n1010 Wien<\/td>\n<\/tr>\n
Website:<\/strong><\/td>\nwww.wienercouch.at<\/a><\/td>\n<\/tr>\n
Bei uns seit:<\/strong><\/td>\nOktober 2018<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Seit \u00fcber 5 Jahren managed Christian nun schon seine Gruppenpraxis mit knapp 40 MitarbeiterInnen mit Hilfe von appointmed. Wir konnten im Laufe der Jahren das Wachstum seines Unternehmens unterst\u00fctzen, das wiederum von der stetigen Weiterentwicklung unserer Praxissoftware profitierte. 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