![\"Physiotherapeutin](\"https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/physiotherapeutin-piroschka-khyo2.jpg\")
<\/a><\/p>\nIch bin jetzt seit 5 1\/2 Jahren Physiotherapeutin und eigentlich fast seit Beginn selbstst\u00e4ndig.<\/strong> Zuerst neben meiner 40-Stunden Anstellung, mittlerweile bin ich aber seit 3 Jahren rein selbstst\u00e4ndig t\u00e4tig. Nach der Matura im Sportgymnasium hab‘ ich verschiedene Jobs ausprobiert, und mich schlie\u00dflich doch f\u00fcr ein Studium entschlossen.<\/p>\n Ich wollte eigentlich Medizin studieren. Gleichzeitig wollte ich auch immer unbedingt Familie haben.<\/strong> Das ist f\u00fcr mich im Kopf nicht miteinander vereinbar. Ich habe mitbekommen, dass das Arbeitspensum als \u00c4rztin sehr hoch ist, vor allem in den ersten Jahren im Turnusdienst. Da ist offen gesprochen nicht so viel Platz f\u00fcr ein Kind. Und wenn, dann braucht man vor einem Alter von 30 Jahren gar nicht dr\u00fcber nachdenken.<\/p>\n Ich muss ehrlich sagen: Im Nachhinein bereue ich’s ein bisschen, weil ich’s wirklich gern gemacht h\u00e4tte. Vor allem jetzt, wo ich wei\u00df, dass ich doch erst mit 31 Mama werde (lacht)<\/em>. Im Endeffekt bin ich jetzt sehr froh \u00fcber meine Entscheidung, auch was die Work-Life-Balance betrifft. Ich kann meine n\u00e4chsten Jahre jetzt einfach viel freier gestalten, gerade als Selbstst\u00e4ndige.<\/strong> Das ist dann schon viel wert.<\/p>\n Ich habe mich f\u00fcr die Orthop\u00e4die entschieden, weil man da meiner Meinung nach als Physio am breitgef\u00e4chertsten arbeitet.<\/strong> Meine Schwerpunkte sind Kiefer, Kopf und Knie. In der ersten Orthopraxis \u2013 eines renommierten Knieorthop\u00e4den \u2013 in der ich eingemietet war, gab es sehr viele KniepatientInnen.\u00a0Ich kenne das mittlerweile in- und auswendig, und mag es gern. KniepatientInnen gibt es noch dazu wie Sand am Meer.<\/p>\n Wenn man auch ein bisschen wirtschaftlich denkt, dann entscheidet man sich schon auch f\u00fcr einen Bereich, der sehr h\u00e4ufig betroffen ist.<\/p><\/blockquote>\n Das Knie ist sowohl bei SportlerInnen als auch im ganz normalen allt\u00e4glichen Umfeld beteiligt. Was ich aus pers\u00f6nlichen Gr\u00fcnden auch noch sehr gerne behandle, weil ich selber gerne Tennis spiele, wenn ich nicht gerade hochschwanger bin (lacht)<\/em>, ist der Schulterbereich.<\/p>\n Genau! 2019 habe ich gemeinsam mit einer Kollegin eine eigene Praxis gegr\u00fcndet.<\/strong> In der Praxis, wo wir davor zusammengearbeitet hatten, hatten wir eine Software benutzt, die sehr altmodisch war. Meine Kollegin hat appointmed zuf\u00e4llig in einer Werbung gesehen. Das Programm hat auf sie super gewirkt und wir haben appointmed sofort ausprobiert<\/strong>.<\/p>\n W\u00e4hrend der Probephase war es dann schnell klar, dass es passt, und wir haben gleich gebucht. Mit der Kollegin bin ich zwar nicht mehr in der gemeinsamen Praxis, da sie umgezogen ist, aber ich w\u00fcrde von appointmed nie wieder wechseln<\/strong>.<\/p>\n Das alte Programm war mehr auf \u00c4rztInnen ausgelegt und es gab zum Beispiel keine Bodycharts<\/a>. Noch dazu musste ich damals alles handschriftlich dokumentieren und alle Eintr\u00e4ge einscannen, was doppelte Arbeit ist. Leider war die Dokumentation im alten Programm auch sehr un\u00fcbersichtlich.<\/p>\n Es hat mir bei appointmed gleich gut gefallen, dass die Oberfl\u00e4che sehr einfach ist.<\/strong> Wenn sich andere KollegInnen die Dokumentation<\/a> ansehen, finden sie sich sofort zurecht. Und doch gibt es die M\u00f6glichkeit, sehr individuell zu dokumentieren. Das war in erster Linie das Ausschlaggebende.<\/p>\n In zweiter Linie war es dann die Kombination mit der Registrierkasse<\/a>. Wir haben lange nur bar verrechnet. Bei vielen anderen Programmen h\u00e4tten wir eine Extra-Registrierkasse gebraucht. Bei appointmed ist diese Option mit dabei. Als dann auch die Online-Buchung<\/a> dazu kam, hat uns das wirklich viele neue Patienten gebracht. Wir merken einfach, dass die jungen Leute viel lieber online buchen als telefonisch.<\/strong> Denen ist das irgendwie zu m\u00fchsam mit dem Telefonieren (lacht)<\/em>.<\/p>\n Ja, ich habe einmal einen genaueren Blick auf die Statistik geworfen. Pro Woche habe ich etwa drei Stunden nur mit Telefonieren verbracht.<\/strong> Bei einem Telefonat mit NeukundInnen kann man schon mit 10\u201315 Minuten rechnen. Die Leute sind dann gleich redselig und erz\u00e4hlen einem bei der Gelegenheit eine Menge. Selbst teilt man dann halt die Info, was zum Termin mitzubringen ist. Und wenn dann zum Beispiel 20\u201330 neue PatientInnen anrufen \u2013 selbst wenn sie sich verw\u00e4hlen oder irgendwie falsch bei uns landen \u2013 geht halt einfach unglaublich viel Zeit drauf. Die Koordination des Termins an sich ist durch die Online-Buchung viel effizienter.<\/strong><\/p>\n Ganz schlimm war die Terminkoordination per SMS-Nachricht, wenn dann schon 5\u20136 Nachrichten mit Terminvorschl\u00e4gen hin und her gesendet wurden.<\/p>\n Wenn mich heute jemand nach einem Termin fragt, sage ich: \u201eSchau einfach online rein. Da siehst Du auf einen Blick, wo etwas frei ist.\u201c<\/p><\/blockquote>\n Ich arbeite mittlerweile mit einer Kollegin, die ich aus meiner Arbeit davor in einer Reha-Einrichtung kenne. F\u00fcr die gro\u00dfe Praxis in einem Altbau sind die Renovierungskosten leider sehr stark gestiegen, weswegen wir uns dazu entschlossen haben, als Praxis zu wachsen und auch UntermieterInnen zu organisieren.<\/p>\n Am Anfang haben wir noch gesucht und aktiv TherapeutInnen ausgeschrieben. Mittlerweile ist es eher so, dass uns Leute immer wieder anrufen, ob wir noch einen Platz haben, weil sie gerne mit dabei w\u00e4ren.<\/strong><\/p>\n Meine Schwangerschaft war eine spontane Schwangerschaft (lacht)<\/em> und damit kam auch die \u00dcberlegung, wie wir weitermachen. Gl\u00fccklicherweise haben etwa zeitgleich insgesamt vier Leute angefragt, ob sie sich einmieten k\u00f6nnen. Somit kann ich meine StammpatientInnen nahtlos mit dem Mutterschutz \u00fcbergeben.<\/p>\n Wir k\u00f6nnten die R\u00e4ume komplett belegen und haben diesen finanziellen Druck nicht mehr.<\/strong> Es hat sich viel ergeben. Wir haben nat\u00fcrlich auch viel daf\u00fcr getan, damit es erst soweit kommt. Im Endeffekt haben wir auch viel \u201eSchwein\u201c gehabt. Es ist vieles zum richtigen Zeitpunkt passiert.<\/p>\n Der Kalender<\/a> erleichtert uns nat\u00fcrlich sehr viel und auch die geteilte Doku ist super. Ich habe meine PatientInnen zum Beispiel einer Kollegin \u00fcbergeben. Sie hat Zugriff auf meine Dokumentation, die ich \u00fcber die letzten drei Jahre mit meinen PatientInnen gef\u00fchrt habe. Sie kann die Behandlung fortsetzen und ihre Dokumentation erg\u00e4nzen. Das macht’s wirklich einfach.<\/strong><\/p>\n Im Falle von Krankheit oder Urlauben ist es immer super easy, PatientInnen miteinander \u201ezu teilen\u201c. Man kann den Behandlungsverlauf \u00fcber die bisherigen Dokumentationseintr\u00e4ge immer nachvollziehen und das ist ganz viel wert.<\/p>\n Wenn Du die Doku handschriftlich machst, w\u00e4re das ganz schlimm.<\/p><\/blockquote>\n Man k\u00f6nnte etwa gegenseitig die Schrift nicht entziffern. Handschriftlich sind Leute auch meistens fauler beim Dokumentieren. Das habe ich im Angestelltenverh\u00e4ltnis auch gesehen. Das hei\u00dft, es sind oft nur Stichworte dokumentiert, und dann kennt man sich nicht aus, wenn man PatientInnen \u00fcbernimmt. Das ist unm\u00f6glich!<\/strong><\/p>\n Ich habe ganz am Anfang eine Vorlage f\u00fcr mich selbst erstellt, die nutzen eigentlich die meisten im Team mit. Eine Kollegin hat all ihre Vorlagen und Frageb\u00f6gen selbst zusammengestellt. Was auch wirklich gut geworden ist und mich pers\u00f6nlich sehr freut, ist, dass man mittlerweile in der Dokumentation einen eigenen Bereich f\u00fcr Vorlagen hat. Das ist jetzt viel \u00fcbersichtlicher als fr\u00fcher.<\/strong><\/p>\n Es gibt viele Firmen, die fragen nach Feedback, machen aber nichts damit. Ihr setzt dabei gef\u00fchlt alles am selben Tag um, was man euch etwas vorschl\u00e4gt (lacht)<\/em>. Es ist schon bemerkenswert, welche Funktionen da in 2-3 Jahren dazugekommen sind<\/a>. Ich habe immer die Angst gehabt, dass, wenn sich das Programm weiterentwickelt, es dann auch unleistbar wird. Das ist es aber nicht; es ist genauso leistbar wie fr\u00fcher.<\/p>\n Adela:<\/strong> Nat\u00fcrlich m\u00fcssen wir als Firma den Mittelweg finden. Auf der einen Seite muss das Angebot f\u00fcr unsere KundInnen leistbar sein, auf der anderen Seite m\u00fcssen wir aber als Firma auch sicherstellen, wirtschaftlich und nachhaltig zu arbeiten. Den Mittelweg finden \u2026 Das kennst Du vielleicht aus der eigenen Selbstst\u00e4ndigkeit.<\/p>\n Definitiv. Was mich auch gefreut hat \u2013 wenn wir schon dabei sind \u2013 war das Thema mit der DSGVO<\/a>. Ich habe mich darum gar nicht k\u00fcmmern oder selbst etwas aufsetzen m\u00fcssen. Mit appointmed kann ich einfach nur das Dokument per E-Mail an PatientInnen schicken und ich bekomme es mit einem Klick zur Best\u00e4tigung zur\u00fcck. Wenn das f\u00fcr PatientInnen auch einfach zu handhaben ist, dann machen sie es auch<\/strong>, ohne mehrmals erinnert werden zu m\u00fcssen.<\/p>\n Nein. Vor allem, was die Doku und die Aufbewahrung betrifft. W\u00fcrde jetzt ein\/e PatientIn nach 10 Jahren kommen und die Doku haben wollen, h\u00e4tte ich sie immer noch digital, ohne dass ich in den Keller gehen m\u00fcsste, wo meine Mappen von den Behandlungen der letzten Jahre aufbewahrt sind. Das ist eine gro\u00dfe Erleichterung.<\/strong><\/p>\n Ich bin super zufrieden. Nat\u00fcrlich gibt es ein paar Sachen, die man sich pers\u00f6nlich noch dazu w\u00fcnscht, aber dieses Feedback bekommt ihr von uns ohnehin regelm\u00e4\u00dfig. Es passt einfach von vorne bis hinten f\u00fcr uns. Wir empfehlen appointmed gerne unseren neuen KollegInnen weiter, wenn sie zu uns kommen.<\/p>\n Ich habe ganz spontan an einen L\u00f6wen gedacht. Ihr seid wie so ein kleines Rudel. Ich finde euch super harmonisch und sympathisch.<\/strong> L\u00f6wen halten zusammen und sie sind stark. Ich habe bisher insgesamt vier verschiedene Programme genutzt. Eures ist definitiv die umfassendste und beste. Ihr seid verl\u00e4sslich, stark und flexibel.<\/strong> Ihr ver\u00e4ndert euch und passt euch an den Zeitgeist an.<\/p>\nWarum gerade Physiotherapie? Was hat Dich dazu bewogen?<\/h2>\n
Was sind denn Deine Schwerpunkte als Physiotherapeutin?<\/h2>\n
<\/a><\/p>\nWar Dein Weg in die Selbstst\u00e4ndigkeit auch der erste Kontaktpunkt mit dem Thema Praxisverwaltung?<\/h2>\n
Was waren denn damals die Kriterien, dass ihr euch f\u00fcr appointmed entschieden habt?<\/h2>\n
Kann man sagen, dass euch<\/em> die Online-Terminbuchung auch Zeit spart?<\/h2>\n
<\/a><\/p>\nWie hat sich Dein Praxisteam mit der Zeit entwickelt?<\/h2>\n
Wie unterst\u00fctzt euch appointmed bei der Arbeit in der Praxis?<\/h2>\n
Dokumentieren bei euch alle TherapeutInnen \u00e4hnlich oder eher individuell?<\/h2>\n
<\/a><\/p>\nK\u00f6nntest Du Dir denn vorstellen, jemals wieder analog zu arbeiten?<\/h2>\n
Gibt es abschlie\u00dfend noch etwas, das Du teilen oder loswerden m\u00f6chtest?<\/h2>\n
Zum Ende noch eine kreative Abschlussfrage. Wenn appointmed ein Tier w\u00e4re, welches w\u00e4re es und warum?<\/h2>\n
\nSteckbrief<\/h2>\n
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\n Name:<\/td>\n Piroschka Khyo<\/td>\n<\/tr>\n \n Beruf:<\/td>\n Physiotherapeutin<\/td>\n<\/tr>\n \n Standort:<\/td>\n bewegt.dich
\nFerdinand-Porsche-Ring 7\/1,\u00a02700 Wr. Neustadt<\/td>\n<\/tr>\n\n Website:<\/td>\n bewegt-dich.at<\/a><\/td>\n<\/tr>\n \n Bei uns seit:<\/td>\n Oktober 2019<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n