{"id":4764,"date":"2024-05-02T12:27:59","date_gmt":"2024-05-02T10:27:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/?p=4764"},"modified":"2025-10-14T12:38:24","modified_gmt":"2025-10-14T10:38:24","slug":"appointmeet-wie-logopaedin-anna-pflamitze-appointmed-nach-anfaenglicher-skepsis-zu-lieben-gelernt-hat","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/appointmeet-wie-logopaedin-anna-pflamitze-appointmed-nach-anfaenglicher-skepsis-zu-lieben-gelernt-hat","title":{"rendered":"appointMeet: Wie Logop\u00e4din Anna Pflamitzer appointmed nach anf\u00e4nglicher Skepsis zu lieben gelernt hat"},"content":{"rendered":"\n

Als eine der ersten KundInnen hat Logop\u00e4din und S\u00e4ngerin Anna Pflamitzer<\/strong> bereits ab der \u201eersten Stunde\u201c (2017) mit ihrem Feedback zur Entwicklung von appointmed beigetragen. Sie selbst konnte damit auch von den vielen Verbesserungen und regelm\u00e4\u00dfigen Software-Updates profitieren. Heute erz\u00e4hlt uns Anna, wie sie ihr Weg in eine eigene Logop\u00e4die-Praxis<\/strong> \u2013 das \u201eSprachnest Hornstein\u201c \u2013 ins Burgenland gef\u00fchrt hat, und warum sie auch nach so vielen Jahren appointmed immer noch f\u00fcr DIE Praxissoftware f\u00fcr TherapeutInnen<\/strong> h\u00e4lt und sie aus \u00dcberzeugung weiterempfiehlt.<\/p>\n\n\n\n

Hallo Anna, bitte stell Dich kurz vor.<\/h2>\n\n\n\n

Also, ich bin schon seit Langem S\u00e4ngerin<\/strong> und wollte eigentlich etwas mit meiner Stimme machen, aber ich hatte kein Interesse daran, als Musikerin zu arbeiten. Medizin hat mich zwar interessiert, aber ich wollte sie nicht studieren. P\u00e4dagogik und Linguistik fand ich ebenfalls spannend, aber kein einzelner Beruf daraus hat mich wirklich angesprochen.<\/p>\n\n\n\n

\n

Dann kam die Logop\u00e4die ins Spiel, die alle meine Interessen vereint hat.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Sie ist ein sozialer und therapeutischer Beruf<\/strong>, bei dem ich mit Kindern, Erwachsenen und auch S\u00e4ngerInnen arbeiten kann. Au\u00dferdem dauert das Studium nicht so lange wie Medizin, was f\u00fcr mich perfekt war, da ich mich vom Lernumfang eines Medizinstudiums \u00fcberfordert gef\u00fchlt h\u00e4tte.<\/p>\n\n\n\n

Nach meinem Studienabschluss mit 21 Jahren habe ich begonnen, Slavistik zu studieren, da meine Muttersprache Polnisch ist. Ich kann dadurch Therapien auch zweisprachig anbieten<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Wie bist Du dann ins Berufsleben eingestiegen?<\/h2>\n\n\n\n

Beruflich habe ich zun\u00e4chst eine Stelle im Krankenhaus<\/strong> angenommen, war dort in verschiedenen Abteilungen, wie zum Beispiel auf der Geriatrie und in der Intensivstation, t\u00e4tig und habe mich dann nach zwei Jahren selbstst\u00e4ndig gemacht<\/strong>. Seit 2014 bin ich nun selbstst\u00e4ndig und habe viele verschiedene Arbeitsbereiche erkundet, von Kinderg\u00e4rten bis hin zu Pflegeheimen. Vor ein paar Jahren habe ich mich dann mit einer Kollegin zusammengetan<\/strong> und eine eigene Praxis im Burgenland er\u00f6ffnet, das \u201eSprachnest Hornstein\u201c.<\/p>\n\n\n\n

\n

Wir haben uns bewusst f\u00fcr diese l\u00e4ndliche Gegend entschieden, wo ein neues Gesundheitszentrum gebaut wurde.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Jetzt befinden wir uns in einem medizinischen Kompetenzzentrum<\/strong>, wo viele andere \u00c4rztInnen und TherapeutInnen ans\u00e4ssig sind. Jeder von uns ist eigenst\u00e4ndig, aber es ist gro\u00dfartig, dass eine interdisziplin\u00e4re Zusammenarbeit<\/strong> m\u00f6glich ist. Das Arbeiten auf dem Land empfinde ich pers\u00f6nlich als angenehmer. Es ist famili\u00e4rer und sympathischer. Man hat sein Netzwerk aus Fachleuten<\/strong>, mit denen man sich gut austauschen kann. In Wien war alles viel breiter gef\u00e4chert, und es war schwieriger, seine Leute zu finden. Im Burgenland f\u00fchle ich mich endlich angekommen.<\/p>\n\n\n\n

Hast Du Dich auf einen bestimmten Bereich spezialisiert?<\/h2>\n\n\n\n

Mit dem Umzug der Praxis aufs Land hat sich herausgestellt, dass ich mich hier schwer auf einen einzigen Bereich spezialisieren kann<\/strong>. Die Herausforderung ist, dass die Logop\u00e4die unterbesetzt ist und es lange Wartelisten gibt<\/strong>. Das betrifft durch die letzten Jahre immer schwerwiegendere F\u00e4lle in der sprachlichen Entwicklung.<\/p>\n\n\n\n

Urspr\u00fcnglich h\u00e4tte ich mich gerne auf \u00e4ltere PatientInnen spezialisiert und mehr in Richtung StimmpatientInnen oder myofunktionelle St\u00f6rungen gearbeitet. Letzteres betrifft Kinder, die Schwierigkeiten beim Schlucken haben und daher eine Zahnspange ben\u00f6tigen \u2013 aber auch bei Erwachsenen kommt das vor. Das ist ein Bereich, der in den letzten Jahren viel Aufmerksamkeit erhalten hat und mich sehr interessiert h\u00e4tte, insbesondere im Zusammenhang mit Kieferproblemen.<\/p>\n\n\n\n

Diese Art von Therapien sind oft mit manuellen Behandlungen verbunden<\/strong>, die \u00fcber die traditionellen logop\u00e4dischen Methoden hinausgehen. Auf dem Land muss ich aber auch das abdecken, was ben\u00f6tigt wird, und das sind vor allem Sprachentwicklungsst\u00f6rungen und Aussprachest\u00f6rungen bei Kindern ab drei Jahren<\/strong>. Ich bin also sehr vielseitig unterwegs und decke ein breites Spektrum ab.<\/p>\n\n\n\n

\"Logop\u00e4din<\/a><\/figure>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Du hast \u201edie letzten Jahre\u201c erw\u00e4hnt: Was meinst Du damit genau?<\/h2>\n\n\n\n

Fachlich besch\u00e4ftige ich mich momentan intensiv mit den Themen Legasthenie und Dysgrammatismus. Hier wachse ich auch mit den Anforderungen der PatientInnen.<\/p>\n\n\n\n

\n

Die Pandemie hat sich extrem auf die Kommunikation und die Sprachentwicklung der Kinder ausgewirkt.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Besonders auff\u00e4llig ist, dass Kinder, die jetzt zu mir kommen und schwer betroffen sind, oft in den Jahren 2019 und 2020 geboren wurden. Also zu Beginn der Pandemie. Der fehlende Austausch, mehr Bildschirmzeit und weniger Zeit im Freien sowie die allgemeinen \u00c4ngste in der Bev\u00f6lkerung haben sich auf sie ausgewirkt. Auch wenn sie noch sehr jung waren.<\/p>\n\n\n\n

Somit gehe ich mit der Zeit und passe mich den Bed\u00fcrfnissen der PatientInnen an<\/strong>. Ich biete also grundlegende logop\u00e4dische Therapie an und empfehle Spezialf\u00e4lle (Stottern, Autismus, Mehrfachbehinderung\u2026) an FachkollegInnen weiter.<\/p>\n\n\n\n

Hast Du schon vor Deiner Selbstst\u00e4ndigkeit digital gearbeitet?<\/h2>\n\n\n\n

Ja, im Krankenhaus musste ich auch digital administrieren. Da ging es aber nur um die Leistungsverrechnung mit den Krankenkassen. Ansonsten wurde auf den Stationen h\u00e4ndisch administriert. Ich selbst habe am Anfang Rechnungen in Word geschrieben und am Tablet dokumentiert. Das digitale Arbeiten hat mich angezogen, da es mir hilft, mich selbst besser zu organisieren<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Woher kennst Du appointmed?<\/h2>\n\n\n\n

Mario [Anm.: Einer der Gr\u00fcnder von appointmed] ist ein Freund von mir und er hat mich damals 2017 gefragt, ob ich sein neuestes Projekt einmal testen m\u00f6chte. Anfangs war ich skeptisch<\/strong>, aber ihr wart ja schon mit vielen anderen TherapeutInnen und \u00c4rztInnen im Austausch und habt euer Programm auf diesem Feedback aufgebaut<\/strong>. So habe ich selbst auch begonnen, mit appointmed zu arbeiten.<\/p>\n\n\n\n

Wie war Dein erster Eindruck?<\/h2>\n\n\n
\n
\"Logop\u00e4din<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n

Ich war vollkommen \u00fcberfordert (lacht)<\/em> und erinnere mich noch genau daran, wie frustriert ich \u00fcber viele Kleinigkeiten gewesen bin. Ihr habt damals st\u00e4ndig Feedback von mir bekommen und darauf basierend einige Falten ausgeb\u00fcgelt.<\/p>\n\n\n\n

Die Grundfunktionen von appointmed waren zwar schon damals super, aber ich hatte noch einige Bedenken bez\u00fcglich der Benutzerfreundlichkeit und der Optik. Diese wurden jedoch von Jahr zu Jahr besser, und mittlerweile kann ich mich wirklich nicht mehr beschweren. Alle meine damaligen Probleme wurden behoben.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Als Logop\u00e4din arbeite ich oft mit Zehnerbl\u00f6cken, und es hat lange gedauert, bis alle Leistungen \u00fcbersichtlich auf einer Seite abgerechnet waren. Als dieses Thema dann gel\u00f6st wurde, war ich begeistert und habe gemerkt, dass ich zum appointmed-Fan geworden bin<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Was hat Dich schlussendlich \u00fcberzeugt?<\/h2>\n\n\n\n

Ich wollte definitiv Mario bei seinem Vorhaben unterst\u00fctzen, da ich auch daran geglaubt habe, dass sich appointmed weiterentwickeln und verbessern w\u00fcrde. Mir war es wichtig, eine \u00f6sterreichische Firma, ein Start-up mit einem motivierten Team \u2013 ich habe auch Patrik kennengelernt \u2013 zu unterst\u00fctzen. Weil ihr auch bereit wart, auf meine R\u00fcckmeldungen und Ideen einzugehen<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\n

Die schnellen Antworten und die rasche Umsetzung von Verbesserungen haben mich immer wieder beeindruckt.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Egal, ob es um Ideen oder um die Behebung kleiner Softwarefehler ging: Das Team war immer zur Stelle und hat innerhalb k\u00fcrzester Zeit L\u00f6sungen gefunden<\/strong>. Diese Art von Service und Support findet man nicht \u00fcberall.<\/p>\n\n\n\n

Im Laufe der Zeit kamen immer mehr Funktionen dazu. Als dann die Registrierkasse integriert wurde, war f\u00fcr mich klar, dass kein anderes Programm mit appointmed mithalten kann<\/strong>. Vom anf\u00e4nglichen Vertrauen bis hin zu den Top-Funktionalit\u00e4ten hat appointmed mein Arbeitsleben wirklich erleichtert.<\/p>\n\n\n\n

Ich habe euch auch schon oft weiterempfohlen. Erst vor ein paar Tagen habe ich mich mit ein paar neuen Logo-KollegInnen in der Gegend vernetzt. Ich habe gleich erz\u00e4hlt, dass ich appointmed nutze und liebe:<\/p>\n\n\n\n

\n

Es gibt nichts, was euch mehr unterst\u00fctzen wird. Kein anderes Programm, das so eng mit den TherapeutInnen zusammenarbeitet. Wo man nicht das Gef\u00fchl hat, nur der \u201eGeldbringer\u201c zu sein, sondern eine Zusammenarbeit auf Augenh\u00f6he gepflegt wird.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Welche appointmed-Funktion ist f\u00fcr Dich mittlerweile essentiell?<\/h2>\n\n\n\n

Die <\/strong>Dokumentation<\/a> finde ich grandios.<\/strong> Es ist cool, Dokumente wie zB Verordnungen oder Befunde direkt in die Patientenakte hochladen zu k\u00f6nnen und dann alles im Blick zu haben<\/strong>. Das ist einfach gro\u00dfartig. Und ich finde mittlerweile auch die Rechnungslegung<\/a> einfach so easy und so schnell. Das gef\u00e4llt mir extrem. Das sind meine zwei Lieblingstools.<\/p>\n\n\n\n

Was ich nicht verwende, ist der Kalender. Das ist das Einzige, das ich analog noch besser und angenehmer finde, denn ich mag das Durchbl\u00e4ttern. In meinem Papierkalender stehen auch nur K\u00fcrzel drin, mit denen ich mich auskenne. Ich denke mir, bestimmt w\u00e4re es sinnvoller, den appointmed Kalender daf\u00fcr zu nutzen, aber momentan gewinnt noch der Papierkalender.<\/p>\n\n\n\n

Wie empfindest Du die Unterst\u00fctzung durch appointmed in Bezug auf den Datenschutz?<\/h2>\n\n\n\n

Dass ihr die Datenschutzinformationen und die DSGVO-Zustimmung<\/a> im Stammdatenblatt der PatientInnen integriert habt, liebe ich! Ich nutze die Funktion bei meinen PatientInnen und lasse sonst keine anderen Zettel unterschreiben. Auch den sicheren und DSGVO-konformen Dateiversand<\/a> finde ich super praktisch.<\/p>\n\n\n\n

Wie w\u00fcrdest Du appointmed mit drei Worten beschreiben?<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  1. Zuverl\u00e4ssig.<\/li>\n\n\n\n
  2. Modern.<\/li>\n\n\n\n
  3. Kundenorientiert.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \n\n\n\n

    Steckbrief<\/h2>\n\n\n\n
    Name:<\/td>Anna Pflamitzer<\/td><\/tr>
    Beruf:<\/td>Logop\u00e4din<\/td><\/tr>
    Standorte:<\/td>Sprachnest Hornstein
    Alte Bandfabrik 1\/7
    7053 Hornstein<\/td><\/tr>
    Website:<\/td>sprachnest-hornstein.at<\/a><\/td><\/tr>
    Bei uns seit:<\/td>J\u00e4nner 2017<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

    Alle Fotos: Tommi Schmid \/ wearegiving.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Als eine der ersten KundInnen hat Logop\u00e4din und S\u00e4ngerin Anna Pflamitzer bereits seit 2017 mit ihrem Feedback zur Entwicklung von appointmed beigetragen. Sie selbst konnte damit auch von den vielen Verbesserungen und regelm\u00e4\u00dfigen Software-Updates profitieren. 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