{"id":4957,"date":"2024-07-26T11:38:47","date_gmt":"2024-07-26T09:38:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/?p=4957"},"modified":"2025-06-16T17:59:11","modified_gmt":"2025-06-16T15:59:11","slug":"appointmeet-physiotherapeut-und-osteopath-mauricio-alvarez-ist-seit-dem-ersten-tag-von-appointmed-ueberzeugt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/appointmeet-physiotherapeut-und-osteopath-mauricio-alvarez-ist-seit-dem-ersten-tag-von-appointmed-ueberzeugt","title":{"rendered":"appointMeet: Physiotherapeut & Osteopath Mauricio Alvarez ist seit dem ersten Tag von appointmed \u00fcberzeugt"},"content":{"rendered":"

Mauricio Alvarez, Physiotherapeut und Osteopath<\/strong> aus Wien, wurde durch den logischen Aufbau und die intuitive\u00a0Bedienung von appointmed<\/strong> \u00fcberzeugt<\/strong>. Von Vorteil ist f\u00fcr ihn auch, alle Funktionen in einer einzigen Praxissoftware zu finden. Mauricio hatte appointmed zun\u00e4chst bei seiner Arbeit in einer Gruppenpraxis im Einsatz und verwendet es heute in seiner neuen Praxis erfolgreich weiter.<\/p>\n

Hallo Mauricio! Erz\u00e4hle uns erstmal ein wenig von Dir, Deinem Beruf und Deinem Spezialgebiet.<\/h2>\n

Ich bin Physiotherapeut und Osteopath<\/strong>. Seit 2015 arbeite ich freiberuflich im Bereich Orthop\u00e4die und Traumatologie<\/strong> und habe meinen Schwerpunkt sukzessive auf Knie und Wirbels\u00e4ule gelegt<\/strong>. Wie das oft ist, hat sich meine Spezialisierung aus einer eigenen Verletzung ergeben.<\/p>\n

Da ich im Fitnessstudio meines Vaters gro\u00df geworden bin, hatte ich immer schon Ber\u00fchrungspunkte mit den Themen Sport, Bewegung, \u00dcbungen bzw. Anleiten von \u00dcbungen. Urspr\u00fcnglich hatte ich auch angefangen, Sportwissenschaften zu studieren, habe dann aber gemerkt, dass die therapeutische Richtung mir noch mehr liegt<\/strong>. So habe ich mich dann f\u00fcr die Physiotherapie entschieden. Zudem erg\u00e4nzt die Osteopathie mein Therapieangebot perfekt.<\/p>\n

Wie war Dein Weg in die Selbstst\u00e4ndigkeit?<\/h2>\n

Dieser Weg war f\u00fcr mich spannenderweise von Anfang an klar. Meine Eltern arbeiten beide freiberuflich und haben es mir vorgelebt.<\/strong> Die logische Konsequenz daraus war, selbst eine eigene Praxis zu haben. Mein Gl\u00fcck war, dass ich mich damals gleich nach dem Studium beruflich in das Studio meines Vaters einbringen konnte. F\u00fcr diesen „leichten“ Einstieg bin ich sehr dankbar.<\/p>\n

Adela<\/strong>: Dabei muss man sich ganz anders organisieren als in einer Rolle als angestellter Praxismitarbeiter, oder?<\/p>\n

Ja, definitiv. Aber es liegt mir. Ich w\u00fcrde sagen, ich bin ein Perfektionist und habe ganz gerne meine eigene Struktur<\/strong>. Aber nicht nur die Arbeit an sich, sondern das Organisieren und alles drum herum macht mir gro\u00dfen Spa\u00df, und das mache ich sehr gerne. Letztendlich habe ich dann auch eine Gemeinschaftspraxis gegr\u00fcndet.<\/strong><\/p>\n

\"Physiotherapeut<\/a><\/p>\n

Hast Du immer schon mit einer Praxissoftware gearbeitet?<\/h2>\n

Nein \u2013 2015 habe ich klassisch analog gestartet und alles h\u00e4ndisch erfasst<\/strong>, bis irgendwann alles in einem Stapel an Mappen und Chaos geendet hat. (lacht)<\/em><\/p>\n

Gerade als Perfektionist habe ich dann relativ schnell versucht, eine digitale L\u00f6sung zu finden.<\/p><\/blockquote>\n

Zun\u00e4chst habe ich mich damals noch mit Word-Dokumenten selbst organisiert. Da st\u00f6\u00dft man aber schnell ans Limit<\/strong>. Sp\u00e4testens mit der Einf\u00fchrung der datenschutzkonformen Dokumentation war dann klar: Ich muss eine Softwarel\u00f6sung finden.<\/p>\n

Wie bist Du auf appointmed aufmerksam geworden?<\/h3>\n

Ich habe mich aktiv online auf die Suche gemacht und geschaut, was es f\u00fcr Anbieter gibt. Heute ist es vielleicht anders, aber damals gab es erst wenige, und ich bin eigentlich gleich auf appointmed gesto\u00dfen<\/strong>. Zuf\u00e4llig war ich zur gleichen Zeit auf einem Kongress, wo ein Freund von mir eure Praxissoftware vorgestellt hat.<\/p>\n

Wie war damals Dein erster Eindruck von unserer Praxissoftware?<\/h3>\n

Im Vergleich zu anderen Anbietern hat mich das Design schon im ersten Moment angesprochen.<\/p><\/blockquote>\n

Wie gesagt, ich bin sehr strukturiert und bevorzuge einen cleanen Arbeitsbereich und ein klares, intuitives Programm<\/strong>. Daher war appointmed gleich auf den ersten Blick das Richtige f\u00fcr mich. Ich bin dann mit Mario in Kontakt getreten, der damals in unserer Gemeinschaftspraxis einen Demo-Termin durchgef\u00fchrt hat. Letztendlich hat er uns alle \u00fcberzeugt und es war klar, dass appointmed perfekt f\u00fcr uns passt<\/strong>.<\/p>\n

Was ich auch sehr sch\u00e4tze, ist, dass appointmed sich st\u00e4ndig weiterentwickelt.<\/p><\/blockquote>\n

Es ist keine Softwarel\u00f6sung, die man einmal kauft und bei der dann irgendwann das Ende der Funktionalit\u00e4t erreicht ist. Es gibt st\u00e4ndige Weiterentwicklungen<\/a>, bei denen auch das Feedback der KundInnen eingebunden<\/strong> wird. Das wird nicht nur irgendwo hineingeworfen, sondern tats\u00e4chlich aufgegriffen. Nach zwei bis drei Updates findet man oft auch die eigenen Inputs wieder.<\/p>\n

Welche Funktion basiert auf eurem Feedback?<\/h3>\n

Uns ist bei der Verrechnung irgendwann ein Fehler unterlaufen, den wir nicht mehr korrigieren konnten. Durch einen falschen Klick ist die Zahlungsmethode auf \u201eBareinnahme\u201c anstatt auf \u201e\u00dcberweisung\u201c gesetzt worden. Die Rechnung h\u00e4tte komplett storniert werden m\u00fcssen. Das habe ich euch r\u00fcckgemeldet<\/strong> und \u2013 ich glaube \u2013 schon beim n\u00e4chsten Update war es m\u00f6glich, die Korrektur selbst zu machen. Es wurde schnell eine L\u00f6sung gefunden<\/strong>, die auch konform war.<\/p>\n

\"Physiotherapeut<\/a><\/p>\n

Welche Funktionen von appointmed sind f\u00fcr Deinen Arbeitsalltag am wichtigsten?<\/h2>\n

Da w\u00e4re erstmal die Dokumentation<\/a>. Die\u00a0kommt bei jedem Patienten und jeder Patientin zum Einsatz. Ich nutze sie auch als Vorbereitung und Therapieplanung. Das l\u00e4uft alles bei mir \u00fcber appointmed.<\/p>\n

Ein ganz gro\u00dfer Punkt, den mir auch PatientInnen zur\u00fcckmelden, ist, dass das Online-Buchen von Terminen<\/a> sehr gut ankommt. Mir ist wichtig, nicht st\u00e4ndig am Telefon h\u00e4ngen zu m\u00fcssen<\/strong> oder Leute warten zu lassen. Somit spare ich Zeit, und den PatientInnen ist Komfort geboten. Ein Teil davon sagt ganz klar: Sie kommen zu mir, weil<\/em> ich die Online-Terminbuchung anbiete.
\nIch kenne das von mir selbst auch. Man sitzt am Abend da und denkt sich: \u201eOh, schon wieder vergessen, beim Friseur anzurufen.\u201c So ist das bei Vielen. Abends, wenn die Kinder ins Bett gebracht wurden und alles erledigt ist, ist Zeit, Termine auszumachen. Da ist eine Online-Buchung perfekt und geh\u00f6rt somit f\u00fcr mich bei einer modernen Praxis ganz klar zur Grundausstattung<\/strong>.<\/p>\n

Die Verrechnung<\/a> und die Registrierkasse<\/a> sind nat\u00fcrlich auch Funktionen, die tagt\u00e4glich zur Anwendung kommen. Die Abrechnung selbst kann ich f\u00fcr meine PatientInnen flexibel gestalten und bei Bedarf neben Einzelrechnungen auch Sammelrechnungen \u00fcber mehrere Therapieeinheiten ausstellen.<\/p>\n

Nutzt Du appointmed alleine oder in einer Gruppenpraxis?<\/h2>\n

Derzeit nutze ich appointmed tats\u00e4chlich alleine, weil wir vor etwa 2 Jahren eine Umstrukturierung hatten. Meine Frau und ich haben appointmed davor in einer Gruppenpraxis verwendet. Es war vor allem bei der Ressourcen- und Raumeinteilung<\/a> praktisch, nicht jedes Mal die KollegInnen anrufen zu m\u00fcssen, sondern einfach alles im Blick zu haben.<\/p>\n

Somit habe ich beide Konstellationen schon erlebt, und beides hat super funktioniert. Die Zukunftsvariante soll aber wieder eine Gruppennutzung innerhalb einer Gruppenpraxis sein. Das ist gerade noch im Aufbau.<\/p>\n

Wenn Dich KollegInnen fragen w\u00fcrden: Was hat Dich von appointmed \u00fcberzeugt?<\/h2>\n

F\u00fcr mich hat das Design einen hohen Stellenwert.<\/strong> Nicht nur optisch, sondern auch was die intuitive Bedienung betrifft.<\/p>\n

Bei appointmed braucht es keine stundenlange Einarbeitung, denn es ist logisch aufgebaut. Noch dazu habe ich alle Funktionen inklusive Online-Terminbuchung und Registrierkasse aus einer Hand.<\/p><\/blockquote>\n

Das habe ich so bei keinen anderen Anbietern gefunden.<\/strong> Vielleicht, was die Funktionalit\u00e4t angeht, aber bestimmt nicht so intuitiv in der Handhabung. Und falls man doch einmal ansteht, ist das Support-Team innerhalb weniger Minuten f\u00fcr einen da.<\/p>\n

Deshalb empfehle ich appointmed auch weiter, weil ich wirklich \u00fcberzeugt bin.<\/p><\/blockquote>\n

Was w\u00fcrdest Du Dir von appointmed in Zukunft noch w\u00fcnschen?<\/h3>\n

Bei der Online-Buchung w\u00e4re es toll, auch einzelne Tage freischalten zu k\u00f6nnen. Und in Zukunft w\u00e4re es praktisch, \u00dcbungsprogramme oder die Analyse von Kraftwerten, m\u00f6glich zu machen.<\/p>\n

Adela<\/strong>: Danke f\u00fcr Deine Vorschl\u00e4ge. Wir werden uns diese Themen ansehen.<\/p>\n

Welche drei Eigenschaften assoziierst Du mit appointmed?<\/h2>\n
    \n
  1. Logisch.<\/li>\n
  2. Sch\u00f6n.<\/li>\n
  3. Fortschrittlich.<\/li>\n<\/ol>\n

    Ich kann euch nur Lob aussprechen. Tats\u00e4chlich bin ich seit Tag Eins \u00fcberzeugt.<\/p>\n

    \n

    Steckbrief<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n
    Name:<\/td>\nMauricio Alvarez<\/td>\n<\/tr>\n
    Beruf:<\/td>\nPhysiotherapeut & Osteopath<\/td>\n<\/tr>\n
    Praxis:<\/td>\nHealth Collective Hietzing
    \nLainzer Stra\u00dfe 61\/2
    \n1130 Wien<\/td>\n<\/tr>\n
    Website:<\/td>\nhealth-collective.at<\/span><\/a><\/td>\n<\/tr>\n
    Bei uns seit:<\/td>\nOktober 2018<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    Fotos<\/strong>: Marie Menz f\u00fcr die Praxis „Health Collective Hietzing\u201c<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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