{"id":5308,"date":"2024-10-25T12:43:31","date_gmt":"2024-10-25T10:43:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/?p=5308"},"modified":"2025-06-16T17:55:49","modified_gmt":"2025-06-16T15:55:49","slug":"appointmeet-fuer-osteopathin-marlene-koenig-babanejad-ist-appointmed-auch-ein-tool-fuer-die-selbstfuersorge","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/appointmeet-fuer-osteopathin-marlene-koenig-babanejad-ist-appointmed-auch-ein-tool-fuer-die-selbstfuersorge","title":{"rendered":"appointMeet: F\u00fcr Osteopathin Marlene K\u00f6nig-Babanejad ist appointmed auch ein Tool f\u00fcr die Selbstf\u00fcrsorge"},"content":{"rendered":"\n

Osteopathin Marlene K\u00f6nig-Babanejad hat mit dem Umstieg auf appointmed ihre ganze Administration digitalisiert<\/strong> und ihre Effizienz gesteigert<\/strong>. Auch ihre PatientInnen sch\u00e4tzen den papierlosen Ablauf mittels elektronischer Terminbest\u00e4tigungen, automatischer Terminerinnerungen und der Honorarnote via E-Mail. appointmed unterst\u00fctzt Marlene in ihrem Unternehmertum und spart ihr viel Zeit, und sie beschreibt es als Tool f\u00fcr ihre Selbstf\u00fcrsorge<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Hallo Marlene, bitte stell Dich kurz vor!<\/h2>\n\n\n\n

Ich bin Osteopathin, Kinderosteopathin und Physiotherapeutin. Im M\u00e4rz 2024 habe ich meine eigene Praxis House of Havaa<\/strong> gegr\u00fcndet. Ich arbeite jetzt schon seit 16 Jahren als Therapeutin, was mich selbst \u00fcberrascht hat, als ich nachgerechnet habe. (lacht)<\/em><\/p>\n\n\n\n

Wie bist Du zu Deinem Beruf gekommen?<\/h2>\n\n\n\n

Urspr\u00fcnglich wollte ich K\u00fcnstlerin oder Architektin werden. Doch dann erhielt ich selber eine osteopathische Behandlung, die mich tief ber\u00fchrt hat. Ohne zuvor eine Idee davon gehabt zu haben, war mir pl\u00f6tzlich klar, dass ich diesen Beruf aus\u00fcben m\u00f6chte.<\/p>\n\n\n\n

Nach meiner dreij\u00e4hrigen Physiotherapieausbildung<\/a> habe ich gleich mit dem Studium der Osteopathie<\/strong> an der Wiener Schule f\u00fcr Osteopathie begonnen und danach noch die Kinderosteopathie-Spezialisierung<\/strong> im Osteopathischen Zentrum f\u00fcr Kinder in Wien absolviert, wo ich mittlerweile auch selbst als Instruktorin arbeite<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Wie sieht Dein beruflicher Alltag aus?<\/h2>\n\n\n\n

Im House of Havaa behandeln wir Kinder und Erwachsene<\/strong>. Seit Kurzem habe ich auch einen Kollegen mit dabei, er ist Physiotherapeut. Wir planen weiterzuwachsen und noch zwei weitere KollegInnen aufzunehmen. Unsere Praxis arbeitet ohne klassisches Front-Desk<\/strong>: Die PatientInnen kommen direkt zu uns \u2013 oft nerv\u00f6s \u2013 vor allem beim ersten Besuch. Nach einer ausf\u00fchrlichen Anamnese folgt die physiotherapeutische oder osteopathische Behandlung. Zum Abschluss erfolgen die Honorarabrechnung und die weitere Terminvereinbarung.<\/p>\n\n\n\n

Weshalb hast Du nach einer Praxissoftware gesucht?<\/h2>\n\n\n
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\"Kinderosteopathin<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n

Als TherapeutInnen ist es uns wichtig, alle medizinischen Befunde unserer Patienten einzusehen<\/strong>, um ihre Krankheitsgeschichte zu verstehen. Wie Du Dir vorstellen kannst, kommen PatientInnen oft mit ganzen Mappen, die ich kopieren oder einscannen musste, plus die Verordnung, bevor alles in einer Registermappe abgelegt wurde.<\/p>\n\n\n\n

Die Termine habe ich per Hand in einen Kalender eingetragen<\/strong> und den PatientInnen ein Post-It mit dem Datum f\u00fcr Ihren n\u00e4chsten Termin mitgegeben.<\/p>\n\n\n\n

Leider wurden dadurch auch hin und wieder Termine vergessen<\/strong>. Durch die Stornoregelung fallen f\u00fcr die PatIentInnen dann Kosten an, und das ist f\u00fcr beide Seiten nicht w\u00fcnschenswert. Zudem k\u00f6nnen die freien Termine nicht anderen PatientInnen gegeben werden, was schade ist, wenn es eine Warteliste gibt.<\/p>\n\n\n\n

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Dieser Aufwand wurde mir irgendwann zu viel, weshalb ich mich auf die Suche nach einer Softwarel\u00f6sung gemacht habe, die alle diese Aufgaben vereinfacht.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Wie hast Du appointmed gefunden?<\/h2>\n\n\n\n

Eine Freundin hat mir appointmed empfohlen.<\/strong> Ich habe auch zwei oder drei andere Systeme getestet, aber appointmed hat mich \u00fcberzeugt. Optisch war es das interessanteste System, und ich fand es auch in der Navigation am logischsten<\/strong>. Es war einfach, modern, sch\u00f6n, und total puristisch. Ich habe ja etliche Termine im Kalender, und da finde ich es wichtig, dass ich alles \u00fcberblicke und mich im Programm wohlf\u00fchle.<\/p>\n\n\n\n

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Die Software hat mir nicht nur beruflich, sondern auch privat sehr geholfen, Zeit zu sparen. Als Mama mit zwei Kindern war es f\u00fcr mich ein riesiger Gewinn, alle Termine in einem Online-Kalender zu haben.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Anfangs habe ich nat\u00fcrlich einige Fragen gehabt und die Testphase<\/a> zur Orientierung genutzt. Durch das Ausprobieren der Funktionen und das Anlegen von PatientInnen im System war es einfach, ins Programm hineinzufinden. Die Befunde habe ich dann gleich mit der App abfotografiert und per QuickScan Funktion<\/a> direkt in die Patientenakte hochgeladen. Und so mache ich das jetzt auch in meinem Arbeitsalltag. <\/p>\n\n\n\n

Meine anf\u00e4ngliche Sorge, wie die digitale Umstellung auf meine PatientInnen wirken w\u00fcrde, war unbegr\u00fcndet. Sie sind im Endeffekt auch gl\u00fccklich \u00fcber die schnelleren und einfacheren Abl\u00e4ufe<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Mittels Terminbest\u00e4tigung<\/a> kann ich den PatientInnen schon einmal die wichtigsten Eckdaten \u00fcbermitteln. Je nach PatientIn und Behandlung kann ich auch individuelle Vorinformationen<\/strong> anh\u00e4ngen.<\/p>\n\n\n\n

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appointmed deckt nicht nur meine Bed\u00fcrfnisse als Therapeutin ab, sondern entlastet auch meine PatientInnen.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Sie bekommen von mir am Ende einer Behandlung ihre gestempelte Honorarnote und bei Bedarf den Registrierkassenbeleg, und wir beide m\u00fcssen an nichts mehr denken.<\/strong> Falls jemand die Honorarnote verliert, kann ich sie mit vielleicht drei Klicks erneut senden. Das spart mir viel Zeit.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Welche Erfahrungen hast Du mit dem appointmed Support?<\/h2>\n\n\n\n

Was ich am Anfang toll fand: Damit habt ihr besonders gepunktet, dass ich im Help-Center<\/a> alles zu meinen Fragen finden konnte. Auch per E-Mail oder Hotline habe ich immer Hilfe bekommen. Das finde ich extrem sympathisch. Ich muss nie lange auf eine Antwort warten<\/strong>. Das gelingt euch sehr gut. <\/p>\n\n\n\n

Mir gef\u00e4llt auch eure Checkliste zum Jahreswechsel<\/a> <\/strong>sehr gut. Nach den Feiertagen \u2013 ich bin jedes Jahr im Skiurlaub \u2013 und zum Schulstart meiner Kinder brauche ich mir keine Sorgen zu machen, dass ich etwas Wichtiges vergesse<\/strong>. Ich gehe in die Praxis und kann ganz einfach die Checkliste wegarbeiten.<\/p>\n\n\n\n

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Das ist einfach eine Kleinigkeit, die mir als Nutzerin extrem viel Mental Load abnimmt. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Auch zum Erstellen von Honorarnoten<\/a> oder der Registrierkasse<\/a> muss ich mir keine gro\u00dfen Gedanken mehr machen. Ich finde es einfach cool, dass ihr versteht, was unsere Bed\u00fcrfnisse sind.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ich glaube, dass TherapeutInnen oft nicht daran denken, dass sie auch UnternehmerInnen sind. Wir sind sehr patientenorientiert und empathisch. Unsere Aufgabe ist es, bei der Patientin oder dem Patienten zu sein und sie oder ihn bei der L\u00f6sung ihrer Thematik zu begleiten. Dabei vergessen wir oft, dass wir auch f\u00fcr uns selbst sorgen m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n

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appointmed ist f\u00fcr mich daher auch ein Tool f\u00fcr die Selbstf\u00fcrsorge.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Ich habe mir damals ausgerechnet, wie viel Zeit ich f\u00fcr Office-T\u00e4tigkeiten aufwende. Du willst nat\u00fcrlich nie bei der Patientenzeit sparen, weil das bei uns und vor allem bei selbstst\u00e4ndigen TherapeutInnen die bezahlte Zeit ist. Die Office-Zeit wird nicht entlohnt. Das hei\u00dft, ich spare mir Zeit, die ich anderswo nutzen kann.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Welche appointmed Funktion m\u00f6chtest Du nicht mehr missen?<\/h2>\n\n\n
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\"Osteopathin<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n

Die im Alltag tats\u00e4chlich nicht mehr wegzudenkende Funktion ist die Terminerinnerung<\/a>. Missverst\u00e4ndnisse werden verhindert, weil es dann nachvollziehbar ist, wann ein Termin ausgemacht wurde, und es noch dazu zwei Tage vorher eine Erinnerung gibt. Das ist f\u00fcr mich eigentlich die coolste Funktion.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

In Zukunft m\u00f6chte ich auch die Online-Buchung<\/a> aktivieren, um noch mehr Zeit zu sparen. \u00dcber die technische Umsetzung muss ich mir dabei keine Gedanken machen. Mein Programmierer kann den Link dazu einfach in meine Website integrieren. Ich komme nicht aus dem Technik- oder Softwarebereich. Daher ist es nat\u00fcrlich top, dass im Programm alles wunderbar erkl\u00e4rt ist<\/strong> \u2013 super simpel.<\/p>\n\n\n\n

Die Funktion der Massen-E-Mails<\/strong> war f\u00fcr mich sehr praktisch und zeitsparend. Durch die Er\u00f6ffnung der neuen Praxis musste ich viele Neuigkeiten wie zB die neue Adresse bekanntgeben. Damit konnte ich wirklich alle PatientInnen erreichen. Auch jene, die vielleicht schon l\u00e4nger keinen Termin bei mir hatten. Ich nutze das Feature auch, um kurzfristige Terminabsagen<\/strong> zu machen, wenn ich zum Beispiel selber einmal krank bin oder es privat einen Notfall gibt.<\/p>\n\n\n\n

Gibt es noch etwas, das Du mit unseren LeserInnen teilen m\u00f6chtest? <\/h2>\n\n\n\n

Ich glaube, f\u00fcr Viele kann der monatliche Tarif \u2013 anfangs \u2013 eine H\u00fcrde<\/strong> f\u00fcr die Entscheidung f\u00fcr eine Software darstellen. Aber wenn man sich die Kosten durchrechnet, sieht man schnell, dass man sich mit appointmed eine Menge weiterer Kosten spart<\/strong>. Ich muss zum Beispiel nicht in einen Software-Entwickler investieren, der nur f\u00fcr mich eine Terminbuchung programmiert. Bei appointmed ist das ein Feature, das ich einfach nur aktivieren muss.<\/p>\n\n\n\n

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Die Zeit und der Mental Load, die ich mir dadurch spare, sind f\u00fcr mich wirklich das gr\u00f6\u00dfte Pro-Argument. Die kannst Du mit den monatlichen Kosten nicht aufwiegen.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

In Gespr\u00e4chen mit KollegInnen h\u00f6re ich immer, dass die Kosten von 85 \u20ac pro Monat eine H\u00fcrde f\u00fcr sie sind, um auf eine Software umzusteigen. Ich rate Ihnen, appointmed einmal selbst auszuprobieren.<\/strong> Wenn man einmal erfahren hat, wie hilfreich die \u00fcbersichtliche Organisation des Kalenders, der Patientenakten, die Erstellung von Honorarnoten und allgemein die Kommunikation mit den PatientInnen ist, ist der Preis angemessen bzw. gerechtfertigt. F\u00fcr mich kommt es im Praxisalltag zu weniger Leerzeiten.<\/strong> Ich kann meine Zeitressourcen fu\u0308r administrativen Aufwand gering halten und somit meine Einnahmen und Kosten optimal gestalten<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Mit welchen Eigenschaften w\u00fcrdest Du appointmed beschreiben?<\/h2>\n\n\n\n