{"id":749,"date":"2016-11-21T21:53:41","date_gmt":"2016-11-21T19:53:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/?p=749"},"modified":"2021-11-09T18:27:16","modified_gmt":"2021-11-09T17:27:16","slug":"online-termine-buchen-wer-will-das-ueberhaupt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/online-termine-buchen-wer-will-das-ueberhaupt","title":{"rendered":"Online Termine buchen \u2013 wer will das \u00fcberhaupt?"},"content":{"rendered":"

Seit der Geburt des World Wide Web im Jahr 1989 ist viel passiert. Ein Gro\u00dfteil der\u00a0\u00d6sterreicherInnen nutzt das Internet t\u00e4glich f\u00fcr alle m\u00f6glichen T\u00e4tigkeiten. Wie sieht es dabei mit der M\u00f6glichkeit aus, online Termine beim Arzt oder Therapeuten zu buchen? Gibt es daf\u00fcr \u00fcberhaupt Nachfrage? Und wie sieht es auf der anderen Seite mit dem Angebot aus? In diesem Artikel wollen wir auf diese Fragen eingehen.<\/p>\n

Zeiten \u00e4ndern sich<\/h3>\n

Wie schon erw\u00e4hnt, hat sich seit der Erfindung des Internet viel getan. Die Zeit, in der das WWW ausschlie\u00dflich von Wissenschaftlern genutzt wurde, um den internationalen Informationsaustausch zu erleichtern, ist l\u00e4ngst vorbei. Das Internet hat in fast jeden Bereich unseres t\u00e4glichen Lebens Einzug gehalten.<\/p>\n

Konservative Branchen wie das Banken- aber auch das Gesundheitswesen setzen immer mehr auf einen der gr\u00f6\u00dften Vorteile des Internet, jederzeit und \u00fcberall verf\u00fcgbar zu sein. Das ist auch ein Kerngedanke von appointmed:<\/p>\n

\u201cWir wollen f\u00fcr unsere Kunden jederzeit und von \u00fcberall aus verf\u00fcgbar sein.\u201d<\/p><\/blockquote>\n

Und genau diesen Luxus werden in Zukunft auch die Patienten unserer Kunden haben. Sie sollen die M\u00f6glichkeit haben, schnell und unkompliziert von \u00fcberall aus Termine buchen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n

Doch zuerst ein wenig Theorie…<\/p>\n

Ein wenig Statistik<\/h3>\n
\"\u00d6sterreicherInnen<\/a>

\u00d6sterreicherInnen mit Internetzugang. (Quelle: Statistik Austria)<\/p><\/div>\n

Im Jahr 2002 hatte nur rund 36,6% der \u00f6sterreichischen Bev\u00f6lkerung einen Internetzugang. Heute im Jahr 2016 \u2013 14 Jahre sp\u00e4ter \u2013 ist dieser Wert bereits 84,3% gestiegen. Das hei\u00dft, dass fast jeder \u00d6sterreicher und jede \u00d6sterreicherin Zugang zum Internet hat.<\/p>\n

Spannend ist hierbei auch die Aufteilung in Altersgruppen:<\/p>\n

\"2016:<\/a>

2016: \u00d6sterreicherInnen mit Internetzugang in Altersgruppen (Quelle: Statistik Austria)<\/p><\/div>\n

Auff\u00e4llig ist die zunehmende Etablierung des Internet bei Usern im fortgeschrittenen Alter. Es kann somit angenommen werden, dass f\u00fcr einen Gro\u00dfteil der Zielgruppe die M\u00f6glichkeit gegeben ist, online einen Termin zu buchen. Aber gibt es \u00fcberhaupt einen Trend daf\u00fcr?<\/p>\n

Der Trend zur Online-Buchung<\/h3>\n

Jameda<\/a> (Deutschlands gr\u00f6\u00dfte Plattform f\u00fcr Arztempfehlungen, vergleichbar mit DocFinder<\/a> in \u00d6sterreich) hat Studien in Auftrag gegeben, um Fragen rund um das Thema Online-Buchung zu beantworten. So w\u00fcnschen sich drei Viertel der befragten Patienten eine Online-Terminbuchung (=Nachfrage). Jedoch hatte bisher nur ein Viertel die Gelegenheit bzw. M\u00f6glichkeit dazu (=Angebot).<\/p>\n

Ein weiteres interessantes Ergebnis ist die Antwort auf die Frage, ob Patienten einen Arzt oder Therapeuten bevorzugen w\u00fcrden, wenn dieser die M\u00f6glichkeit zur Online-Terminvereinbarung anbietet.<\/p>\n

\"W\u00fcrden<\/a>

W\u00fcrden PatientInnen einen Arzt bevorzugen, der Online-Terminbuchung anbietet? (Quelle: Studie von jameda.de)<\/p><\/div>\n

Diese Zahlen zeigen, dass die Nachfrage nach Online-Terminbuchung gegeben ist, das Angebot hierf\u00fcr aber noch ausbauf\u00e4hig ist.<\/p>\n

Wieso wollen Patienten aber \u00fcberhaupt online buchen? Hier die h\u00e4ufigsten Antworten auf diese Frage:<\/p>\n