{"id":7670,"date":"2026-04-02T15:56:07","date_gmt":"2026-04-02T13:56:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/?p=7670"},"modified":"2026-04-02T15:56:09","modified_gmt":"2026-04-02T13:56:09","slug":"appointmeet-wie-logopaede-lukas-mueller-mit-appointmed-einen-safer-space-auch-in-der-software-gefunden-hat","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/appointmeet-wie-logopaede-lukas-mueller-mit-appointmed-einen-safer-space-auch-in-der-software-gefunden-hat","title":{"rendered":"appointMeet: Wie Logop\u00e4de Lukas M\u00fcller mit appointmed einen Safer Space auch in der Software gefunden hat"},"content":{"rendered":"\n

Mit appointmed hat Logop\u00e4de Lukas M\u00fcller<\/strong> nicht nur eine \u00fcbersichtliche Praxissoftware gefunden, sondern eine, die zu seiner Arbeit und seinen Werten passt. Besonders sch\u00e4tzt er die inklusive Online-Terminvereinbarung, die automatisierten Terminerinnerungen und die Flexibilit\u00e4t in der Dokumentation.<\/p>\n\n\n\n

Hallo Lukas, stell Dich bitte kurz vor!<\/h2>\n\n\n\n

Ich bin Lukas, Logop\u00e4de im zweiten Bezirk in Wien. Zur Logop\u00e4die bin ich \u00fcber die Stimme gekommen: Ich singe schon lange in einem Chor<\/strong> und auch solistisch, und habe mich dementsprechend schon lange mit dem Thema auseinandergesetzt. Der Schwerpunkt meiner Praxis liegt auf der Stimmtherapie<\/strong>, und darin wiederum auf der Stimmangleichung \u2013 dem sogenannten „Transvoicing“. Ich durfte bisher 120 Personen in diesem Prozess begleiten. Au\u00dferdem unterrichte ich seit drei Jahren an der Hochschule Campus Wien<\/strong> das Wahlpflichtfach zu dieser Thematik.<\/p>\n\n\n\n

\n

So bin ich \u00fcbrigens auch zu appointmed gekommen. \u00dcber eure Online Terminbuchung gibt es f\u00fcr PatientInnen die M\u00f6glichkeit aus mehreren Geschlechtern auszuw\u00e4hlen. Das ist f\u00fcr mich und meine Arbeit unglaublich wichtig.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Was fasziniert Dich an Deiner Arbeit?<\/h2>\n\n\n\n

Die Stimmangleichung ist ein hochsensibler Bereich. Man kann sich das als cis Person vermutlich schwer vorstellen: Wenn man Frau ist, aber eine m\u00e4nnliche Stimme hat und am Telefon falsch angesprochen wird. Oder beim Arzt anruft und gefragt wird: \u201eAber f\u00fcr wen rufen Sie denn an?“ Dass ich t\u00e4glich Menschen begleiten darf, damit solche Situationen nicht mehr passieren, das ist f\u00fcr mich so sch\u00f6n. Stimme ist Identit\u00e4t<\/strong>, und ich bin dankbar, dass mir die queere Community ihr Vertrauen schenkt. Denn f\u00fcr mich ist es wichtig, gerade in einem medizinisch-therapeutischen Bereich einen Safer-Space zu bieten<\/strong>, in dem sich die Leute entfalten k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

\n

\u201eEs gibt keinen Tag, an dem ich nicht gerne arbeiten gehe. Auch wenn das jetzt urkitschig klingt.“<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\"Logop\u00e4de\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n

Wie hast Du vor appointmed dokumentiert?<\/h2>\n\n\n\n

Ich habe im selbstst\u00e4ndigen Bereich immer schon eine Cloud-basierte Software<\/strong> verwendet. Aber mein altes Programm hat nur im bin\u00e4ren System gedacht. Man konnte nur zwischen m\u00e4nnlich oder weiblich ausw\u00e4hlen. Das war f\u00fcr mich einer der entscheidenden Gr\u00fcnde zu wechseln.<\/p>\n\n\n\n

Welche Kriterien waren Dir noch wichtig?<\/h2>\n\n\n\n

Ich wollte r\u00e4umlich ungebunden arbeiten<\/strong>, und zum Beispiel Dokumente jederzeit hochladen k\u00f6nnen. Das ging bei meiner alten Software auch nicht und wie du wei\u00dft, klappt das bei euch ganz gut und sehr flott mit der Quick-Scan Funktion<\/a> in der Patientenakte. Diesen mobilen Zugriff finde ich super. Wenn ich unterwegs bin und mir noch etwas einf\u00e4llt, kann ich es \u00fcberall in appointmed notieren, egal wo ich bin<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Wie bist Du zu appointmed gekommen?<\/h2>\n\n\n\n

Ich habe das Testabo genutzt; ehrlich gesagt zweimal. (lacht)<\/em> Beim ersten Mal habe ich nach der Testphase wieder pausiert und mir gedacht: Der Wechsel ist jetzt zu aufwendig, ich bleibe beim alten Programm.<\/p>\n\n\n\n

\n

Beim zweiten Anlauf war dann klar: Ich wechsle zu appointmed. Das passt vorne und hinten.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Es ist ein Tool, mit dem ich jeden Tag permanent arbeite<\/strong>. Da muss das Optische passen und es muss mir Spa\u00df machen, mit dem Programm zu arbeiten. Und das macht es mit appointmed.<\/p>\n\n\n\n

Was hat Dich beim Einstieg \u00fcberrascht?<\/h2>\n\n\n\n

Bei meinem alten Programm gab es immer diesen einen richtigen Weg<\/em> den ich im Programm abbilden musste. Bei appointmed habe ich gemerkt: Ich kann mir das alles selbst gestalten<\/strong>. Ich schreibe zum Beispiel die gesamte Therapiedokumentation<\/a> eines Klienten in ein einziges Dokument, weil ich das so besser durchsuchen kann. Andere machen f\u00fcr jede Einheit ein neues Dokument, und beides funktioniert. <\/p>\n\n\n\n

Es w\u00e4re ja total bl\u00f6d, wenn man selbstst\u00e4ndig arbeitet und trotzdem nach Schema A vorgehen muss, wenn Schema B besser zu einem passt.<\/p>\n\n\n\n

Welche Funktionen von appointmed sch\u00e4tzt Du besonders?<\/h2>\n\n\n\n

Die Online-Terminvereinbarung<\/a> ist f\u00fcr mich besonders wertvoll. Ich arbeite mit Menschen, denen es oft schwerf\u00e4llt, irgendwo anzurufen oder sich aktiv f\u00fcr einen Termin zu melden. Eine m\u00f6glichst niederschwellige Buchungsm\u00f6glichkeit<\/strong> macht da einen echten Unterschied.<\/p>\n\n\n\n

Was ich auch super finde, sind die automatisierten Terminerinnerungen<\/a> per E-Mail. Die Terminausfallsrate hat sich dadurch gebessert<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Praktisch ist auch, dass ich nicht mehr selbst im Kopf behalten muss, wen ich nach einer l\u00e4ngeren Therapiepause wieder kontaktieren kann. Das habe ich mir fr\u00fcher h\u00e4ndisch notiert und diese Mental Load im administrativen Bereich ist einfach weg<\/strong>, weil appointmed es mir anzeigt.<\/p>\n\n\n\n

Die Tags und die zus\u00e4tzlichen Felder in der Patientenakte<\/strong> nutze ich auch. Das ist sehr praktisch, um bei verschiedenen St\u00f6rungsbildern den \u00dcberblick zu behalten.<\/p>\n\n\n\n

Und der QR-Code auf der Honorarnote<\/strong>: Bei mir in der Praxis kann man bar bezahlen oder per Sofort\u00fcberweisung. Das ist dann nat\u00fcrlich praktisch, wenn die \u00dcberweisung gleich vor Ort mittels QR-Code m\u00f6glich ist.<\/p>\n\n\n\n

Gibt es etwas, das Du Dir noch w\u00fcnscht?<\/h2>\n\n\n\n

Ich w\u00fcrde mir w\u00fcnschen, dass die Mobile App etwas mehr Funktionen bekommt. Und eine Sammelhonorarnote am Ende einer Behandlungsserie w\u00e4re f\u00fcr mich sehr praktisch.<\/p>\n\n\n\n

Adela:<\/strong> Wir werden uns die M\u00f6glichkeiten dazu genauer ansehen.<\/p>\n\n\n\n

Was h\u00e4ltst Du von unserem Support?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\n

Ich glaube nicht, dass es besser geht.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Ich warte selten und bekomme meistens direkt eine Antwort<\/strong> \u00fcber den Chat. Und was mir noch wichtig ist: Manchmal f\u00e4llt es mir als Logop\u00e4de einfach leichter zu reden als zu schreiben. (lacht) <\/em>Und dass es daf\u00fcr auch eine M\u00f6glichkeit gibt, finde ich super. <\/p>\n\n\n\n

W\u00fcrdest Du appointmed weiterempfehlen?<\/h2>\n\n\n\n

Auf jeden Fall<\/strong>. Weil es \u00fcbersichtlich ist, weil es Spa\u00df macht damit zu arbeiten, und weil wir uns das als Selbstst\u00e4ndige wert sein sollten, in eine gute Software zu investieren<\/strong>. Wir verbringen so viel Zeit damit.<\/p>\n\n\n\n

Ihr seid deutlich teurer als mein letztes Programm \u2013 mehr als doppelt so teuer. (lacht)<\/em> Aber es zahlt sich aus<\/strong>. Man merkt, dass ihr ein junges, cooles Unternehmen seid. Wie ihr zum Beispiel kommuniziert habt, als vor einem Monat kurz etwas nicht funktioniert hat \u2013 das war f\u00fcr mich die beste L\u00f6sung \u00fcberhaupt.<\/p>\n\n\n\n

\n

Insgesamt bin ich super happy mit appointmed. Ich bereue es keinen Tag zu euch gewechselt zu haben.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Auch mein Papierverbrauch hat sich durch appointmed reduziert. Ich hole die Zustimmung zum Datenschutz digital ein und muss kaum mehr etwas ausdrucken.<\/p>\n\n\n\n

Und allein, dass ihr sechs Geschlechter zur Auswahl<\/strong> habt: Wir haben das Jahr 2026, das sollte eigentlich selbstverst\u00e4ndlich sein. Ihr wisst gar nicht, wie sehr ihr Leuten damit eine Freude bereitet.<\/p>\n\n\n\n

Wenn appointmed eine Stimmlage oder ein Klang w\u00e4re, wie w\u00fcrdest Du es beschreiben?  <\/h2>\n\n\n\n

Ich w\u00fcrde sagen: kreativ, modern und ansprechend<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Steckbrief<\/h2>\n\n\n\n
Name:<\/td>Lukas M\u00fcller<\/td><\/tr>
Beruf:<\/td>Logop\u00e4de<\/td><\/tr>
Praxis:<\/td>Miesbachgasse 1\/2
1020 Wien<\/td><\/tr>
Website:<\/td>logopaedie-mueller.at<\/a><\/td><\/tr>
Bei uns seit:<\/td>Dezember 2024<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Fotos: Sandra Zarbach<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Logop\u00e4de Lukas M\u00fcller hat mit appointmed eine Praxissoftware gefunden, die nicht nur effizient ist, sondern auch seine Werte widerspiegelt. 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