{"id":8497,"date":"2026-08-28T13:11:23","date_gmt":"2026-08-28T11:11:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/?p=8497"},"modified":"2026-08-28T13:11:25","modified_gmt":"2026-08-28T11:11:25","slug":"osteopath-physiotherapeut-jurgen-pochlauer-verwaltet-seine-gruppenpraxis-mit-appointmed","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/osteopath-physiotherapeut-jurgen-pochlauer-verwaltet-seine-gruppenpraxis-mit-appointmed","title":{"rendered":"appointMeet: Wie Osteopath & Physiotherapeut J\u00fcrgen P\u00f6chlauer-Schneck seine Gruppenpraxis mit appointmed im Griff hat"},"content":{"rendered":"\n

Osteopath und Physiotherapeut<\/strong> J\u00fcrgen P\u00f6chlauer-Schneck leitet eine Gruppenpraxis<\/strong> in Emmersdorf an der Donau. Mit appointmed hat er das Chaos aus Word-Rechnungen und Google-Kalender<\/strong> hinter sich gelassen und \u00fcberzeugt mittlerweile auch seine KollegInnen davon.<\/p>\n\n\n\n

Hallo J\u00fcrgen, stell Dich bitte kurz vor!<\/h2>\n\n\n\n

Mein Name ist J\u00fcrgen P\u00f6chlauer-Schneck, ich bin Physiotherapeut und Osteopath. Mein Grundberuf war aber eigentlich Krankenpfleger<\/strong>. Das habe ich im Wilhelminenspital in Wien<\/strong> gelernt und war dann bis 2010 auf Intensivstationen t\u00e4tig. Irgendwann habe ich mir gedacht, ich m\u00f6chte gerne weg von dieser Hightech-Medizin und mehr manuell arbeiten. Also habe ich mich an der FH St. P\u00f6lten f\u00fcr die Physiotherapieausbildung beworben<\/strong> und es hat beim ersten Versuch geklappt, Gott sei Dank. Es wurde mir dann auch relativ schnell klar, dass ich grunds\u00e4tzlich nicht mehr im Spital arbeiten m\u00f6chte.<\/p>\n\n\n\n

Was hat den Ausschlag f\u00fcr die Selbstst\u00e4ndigkeit gegeben?<\/h2>\n\n\n\n

Das Setting ist einfach ein ganz anderes. Ich kann mir die Zeit einteilen, eigene Schwerpunkte setzen.<\/strong> Noch dazu hat es sich dann auch gut ergeben, dass in meiner Ortschaft R\u00e4umlichkeiten frei waren. Und somit habe ich gleich mit meiner eigenen Praxis gestartet<\/strong>. Wahrscheinlich relativ blau\u00e4ugig.\u00a0(lacht)<\/em>\u00a0Ich habe mir einfach gedacht, das wird schon funktionieren, und das hat es auch.<\/p>\n\n\n\n

Der Weg in die Osteopathie<\/strong> hat sich dann \u00fcber das Praktikum der Physiotherapieausbildung<\/strong> ergeben. Ich habe bei Kollegen gearbeitet, die das gerade studiert haben. Da habe ich Einblick bekommen und gesehen, wie sehr Osteopathie das Behandlungsspektrum der Physiotherapie erweitert<\/strong>. Wie ganzheitlich und komplex die Behandlung wird. Da war mir klar, da m\u00f6chte ich dranbleiben. Also habe ich gleich danach berufsbegleitend die Ausbildung begonnen.<\/p>\n\n\n\n

Was sch\u00e4tzen Deine PatientInnen besonders an Dir?<\/h2>\n\n\n\n

Ich glaube, der gr\u00f6\u00dfte Mehrwert ist, dass ich vorher schon einen anderen Beruf im Gesundheitsbereich hatte. Ich bin viel breiter aufgestellt<\/strong>: von Wissen \u00fcber Medikamente, \u00fcber Krankheitsverl\u00e4ufe, bis zu fach\u00fcbergreifender Kooperation mit \u00c4rztInnen. Das gibt eine gewisse Sicherheit, die die PatientInnen auch sp\u00fcren.<\/p>\n\n\n\n

\n

Zum Beispiel steht in meinen\u00a0Terminerinnerungen\u00a0\u2013 diese Funktion sch\u00e4tze ich unter anderem in appointmed sehr \u2013 immer der Hinweis, dass PatientInnen bitte auch ihre Blutbefunde mitbringen sollen.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Nicht nur die R\u00f6ntgenbilder<\/strong>, die vermeintlich wichtigste Information f\u00fcr PhysiotherapeutInnen oder OsteopathInnen. Denn wenn man bei den Messparametern im Stoffwechselbereich schon Auff\u00e4lligkeiten sieht, die mit strukturellen Beschwerden<\/strong> korrelieren, kann man die Therapie viel besser anpassen. Wenn ich das den PatientInnen erkl\u00e4re, h\u00f6re ich sehr oft: \u201eDas hat mir noch nie jemand gesagt, dass das so zusammenh\u00e4ngt.<\/strong>„<\/p>\n\n\n\n

\"Physiotherapeut\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button>
© LOXPIX<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Wie ging es Dir damals mit dem Thema Administration und Verwaltung?<\/h2>\n\n\n\n

Am Anfang habe ich handschriftlich dokumentiert<\/strong>, das ergab jedes Jahr einen fetten Ordner mit Patientendokus. Das habe ich relativ lange so gemacht. Aber wenn ein Patient drei Jahre sp\u00e4ter wiederkommt, musst Du ihn erst einmal wiederfinden<\/strong> in der Ablage.<\/p>\n\n\n\n

Auf der Suche nach einer digitalen L\u00f6sung war ich eigentlich schon immer, aber das Thema habe ich lange hinausgeschoben<\/strong> und habe mich nicht so richtig dr\u00fcber getraut. Ich dachte mir, ich bin nicht so flink beim Tippen, und wenn ich daneben noch das Anamnesegespr\u00e4ch f\u00fchre, braucht das zu viel Zeit.<\/p>\n\n\n\n

Die Rechnungen habe ich in Word oder Excel erstellt<\/strong>, daraus ein PDF generiert und die Termine \u00fcber Google Kalender<\/strong> abgewickelt. Im Gesundheitsbereich ist das datenschutztechnisch auch nicht optimal<\/strong>, muss ich sagen. Solange man ganz alleine ist, geht das noch irgendwie<\/em>. Aber als dann noch weitere Kolleginnen und Kollegen selbstst\u00e4ndig in die Gruppenpraxis dazu kamen, war das irgendwann nicht mehr tragbar.<\/p>\n\n\n\n

Wie bist Du zu appointmed gekommen?<\/h2>\n\n\n\n

Ein Kollege hatte appointmed und hat es mir gezeigt<\/strong> und ich habe mir gedacht: Ja, das ist wirklich gut, das kann ich mir vorstellen. Ich habe dann noch ein paar andere Programme ausprobiert, mit denen bin ich aber nicht so klargekommen. Und dann habe ich mich f\u00fcr appointmed entschieden. Letztes Jahr habe ich dann auch selbst eine meiner Kolleginnen \u00fcberzeugen k\u00f6nnen, umzusteigen \u2013 unter anderem wegen der\u00a0Online-Terminbuchung<\/a>, die bei mir schon voll angenommen wird.<\/p>\n\n\n\n

\n

Die Online-Buchung ist super und erleichtert organisatorisch einiges f\u00fcr mich. Fast alle PatientInnen sagen: „Voll super, das funktioniert so einfach bei Dir, auch ohne dass ich mich registrieren muss.“<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Manchmal muss man sich n\u00e4mlich bei anderen Anbietern als PatientIn f\u00fcr einen Online-Termin erst registrieren. Das f\u00e4llt bei euch weg, und das taugt mir<\/strong>. Oft, wenn PatientInnen es nicht schaffen, mit mir in der Praxis einen Folgetermin auszumachen, verweise ich einfach darauf, dass sie den Folgetermin bequem von zuhause aus buchen. F\u00fcr mich ist das auf jeden Fall ein Mehrwert<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Was mir auch sehr gef\u00e4llt, ist, dass man in appointmed die Patientendokumentation<\/a> so flexibel zusammenstellen kann. Wirklich fein, ich habe mir da einfach ein super Dokumentationssystem genau so einrichten k\u00f6nnen, wie ich es brauche<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Wie nutzt ihr appointmed in der Gruppenpraxis?<\/h2>\n\n\n\n

Einerseits als Terminkoordination und als \u00dcberblick \u00fcber unsere Ressourcen.<\/p>\n\n\n\n

\n

Wenn ich einen Patientenanruf bekomme, aber gerade keine Kapazit\u00e4ten habe, blende ich mir den Kalender meines Kollegen in appointmed ein und kann gleich einen Termin bei ihm anbieten. Das ist richtig praktisch.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Andererseits k\u00f6nnen wir durch den gemeinsamen Zugriff auf die Patientendaten<\/strong> einfach entsprechende Dokumentationseintr\u00e4ge freigeben, wenn wir uns eine Patientin teilen. Dann ist beispielsweise gleich ersichtlich, welche Infos zu Anamnese und bisheriger Therapie dokumentiert wurden. Das ist ein echter Vorteil.<\/p>\n\n\n\n

\"Physiotherapeut\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n

Welche ist Deine Lieblingsfunktion?<\/h2>\n\n\n\n

Ich w\u00fcrde sagen, das ist die\u00a0Verrechnung<\/a>.\u00a0Sie funktioniert super. Mit einem Klick habe ich die Rechnung erstellt. Die Belege werden durch die\u00a0Registrierkassenfunktion<\/a>\u00a0erfasst und der Jahresabschluss wird automatisch erstellt<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Die PatientInnen bekommen die\u00a0Rechnung online\u00a0zugeschickt und k\u00f6nnen sie herunterladen. Ich muss nichts mehr ausdrucken<\/strong> und spare mir die Zettelwirtschaft. Richtig cool. Durch appointmed hat sich das f\u00fcr mich komplett ver\u00e4ndert.<\/p>\n\n\n\n

Die\u00a0automatischen Terminerinnerungen<\/a>\u00a0sind ebenfalls super. Der Vorteil ist, dass PatientInnen damit auch alle wichtigen Infos erhalten<\/strong>: Was mitzubringen ist, der Preis der Behandlung und die Stornogeb\u00fchren bei Nichterscheinen sind. Alles ist transparent und die PatientInnen kommen vorbereitet in die Praxis.<\/p>\n\n\n\n

Was w\u00fcnschst Du Dir noch?<\/h2>\n\n\n\n

Einen KI-Telefonassistenten, der direkt in appointmed integriert ist. Wir arbeiten an der Liege an PatientInnen und k\u00f6nnen nebenbei keine Telefonate annehmen<\/strong>. Beim R\u00fcckruf stellt sich manchmal heraus, die Leute haben schon woanders einen Termin gefunden. Die Online-Terminbuchung hat das schon deutlich verbessert, aber ein intelligenter Telefonassistent w\u00e4re auch praktisch<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

[Anm.: Die Vorbereitungen<\/a> f\u00fcr diese Art von KI-Funktionen laufen bereits.]<\/em><\/p>\n\n\n\n

W\u00fcrdest Du appointmed weiterempfehlen und wenn ja: warum?<\/h2>\n\n\n\n

Ich habe euch schon weiterempfohlen.<\/strong> Meine Tochter ist selbst Physiotherapeutin und hat jetzt auch appointmed.\u00a0(lacht)<\/em><\/p>\n\n\n\n

Die einfache Benutzeroberfl\u00e4che, die Dokumentation, die man sich selbst konfigurieren kann, die Terminerinnerungen und die Verrechnung. Alles, was wir eben besprochen haben, sind die Dinge, die das Produkt f\u00fcr mich ausmachen<\/strong>. Ich kann das zu hundert Prozent weiterempfehlen, weil es einfach funktioniert und mir den Arbeitsalltag erleichtert.<\/p>\n\n\n\n

Abschlussfrage: Wenn appointmed eine Therapietechnik w\u00e4re \u2013 welche w\u00e4re es?<\/h2>\n\n\n\n

Eine Manipulationstechnik. Eine chiropraktische Technik. Weil es sehr schlagkr\u00e4ftig und sehr effektiv<\/strong> ist.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Steckbrief<\/h2>\n\n\n\n
Name:<\/td>J\u00fcrgen P\u00f6chlauer-Schneck<\/td><\/tr>
Beruf:<\/td>Osteopath und Physiotherapeut<\/td><\/tr>
Praxis:<\/td>Emmersdorf 17
3644 Emmersdorf an der Donau<\/td><\/tr>
Website:<\/td>bewegungs-experte.at<\/a><\/td><\/tr>
Bei uns seit:<\/td>Dezember 2020<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Fotos: NAME<\/a><\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Vom handschriftlichen Patientenordner zur digital organisierten Gruppenpraxis: Osteopath und Physiotherapeut J\u00fcrgen P\u00f6chlauer-Schneck erz\u00e4hlt, wie appointmed seinen Praxisalltag ver\u00e4ndert hat. 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