{"id":8535,"date":"2026-09-04T12:42:00","date_gmt":"2026-09-04T10:42:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/?p=8535"},"modified":"2026-09-04T12:42:02","modified_gmt":"2026-09-04T10:42:02","slug":"warum-sich-appointmed-fur-psychotherapeutin-valentina-stelzl-rechnet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/warum-sich-appointmed-fur-psychotherapeutin-valentina-stelzl-rechnet","title":{"rendered":"appointMeet: Warum sich appointmed f\u00fcr Psychotherapeutin Valentina Stelzl rechnet"},"content":{"rendered":"\n

Psychotherapeutin Valentina Stelzl<\/strong>\u00a0arbeitet in freier Praxis in Villach und nutzt appointmed seit ihren ersten Schritten in der Selbstst\u00e4ndigkeit. Was mit dem Datenschutz als erster gro\u00dfer Erleichterung begann, ist heute ein fester Bestandteil ihres Praxisalltags: von der Terminverwaltung \u00fcber die Rechnungslegung bis zur Dokumentation.<\/p>\n\n\n\n

Hallo Valentina, bitte stell Dich kurz vor!<\/h2>\n\n\n\n

Ich bin Valentina Stelzl, Psychotherapeutin in freier Praxis in Villach<\/strong> in K\u00e4rnten. Ich bin integrative Gestalttherapeutin<\/strong> und derzeit vor allem Mama von zwei kleinen Buben<\/strong>.\u00a0(lacht)<\/em>\u00a0Das sind gerade meine zwei gro\u00dfen T\u00e4tigkeitsbereiche mit viel Herzeinsatz, neben denen sich nicht so viel anderes ausgeht.<\/p>\n\n\n\n

Wie bist Du zur Psychotherapie gekommen?<\/h2>\n\n\n\n

Ich glaube, es ist wie bei vielen, die in diesen Bereich kommen. Man h\u00f6rt immer wieder: „Dir kann man so viel erz\u00e4hlen, Du hast ein offenes Ohr f\u00fcr alle.“ Diese soziale Ader wurde mir fr\u00fch r\u00fcckgemeldet<\/strong>. In der Schulzeit hat mich auch das Fach Psychologie sehr interessiert. Noch dazu hat mein Vater damals beruflich immer mehr in die Psychotherapie hineingefunden, als ich aufgewachsen bin. Das hat das Bild des Berufs f\u00fcr mich sehr gepr\u00e4gt.<\/p>\n\n\n\n

Studiert habe ich dann Psychotherapiewissenschaften sowie Psychologie, Philosophie und Italienisch auf Lehramt<\/strong>. Dadurch, dass beim Psychotherapiewissenschaftsstudium an der Sigmund-Freud-Uni schon so viel Praxis dabei war, ist es irgendwann ausschlie\u00dflich die Psychotherapie geworden.<\/p>\n\n\n\n

Welche Zug\u00e4nge aus dem Lehramt bereichern Deine Therapiearbeit?<\/h2>\n\n\n\n

Man lernt das Planen und auch, wie sehr ein Plan von der Realit\u00e4t abweichen kann<\/strong>. (lacht)<\/em>\u00a0Und den Umgang mit Gruppen<\/strong>, da die Psychotherapie oft sehr auf das Einzelsetting fokussiert ist. Mein Hintergrund aus dem Lehramt hat mich auch bei der Arbeit mit Kindern und Jugendlichen unterst\u00fctzt<\/strong>. Etwa kann ich bei Bedarf aufs Fachliche eingehen, falls jemand beispielsweise in einer schulischen Unsicherheit steckt.<\/p>\n\n\n\n

\n

Wir haben alle unsere Nischen, glaube ich. Manche kommen aus der Wirtschaft und landen in der Organisationsentwicklung. Bei mir ist es die Zusatzerfahrung aus dem Lehramt.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Welche Anliegen behandelst Du h\u00e4ufig?<\/h2>\n\n\n\n

Bei Kindern und Jugendlichen sind es Verunsicherungen, \u00c4ngste, Stress in der Schule oder Einschlafschwierigkeiten. Vereinzelt auch Suchtthematiken, wobei substanzgebundene S\u00fcchte eher Thema bei Erwachsenen sind. Und da behandle ich auch etwa Paarkonflikte oder Depressionen.<\/p>\n\n\n\n

Etwas, das Dich an Deinem Beruf \u00fcberrascht hat?<\/h2>\n\n\n\n

Was mich am meisten \u00fcberrascht hat, und das ist auch f\u00fcr viele KlientInnen ein Aha-Erlebnis, ist, wie individuell das alles ist<\/strong>. Man kann eine Therapiestunde noch so gut planen, sie wird eben immer anders ablaufen. Auf einmal kommt ein Thema auf, das vorher \u00fcberhaupt nicht da war, und dann denkt man sich: \u201eAha, deswegen kommen sie vielleicht eigentlich zu mir.<\/strong>“ Ich bin eigentlich jemand, der gern alles ordentlich und kontrolliert hat. In diesen Bereich und noch dazu mit zwei kleinen Kindern geht das gar nicht.\u00a0(lacht)<\/em>\u00a0Langweilig ist mir zu null Prozent.<\/p>\n\n\n\n

\"Psychotherapeutin\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n

Wie hast Du Dich vor appointmed organisiert?<\/h2>\n\n\n\n

Ich habe vieles handschriftlich gemacht<\/strong>, hatte eine dicke Mappe pro PatientIn und noch dazu den Google-Kalender verwendet. Ich habe auch etwas experimentiert, wie das Protokollieren f\u00fcr mich als Psychotherapeutin am besten funktioniert, und bin immer noch am Herausfinden. Aber Rechnungen? Als freie Dienstnehmerin fr\u00fcher in einer Ambulanz habe ich mit der Abrechnung nichts zu tun gehabt. Und\u00a0seitdem ich selbst Rechnungen erstelle, mache ich das \u00fcber appointmed<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Wie bist Du zu appointmed gekommen?<\/h2>\n\n\n\n

Das war damals \u00fcber die Arbeit in der\u00a0Wiener Couch bei Christian Beer<\/a>. Die Nutzung von appointmed war Grundvoraussetzung, um in der Gruppenpraxis t\u00e4tig zu sein. Und ich war sehr geprimed von ihm.\u00a0(lacht)<\/em>\u00a0Christian hat von euch geschw\u00e4rmt<\/strong>. Gleichzeitig habe ich die Unternehmensgr\u00fcndungsausbildung beim AMS gemacht, in der\u00a0Datenschutz<\/strong>\u00a0ein Riesenthema war. Da hat es mich gleich beruhigt, dass appointmed das Thema f\u00fcr mich \u00fcbernommen hat<\/strong>. Das war einer der ersten gro\u00dfen positiven Eindr\u00fccke.<\/p>\n\n\n\n

Sp\u00e4ter habe ich meinen Lebensmittelpunkt zur\u00fcck nach K\u00e4rnten verlagert und habe appointmed mitgenommen. (lacht)<\/em><\/p>\n\n\n\n

\n

Ich habe nie ernsthaft \u00fcberlegt zu wechseln, obwohl ich sonst eine echte Preisvergleicherin bin.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Alle meine PatientInnen waren bereits im System, ich wollte mich nicht mit dem Thema Datenexport auseinandersetzen. Passenderweise habe ich zu dem Zeitpunkt auch eine Osteopathin aufgesucht, die\u00a0appointmed verwendet hat und davon geschw\u00e4rmt\u00a0hat<\/strong>. Und als mir jemand einmal gesagt hat, es g\u00e4be etwas G\u00fcnstigeres, war mein erster Gedanke: \u201eWarum sind die g\u00fcnstiger? Das wird wahrscheinlich nicht das ganze Paket sein.“ Daher hatte ich\u00a0bisher noch kein Interesse, zu wechseln.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Auf welche Funktionen m\u00f6chtest Du nicht mehr verzichten?<\/h2>\n\n\n\n

Das Grundlegendste ist f\u00fcr mich\u00a0Terminverwaltung<\/a>. Ich sende KlientInnen auch eine\u00a0Terminbest\u00e4tigung\u00a0via E-Mail<\/strong> und spare mir dadurch, irgendwelche Zusatzzettel ausf\u00fcllen zu m\u00fcssen, die sie eventuell wieder verlieren. Auch die\u00a0Terminerinnerungen<\/a>\u00a0sind f\u00fcr mich sehr wertvoll. Ich kann den Versand \u00fcber euer System immer nachvollziehen, habe die Terminerinnerung schwarz auf wei\u00df und es gibt keine Diskussion mehr<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Die\u00a0Rechnungslegung<\/a>\u00a0ist f\u00fcr mich auch genial. Ich lege nach jeder Stunde die Leistung gleich an und am Ende w\u00e4hle ich sie noch mit ein paar Klicks aus und alles landet auf einer Rechnung<\/strong>. Die Daten sind immer korrekt und es passt einfach. Wenn ich h\u00f6re, wie KollegInnen, die schon l\u00e4nger im Gesch\u00e4ft sind, noch mit Word- und Excel-Dokumenten arbeiten …\u00a0(lacht)<\/em>\u00a0Da spare ich mit appointmed so viel Zeit.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\n

Das ist genau der Punkt, womit ihr auch werbt. Es sind nicht nur leere Versprechungen, sondern die Zeitersparnis ist wirklich echt.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Noch dazu sind alle Funktionen in einem System enthalten<\/strong> und ich kann auch mobil zugreifen<\/strong>. Ob am Tablet oder zwischendurch am Handy. Es ist alles so schnell nachvollziehbar. Wenn ich beispielsweise auf der Couch sitze und jemand anruft, bei dem ich den Namen gerade nicht wei\u00df, kann ich schnell in appointmed nachschauen und wei\u00df sofort, wer das war. Es ist wirklich eine Errungenschaft im Vergleich zu fr\u00fcher<\/strong>, wo man mit seinen dicken Mappen und Kalendern herumgelaufen ist.<\/p>\n\n\n\n

\u00dcber welche appointmed-Updates hast Du Dich besonders gefreut?<\/h2>\n\n\n\n

Ich bin wahrscheinlich so wie die meisten Menschen: Wenn man sich einmal in ein System eingearbeitet hat, dann bleibt man auf dem Stand. (lacht)<\/em> Die\u00a0Nutzung von Vorlagen und Bl\u00f6cken<\/strong>\u00a0in der Dokumentation hat mir aber beispielsweise sehr geholfen, mehr Struktur reinzubringen<\/strong>. Ich habe dadurch mehr \u00dcberblick \u00fcber den Behandlungsablauf und wei\u00df sofort: Das war meine Intervention, das war jenes Thema der Klientin, das waren die Vereinbarungen.<\/p>\n\n\n\n

Und die\u00a0Warteliste,<\/strong>\u00a0die habe ich erst vor Kurzem entdeckt.\u00a0Vorher hatte ich daf\u00fcr die Funktion der Aufgaben verwendet. Aber jetzt kann ich nachsehen, seit wann jemand wartet, und die Person ist auch schon im System angelegt. Das finde ich super.<\/p>\n\n\n\n

\n

Ich m\u00f6chte an dieser Stelle noch etwas erw\u00e4hnen, das f\u00fcr mich auch sehr wichtig ist. Das ist\u00a0euer Kundensupport und eure Erreichbarkeit.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Bisher habe ich damit nur gute Erfahrungen gemacht und immer eine schnelle Antwort bekommen<\/strong>. Was mir auch wichtig ist:\u00a0Fehlermanagement<\/strong>. Es kann immer passieren, dass bei einem Update mal etwas schiefl\u00e4uft. Information und Aufkl\u00e4rung dar\u00fcber schaffen Vertrauen. Und wenn ich jetzt ein Gesicht vor Augen habe und wei\u00df, das ist ein kleines Team, dann ist es nicht mehr so anonym. Man schreibt da jemandem von euch und die Nachricht kommt auch wirklich an.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Gibt es eine Funktion, die Du Dir noch w\u00fcnschst?<\/h2>\n\n\n\n

Eine Sprachaufnahmefunktion direkt in der Dokumentation w\u00e4re toll.<\/p>\n\n\n\n

Adela<\/strong>: Probiere daf\u00fcr einfach die Spracheingabe direkt \u00fcber Dein Ger\u00e4t, damit klappt es auch. Au\u00dferdem planen wir in diesem Bereich gro\u00dfe Neuerungen<\/a>, die das Dokumentieren noch einfacher machen werden.<\/p>\n\n\n\n

Wie siehst Du das Thema „Preis“ heute?<\/h2>\n\n\n\n

Ich mache viel Werbung f\u00fcr appointmed<\/strong> und werde oft gefragt: \u201eIst das nicht teuer?“ Wenn man aber versteht, was alles beinhaltet ist: Datenschutz, Zeitersparnis, alles auf einer Plattform \u2013 dann ist es das nicht. Man muss die Kosten nat\u00fcrlich erst erwirtschaften, das verstehe ich.<\/p>\n\n\n\n

Aber wenn man dadurch nur eine Stunde mehr in der Woche machen kann, rechnet es sich schon.<\/strong> Und der Datenschutz allein ist ja ein riesiges Thema. Viele gehen da wirklich den unsicheren Weg mit Word, Excel, WhatsApp, ohne sich je zu fragen, ob das \u00fcberhaupt in Ordnung ist.<\/p>\n\n\n\n

Die ber\u00fchmte Abschlussfrage: Was assoziierst Du spontan mit appointmed?<\/h2>\n\n\n\n
\n

\u201eprofessionell, Gesundheit, zuverl\u00e4ssig“. Das sind die drei Worte, die mir spontan zu appointmed einfallen.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Steckbrief<\/h2>\n\n\n\n
Name:<\/td>Valentina Stelzl<\/td><\/tr>
Beruf:<\/td>Psychotherapeutin<\/td><\/tr>
Praxis:<\/td>Bogenstra\u00dfe 8
9500 Villach<\/td><\/tr>
Website:<\/td>vivia.at<\/a><\/td><\/tr>
Bei uns seit:<\/td>M\u00e4rz 2021<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

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Von dicken Patientenmappen und Google Kalender zu Terminverwaltung, Rechnungen und Dokumentation in einem System: Psychotherapeutin Valentina Stelzl erz\u00e4hlt, warum appointmed sie seit ihren ersten Schritten in die Selbstst\u00e4ndigkeit begleitet \u2013 und weshalb f\u00fcr sie vor allem die tats\u00e4chliche Zeitersparnis z\u00e4hlt.<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":8550,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[5,2],"tags":[3183],"class_list":["post-8535","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-appointmeet","category-blog","tag-psychotherapeutin"],"acf":[],"yoast_head":"\nF\u00fcr Psychotherapeutin Valentina Stelzl rechnet sich appointmed<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Psychotherapeutin Valentina Stelzl erz\u00e4hlt, wie appointmed ihr bei Terminen, Rechnungen, Dokumentation 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