{"id":866,"date":"2017-01-10T12:48:50","date_gmt":"2017-01-10T11:48:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/?p=866"},"modified":"2025-06-02T14:49:23","modified_gmt":"2025-06-02T12:49:23","slug":"appointmeet-zu-gast-bei-alexander-mildner","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.appointmed.com\/blog\/appointmeet-zu-gast-bei-alexander-mildner","title":{"rendered":"appointMeet: Dr. Alexander Mildner spricht \u00fcber die Vorteile von appointmed"},"content":{"rendered":"

Dr. Alexander Mildner ist Unfallchirurg, Allgemein- und Sportmediziner im 8. Wiener Bezirk. Wir bei appointmed sind ihm sehr dankbar f\u00fcr seine stetigen Verbesserungsvorschl\u00e4ge und seine Begeisterung f\u00fcr innovative L\u00f6sungsans\u00e4tze. So ist es nicht verwunderlich, dass unser Gespr\u00e4ch mit einer Frage von ihm beginnt: \u201cPaul, hast du gewusst, dass ich Texte f\u00fcr die Patientendokumentation in die appointmed-App diktiere?\u201d<\/p>\n

Eine Diktatfunktion? Hat mein Team mir hier etwas vorenthalten?<\/h3>\n

Das hoffe ich wohl nicht. (lacht)<\/em> Ich benutze die eingebaute Spracherkennung und Diktierfunktion von meinem Smartphone, um Diagnosen ganz einfach schriftlich in der Patientenakte<\/a> zu hinterlegen. Medizinische Fachausdr\u00fccke werden gro\u00dfteils ohne Probleme erkannt.\u00a0Das ist schon sehr praktisch!<\/p>\n

(Das musste ich nat\u00fcrlich auch ausprobieren und tats\u00e4chlich – es klappt!<\/a>)<\/em><\/p>\n

Ich hoffe du benutzt auch noch weitere Funktionen\u2026<\/h3>\n
\"Das<\/a>

Das Interview in gem\u00fctlicher Atmosph\u00e4re<\/p><\/div>\n

Ja nat\u00fcrlich. Es gibt schon echt coole Features bei appointmed. Das muss euch erstmal jemand nachmachen. Ich denke da beispielsweise an die gut durchdachte Verrechnungsfunktion. Von euch habe ich erst erfahren, dass ich Zahlungsbelege\u00a0gar nicht erst ausdrucken muss, sondern auch bequem per E-Mail verschicken kann. Mit nur wenigen Klicks ist dem Gesetz Gen\u00fcge getan und der Kunde (sprich Patient) ist auch zufrieden.<\/p>\n

„Das Herausragende an appointmed\u00a0ist, dass ihr euch daf\u00fcr interessiert, was der Kunde will und das System\u00a0entsprechend weiterentwickelt.“<\/p><\/blockquote>\n

Das freut mich sehr zu h\u00f6ren. Wie lange hast du gebraucht, um dich in der App zurecht zu finden?<\/h3>\n

Von jetzt auf gleich! Die Benutzeroberfl\u00e4che der Software ist selbsterkl\u00e4rend und intuitiv. Die Lernkurve ist total flach. Was mir auch sehr gef\u00e4llt ist der Umgang mit Problemen. Wie letztens bei dem Rechnungsdruck-Feature… Es gab sofort Feedback mit einer plausiblen Erkl\u00e4rung. Und man kommt nicht in irgendein Call-Center hinein, wo man jede Minute teuer bezahlt. Im Problemfall gibt es\u00a0g’scheiten Support<\/a>.<\/p>\n

\u201cappointmed ist selbsterkl\u00e4rend und total easy!\u201d<\/p><\/blockquote>\n

\"Alexander<\/a>

Alexander zeigt Paul die Funktionen f\u00fcr den allt\u00e4glichen Gebrauch<\/p><\/div>\n

Was f\u00fcr eine Praxisverwaltungssoftware hattest du zuvor?<\/h3>\n

Gar keine. Es gab keine Software, die das gemacht hat,\u00a0wonach ich gesucht habe. Mir haben einfach moderne Komponenten gefehlt. Zum Beispiel: Zugriff auf Patientendaten am Smartphone, sodass ich unterwegs f\u00fcr einen Patienten erreichbar bin UND einen Termin ausmachen kann. Oder gleichzeitig im Kalender etwas hinzuf\u00fcgen kann, wenn jemand anderer den Termin vergeben hat und so weiter… Das\u00a0ist eine Reihe von Features, die andere Anbieter nicht haben.<\/p>\n

Hast du lange nach der passenden L\u00f6sung f\u00fcr dich gesucht?<\/h3>\n

Ja schon. Ich habe jahrelang nach der richtigen L\u00f6sung gesucht. Dabei bin ich auch sehr systematisch vorgegangen und habe zahlreiche Software-Variationen f\u00fcr die Dokumentation und Befunderstellung ausprobiert. Es gab auch schon welche, die Teilbereiche recht gut gel\u00f6st haben. Aber man hat gemerkt, dass diese Softwarel\u00f6sungen nicht am Stand der Technik waren \u2013\u00a0also ohne jegliche Innovation.<\/p>\n

\"appointmed:<\/a>

appointmed: Eine perfekte Erg\u00e4nzung f\u00fcr die moderne und innovative Arztpraxis<\/p><\/div>\n

Wie hast du von appointmed erfahren?<\/h3>\n

Auf euch aufmerksam wurde ich durch die\u00a0Empfehlung von einem eurer ersten Kunden. Bei einer Diskussion mit ihm wurde appointmed erw\u00e4hnt und kurz darauf kam auch schon eine Kontaktaufnahme eurerseits. Damals war mir appointmed noch zu wenig. Und eine Cloud-L\u00f6sung, welche ihr ja seid, kam f\u00fcr mich nicht in Frage. Ich hatte Bedenken bez\u00fcglich der Datensicherheit und wollte alle Daten bei mir auf dem lokalen Server haben. Sp\u00e4testens nach eurer Pr\u00e4sentation wurden diese Bedenken aber ausger\u00e4umt. Mittlerweile genie\u00dfe ich die zahlreichen Vorteile, die ihr dadurch anbieten k\u00f6nnt.<\/p>\n

\u201cDie Sorge \u00fcber Datensicherheit wurde fundiert widerlegt<\/a>.\u201d<\/p><\/blockquote>\n

Ich hoffe, dass du uns weiterhin mit Feedback unterst\u00fctzt und uns zuk\u00fcnftig auch noch weiterempfehlen wirst.<\/h3>\n

Na aber selbstverst\u00e4ndlich!<\/p>\n

\n

Steckbrief<\/h2>\n

Die wichtigsten Infos\u00a0zu Alexander Mildner\u00a0findest du im folgenden, kompakten Steckbrief:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Name:<\/strong><\/td>\nAlexander Mildner<\/td>\n<\/tr>\n
Teamst\u00e4rke:<\/strong><\/td>\nEinzelunternehmer (an mehreren Standorten)<\/td>\n<\/tr>\n
Angebot:<\/strong><\/td>\nUnfallchirurgie, Allgemein- und Sportmedizin<\/td>\n<\/tr>\n
Standort:<\/strong><\/td>\n1080 Wien, Josefst\u00e4dter Stra\u00dfe 19\/2\u00a0\u2013\u00a0Tel.+43 664 2521342<\/a><\/td>\n<\/tr>\n
Website:<\/strong><\/td>\nmildner.at\/<\/a><\/td>\n<\/tr>\n
Bei uns seit:<\/strong><\/td>\nApril 2016<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\t\t