Ein Blick Hinter die Kulissen von appointmed.

Delight statt Standard: Wie wir KundInnen überraschen und die Kundenzufriedenheit steigern

Kundenzufriedenheit: Delight statt Standard

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Als Unternehmen ist es eine große Herausforderung, einen nachhaltigen Vorteil gegenüber den Mitbewerbern zu finden. Im Praxissoftware-Segment sind die Anforderungen zu ähnlich, um hier langfristig nur durch Features herauszustechen. In diesem Artikel erfahrt ihr, wie wir auf „den nächsten Schritt“ im Kundensupport setzen um die Kundenzufriedenheit zu steigern.

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Der appointmed Jahresrückblick 2023

Mit dem Übergang in das neue Jahr ist es wieder an der Zeit, einen Rückblick auf die vergangenen 12 Monate zu werfen. Neben den Höhepunkten aus 2023 werfen wir erstmalig auch einen Blick auf die Entwicklung unseres (mittlerweile nicht mehr ganz so) kleinen Unternehmens und geben erstmals Einblicke in unsere Unternehmenszahlen.

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Hinter den Kulissen: „Schreib’s auf, wir brauchen kein Meeting!“

Produktentwicklung bei appointmed: Der Pitch

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Vor etwas mehr als einem Jahr traten zahlreiche Probleme in unserem bestehenden Entwicklungsprozess auf. Das hat sich nicht nur negativ auf unsere Produktivität ausgewirkt, sondern auch für eine angespannte Stimmung im Team gesorgt. Ich musste der Sache also auf den Grund gehen! In diesem Artikel erfährst Du, wie wir den Weg zurück zum Erfolg „geschrieben“ haben.

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3 Minuten mit Valentin – Frontend Developer bei appointmed

Valentin Kuba, Frontend Developer bei appointmed

Seit Herbst 2023 verstärkt Valentin das appointmed Development Team. Warum er eine perfekte Ergänzung für uns ist, welche Erfahrungen er mitbringt und was ihn privat begeistert, hat er uns in diesem Interview erzählt.

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Die Evolution des appointmed Kalenders – 3 große Versionen in 7 Jahren

Die Evolution des appointmed Kalenders

In diesem Artikel sehen wir uns an, wie sich der appointmed Kalender im Laufe der Zeit weiterentwickelt hat. Dabei gehen wir auch auf die Gründe ein, wieso es bestimmte Verbesserungen und Erweiterungen in die Produktentwicklung geschafft haben – oder auch nicht…

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Warum es bei appointmed keine Work-Life-Balance gibt – gut so!

Die Work-Life-Balance ist bei appointmed tot

In diesem Artikel geht es darum, wieso es heute meiner Meinung nach keine wirkliche Work-Life-Balance mehr gibt. Die Lösung lautet Work-Life-Integration und ermöglicht es zB dem appointmed Team maximal flexibel zu arbeiten. Arbeit und Privatleben werden dabei unter einen gemeinsamen Hut gebracht, wobei weder das eine noch das andere darunter leidet.

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3 Minuten mit Adela – Customer Success Specialist bei appointmed

Adela Lucaciu, Customer Success Specialist bei appointmed

Pünktlich zum Frühlingsbeginn bringt Adela neue Frische ins appointmed Team. Warum sie eine tolle Ergänzung für appointmed ist, welche Erfahrungen sie als Kundenbetreuerin in der Softwareentwicklung und als ehemalige appointmed Nutzerin während Ihrer Selbstständigkeit mitbringt und wofür ihr Herz privat schlägt, lest ihr in diesem, neuen Blog-Beitrag unserer Reihe “Meet the Team”.

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Der appointmed Jahresrückblick 2022

appointmed Jahresrückblick 2022

Mittlerweile ist der Jahreswechsel vollzogen und es ist zu einer kleinen Tradition geworden, einen Blick auf die letzten 12 Monate bei appointmed zu werfen. So viel sei verraten: Es hat sich jede Menge getan. Und es gab Rekorde – trotz Krise.

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Ein Garten namens appointmed: Viel Liebe für die besten Früchte.

Ein Garten namens appointmed

© by Robin Wersich on Unsplash

Gerade an sonnigen Herbsttagen, kurz bevor die Bäume ihre letzten bunten Blätter abwerfen, denkt man gerne zurück an den warmen Sommer und einen Garten voller Blumen, Sträucher, Bäume, Hecken und Nutzpflanzen. In diesem Artikel zeigen wir Dir, was das alles mit der technischen Infrastruktur von appointmed gemeinsam hat und wieso dieser Vergleich durchaus funktioniert.

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Das appointmed Team wieder auf Workation: Köszönöm Balaton!

appointmed auf Workation am Balaton in Ungarn

Heuer fand unsere zweite Workation am Balaton in Ungarn statt. Wieder war die Idee, das ganze Team an einem Ort zu versammeln und in Ruhe, fokussiert an unterschiedlichen Projekten zu arbeiten. Ganz ohne die herkömmlichen Ablenkungen des Alltags… In diesem Artikel wollen wir euch einen Einblick in diese Woche geben und was wir daraus für die Zukunft gelernt haben.

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