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Wie man es als Software Unternehmen schafft, seine zukünftigen Kunden zu vergraulen und warum sich Freundlichkeit auszahlt. Wir erzählen die (wahre) Geschichte von „Max“, einem appointmed Kunden, der den Unterschied zwischen einem freundlichen und einem unfreundlichen Unternehmen zu spüren bekam.
Team Event in der Black Llite Arena im Jänner 2020.
Wer hätte am Anfang des vergangenen Jahres vorhergesehen, was 2020 auf uns alle zukommt? Was wäre 2020 bei appointmed eigentlich geplant gewesen und mit welchen Funktionen haben wir unseren Kunden in der Krise geholfen? Wir blicken zurück auf zwölf herausfordernde und zugleich erfolgreiche Monate.
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Wie ihr wisst, nehmen wir euch gerne mit hinter die Kulissen von appointmed. Für uns ist ein Unternehmen mehr als nur das Produkt, das es verkauft. Über wenig erfolgreiche Dinge spricht man im „Business“ nicht gerne. Fehlschläge und gescheiterte Projekte verschwinden in der Versenkung – das machen wir mit diesem Artikel anders…
In (un)regelmäßigen Abständen schnappen wir uns ein Mitglied des appointmed Teams und setzen es auf den Interview Stuhl. Dieses Mal hat es unseren COO Mario getroffen. Er ist unter Anderem für Support, Qualitätssicherung und Projektplanung zuständig. Drei Bereiche, die mehr Überschneidungen haben, als man glauben möchte. Blicken wir gemeinsam zurück auf die letzten 12 Monate Entwicklung & Support bei appointmed.
Kaum hat das Jahr begonnen, war es auch schon wieder vorbei. Das ist zumindest der Eindruck, den wir bei unserem ersten Strategie Meeting 2020 hatten. Trotzdem blicken wir durchaus mit Stolz und Freude auf die letzten Monate zurück.
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Vor Kurzem haben wir unsere Kunden gefragt, was sie schon immer über appointmed wissen wollten. Die Antworten, auf die am häufigsten gestellten Fragen, haben wir in einem kurzen Video und in diesem Artikel zusammengefasst.
Das appointmed Team schlägt ein weiteres Kapitel in Sachen „Remote Working“ und macht seine erste „Workation“. Noch nie davon gehört? In diesem Artikel erfährst Du alles über eine spannende Woche im sonnigen Alcudia auf Mallorca.
Wieder ist ein Jahr vergangen und wie es von Beginn an bei uns Tradition ist, darf der Jahresrückblick auch 2018 nicht fehlen. Diesmal beleuchten wir nicht nur appointmed als Produkt, sondern blicken auch ein wenig hinter die Kulissen. Wir zeigen, was sich in unserem Unternehmen getan hat.
Vor etwas mehr als einem halben Jahr ist Elisabeth zum appointmed Team gestoßen. Seitdem kümmert sie sich um die Qualitätssicherung und die Betreuung von Kunden. Im Interview verrät sie, wie sie zu appointmed gekommen ist und wie sich hier Job und die Aufgaben einer jungen Mutter perfekt vereinbaren lassen.
Der appointmed Jahresrückblick 2017
Am 11.1.2016 – also vor mittlerweile über zwei Jahren – wurde die appointmed GmbH offiziell ins Leben gerufen. Grund genug wieder auf die letzten 12 Monate zurückzublicken, um zu sehen was sich in dieser Zeit so getan hat.
Mach' Dir selbst ein Bild von appointmed!
Du bist auf der Suche nach einem Programm für Deine Termine, Patienten und Rechnungen? Dann ist appointmed für Dich genau das Richtige!
"Das Herausragende an appointmed ist, dass ihr euch dafür interessiert, was der Kunde will und das System entsprechend weiterentwickelt."
"In ein bis zwei Sekunden ist der Termin gemacht. Patienten sehen es als sehr positiv, dass sie zwei Tage vor dem Termin per E-Mail daran erinnert werden."
"Der Übergang zu appointmed und der integrierten Registrierkasse war super unkompliziert. appointmed ist für mich der ‘Rolls Royce’ unter den Registrierkassen."
"Die eingebaute Registrierkasse erleichtert mir das Leben auch sehr. Man spürt euer Interesse, das Feedback von uns Therapeuten ernst zu nehmen."
"Mit appointmed habe ich alle notwendigen Funktionen in einer Software. Das geht schnell, ist unkompliziert und ich brauche nur wenige Klicks um alles zu erledigen."
"Es imponiert mir sehr, dass auf Feedback reagiert wird. Das ist nicht nur Gerede, sondern wird auch in die Tat umgesetzt."
"Das gefällt mir Allgemein bei appointmed: Alles ist klar und direkt. (...) Je intensiver ich appointmed nutze, desto mehr Zeit spare ich."
"Mit appointmed habe ich ein Programm, das sich meinen Anforderungen anpasst und nicht umgekehrt."
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