Wir helfen Therapeuten & Privatärzten, beim stressfreien Verwalten ihrer Termine, Patienten und Rechnungen. Wir geben Dir die Freiheit, Dich voll und ganz auf die Betreuung und Zufriedenheit Deiner Patienten zu konzentrieren.
Die Entstehung – Die erste Idee zu appointmed entstand im Oktober 2013 als Patrik und Bernhard sich überlegten, wie sich die Terminkoordination zwischen Therapeuten und Patienten vereinfachen ließe. Nach vielen Monaten der Recherche und unzähligen Gesprächen mit Therapeuten und Ärzten starteten wir im Mai 2015 die erste Testphase mit ausgewählten Kunden. Nach einem knappen Jahr wurde die appointmed GmbH im Jänner 2016 offiziell von Patrik, Bernhard, Christopher, Mario und Thomas gegründet.
Wir sind Experten in den Bereichen Usability, User Interface Design und Data Protection & Security und stets getrieben vom Gedanken, mit Hilfe modernster Technologien, die beste Experience für unsere Kunden zu schaffen.
Seit der ersten Stunde steht bei appointmed der Kunde im Mittelpunkt. Es war nie unser Ziel ein Produkt zu schaffen, dessen einziges Ziel die Gewinnoptimierung ist. Daraus ergab sich auch die Entscheidung, appointmed gänzlich ohne Fremdkapital zu betreiben und auf Investments – außer der eigenen Zeit, Expertise und Eigenkapital – zu verzichten. Das gibt uns die Freiheit, uns voll und ganz auf das Produkt zu konzentrieren.
Für Kunden, nicht für Investoren – Wir glauben daran, dass wirtschaftlicher Erfolg nur mit glücklichen Kunden (und nicht mit zufriedenen Investoren) möglich ist. Das Glorifizieren von Begriffen wie “Growth”, “Pivot”, “Return of Investment” oder gar “Exit Strategy” überlassen wir gerne Anderen. Frage und Antwort stehen wir ausschließlich unseren Kunden.
Wir hören auf unseren Kunden – Unser Team kann neue Konzepte, Ideen und Funktionen nur bis zu einem gewissen Punkt entwickeln. Den Stempel zur Praxistauglichkeit erhalten wir immer erst von unseren Kunden.
Deshalb binden wir Kunden regelmäßig in die Entwicklung und das Testen von Prototypen ein. Dazu gehört auch, dass wir konstruktives Feedback sehr ernst nehmen und laufend in neue Funktionen einfließen lassen.
“Das Produkt war gut und man merkt, es wird immer besser.” Dr. Thomas W., Chirurg
Wir sind da wenn es ein Problem gibt — Wir beschäftigen kein Call-Center, das für 1,90€ / Minute Standardantworten gibt und Kunden nur als Nummern sieht. Am anderen Ende unserer Support Channels sitzt das appointmed Team. Wir hören uns die Fragen und Probleme unserer Kunden an und versuchen diese schnell und unkompliziert zu lösen.
“Danke Dir und Deinem Team, dass eure Antworten immer prompt und ausführlich und mit professionellem Background kommen. Das gibt mir als Kundin echte Sicherheit.” Claudia J., Psychotherapeutin
Ehrliche Empfehlungen statt Werbung — appointmed hat kein Werbebudget von mehreren tausend Euro pro Jahr. Deshalb wirst Du von uns auch kaum herkömmliche Werbung finden.
Wir sehen nicht ein, Großkonzernen bei der Gewinnmaximierung zu helfen, die unter’m Strich weniger Steuern zahlen als so manche Physiotherapeutin oder so mancher Heilmasseur. Stattdessen freuen wir uns, wenn zufriedene Kunden appointmed ihren Kollegen empfehlen und bedanken uns bei ihnen dafür mit einer kleinen Aufmerksamkeit.
“Da ich wirklich gern mit appointmed arbeite kann ich es uneingeschränkt weiterempfehlen.” Carina P., Physiotherapeutin
Wir sind eine Remote Company – Um allen Mitarbeitern den größtmöglichen Raum zur persönlichen Entfaltung zu geben, ist appointmed eine 100%-ige Remote Company. Wir besitzen kein Büro und arbeiten dort, wo wir am kreativsten sein können: Zu Hause, im Café nebenan, bei einer Bike-Tour ins Grüne oder am Strand. Gleichzeitig spart das auch noch Kosten.
Neben regelmäßigen Team-Events, packen wir einmal im Jahr unsere Koffer und verbringen 1-2 gemeinsame Wochen im Warmen. Auf dieser so genannten Workation werden neue Konzepte ausgearbeitet und die gemeinsame Vision wird in Einklang gebracht.
Willst Du mehr über diese Arbeitsweise erfahren? Dann schreib’ uns einfach!
Ihr seid ein sehr gutes Beispiel, dass remote arbeiten im Team super klappt. Weiterhin viel Erfolg & Spass natürlich! 😉😄 Claudia J., Psychotherapeutin
CEO, Co-Founder
Nachdem er an einer Vielzahl von internationalen Projekten mit Kunden wie Audi, The Ritz Carlton und Pfizer gearbeitet hat, übernimmt Patrik die UI Konzeption und grafische Gestaltung von appointmed.
CMO, Co-Founder
Neben seinem Engagement für diverse medizinische Gesellschaften (EUROSPINE, EFNR, spine.at), hat Mario mehrere Jahre Erfahrung im Brand Management der Österreich Werbung gesammelt.
CTO, Co-Founder
Kunden wie die Österreichische Nationalbank oder die Erste Bank schärften seinen Sinn für Hochsicherheitssysteme. Als Cloud-Enthusiast und Architekt treibt er nun die technische Innovation bei appointmed.
COO, Co-Founder
Christopher hat bereits Enterprise-Software Lösungen für Kunden wie Erste Bank und Swarovski umgesetzt und ist ein Experte im Bereich anspruchsvoller Webanwendungen. Er ist verantwortlich für die Frontend Entwicklung bei appointmed.
Customer Success Specialist
Ursprünglich aus dem HR und Recruiting Bereich kommend, ist Adelas wahre Stärke die persönliche Kommunikation mit Menschen. Sie ist die erste Anlaufstelle für Fragen aller Art und sorgt bei unseren Kunden für einen reibungslosen Ablauf mit appointmed.
Front End Developer
Mit einigen Jahren an Erfahrung in der Umsetzung komplexer Designs und Webanwendungen für Firmen wie adidas, Hugo Boss und Geizhals im Gepäck kümmert sich Valentin bei appointmed um die Weiterentwicklung des Frontends.
Social Media Marketing
Mit ihrer Erfahrung im Recruiting und Employer Branding und ihrem Faible für Social Media weiß Nicole, worauf es ankommt, wenn es darum geht, ein Unternehmen, in den sozialen Netzwerken, nach außen zu präsentieren. Sie ist verantwortlich für das Social Media Marketing bei appointmed.
Editor in Chief
Mit rund zehn Jahren Berufspraxis im Verlagswesen liegt Angelas große Leidenschaft im Recherchieren und Schreiben. Mit ihrer Erfahrung bei der Erstellung von Magazinen im B2B- und B2C-Bereich unterstützt sie appointmed in Sachen Blog und beim Aufbau eines völlig neuen Projekts. Stay tuned!
Legal & Contracting
Thomas ist seit Jahren erfolgreich als Wirtschaftsanwalt tätig und hat Erfahrungen im In- und Ausland sowie bei der Europäischen Kommission und als Kabinettschef im Justizministerium gesammelt. Er vertritt appointmed in sämtlichen rechtlichen Belangen.
In unregelmäßigen Abständen nehmen wir Dich auf unserem Blog mit hinter die Kulissen von appointmed. Hier ist eine kleine Auswahl von beliebten Artikeln.