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Ein Blick Hinter die Kulissen von appointmed

Kundenfeedback bei appointmed

Im Sinne der KundInnen handeln, nicht nur auf ihre Anfragen reagieren

Wunsch erfüllt – Problem gelöst? Nicht immer. Bei appointmed gehen wir einen anderen Weg: Wir hören zu, hinterfragen und entwickeln Lösungen, die im Praxisalltag wirklich helfen. Warum wir nicht alles bauen, was gewünscht wird und genau deshalb besser treffen, was gebraucht wird.

Kooperation: appointmed + SumUp

Zahl’s einfach – mit SumUp & appointmed: Die smarte Lösung für Deine Praxis

Mit der neuen Integration von SumUp in appointmed nimmst Du Zahlungen bequem direkt im Termin entgegen – ganz ohne Zusatzaufwand. Erfahre, wie Du von der Kooperation und exklusiven Vorteilen profitierst und wie es zur Kooperation kam.

Customer Support bei appointmed

KundInnen-Support bei appointmed #BehindTheScreen

appointmed sticht nicht nur als unkomplizierte Praxissoftware hervor, sondern überzeugt auch durch erstklassigen Support. In diesem Beitrag blicken wir hinter die Kulissen und geben Einblick, was man sich unter „Kundensupport“ bei appointmed konkret vorstellen kann, worauf es uns wirklich ankommt und wer aus unserem Team dabei wie involviert ist.

appointmed Jahresrückblick 2024

Der appointmed Jahresrückblick 2024

Wieder ist ein Jahr vorbei und gemäß unserer langjährigen Tradition werfen wir in diesem Beitrag einen Blick zurück auf 2024: Was hat sich im Team getan? Woran haben wir gearbeitet? Wie steht es um die Zahlen von appointmed und was erwartet euch 2025?

Das appointmed Team auf Workation in Kroatien

Das appointmed Team wieder auf Workation: Die Kroatien ’24 Edition

Nachdem uns unsere bisherigen Workations ans Meer, an den See und in die Berge führten, haben wir uns diesmal für eine abgelegene Villa in Kroatien entschieden. Worauf wir uns in dieser gemeinsamen Woche besonders fokussiert haben und wo die Herausforderungen lagen, sehen wir uns in diesem Rückblick an.

Das neue appointmed Logo

Ein neues Logo für eine neue Phase

Vor mehr als zehn Jahren haben Bernhard und ich die ersten Ideen zu dem entwickelt, was heute als die Praxissoftware appointmed bekannt ist. Neben dem eigentlichen Produkt ist appointmed aber auch zu einer Marke geworden, auf deren Entwicklung wir in diesem Artikel gemeinsam zurückblicken wollen.

Angela Sirch, Chefredakteurin bei appointmed

3 Minuten mit Angela – Chefredakteurin bei appointmed

Mit über zehn Jahren Erfahrung im Verlagswesen bringt sie eine starke Begeisterung für akribische Recherche und zielgruppenspezifisches Schreiben mit. Ihre Kompetenz in der Erstellung von Magazinen für den B2B- und B2C-Bereich setzt sie gezielt ein, um appointmed im Blog und bei der Entwicklung eines neuen Projekts zu unterstützen.

Corporate Social Responsibility bei appointmed

Corporate Social Responsibility – Wie nachhaltig ist appointmed?

Die Themen Nachhaltigkeit und ethische Geschäftspraktiken sind in den letzten Jahren immer stärker in den allgemeinen Vordergrund gerückt. Zu Recht, wie wir finden! Auch wir bei appointmed haben uns gefragt, was wir selbst dafür tun, um unserem sozialen Auftrag gerecht zu werden. Wir wollen in diesem Artikel aufzeigen, wie sich selbst kleine Unternehmen in den unterschiedlichsten Bereichen nachhaltig und sozial engagieren können.

Nicole Rauscher, Social-Media-Managerin bei appointmed

3 Minuten mit Nicole – Social Media Managerin bei appointmed

Seit Kurzem haben wir mit Nicole eine neue Kollegin bei appointmed mit an Bord. Mit ihrer Leidenschaft für Kreation im digitalen Bereich, dem Gespür für Trends und für die Menschen hinter den Zielgruppen konnte uns Nicole schnell für sich gewinnen.

Kundenzufriedenheit: Delight statt Standard

Delight statt Standard: Wie wir KundInnen überraschen und die Kundenzufriedenheit steigern

Als Unternehmen ist es eine große Herausforderung, einen nachhaltigen Vorteil gegenüber den Mitbewerbern zu finden. Im Praxissoftware-Segment sind die Anforderungen zu ähnlich, um hier langfristig nur durch Features herauszustechen. In diesem Artikel erfahrt ihr, wie wir auf „den nächsten Schritt“ im Kundensupport setzen um die Kundenzufriedenheit zu steigern.