Praxissoftware Psychotherapie

Für die appointmed Praxissoftware brauchst Du keine spezielle Hardware. Du benötigst einen Computer (PC oder Laptop mit Windows, macOS oder Linux) mit Internetanschluss und einen aktuellen Internet Browser. Wir empfehlen hier Google Chrome, da er zu den sichersten und modernsten Browsern zählt.

Weitere Infos zu diesem Thema findest Du auch unter Systemanforderungen.

Für den Betrieb der Praxissoftware ist eine aktive Internetverbindung notwendig. Wenn das Internet ausfallen sollte, kannst Du zB mit Deinem Handy einen mobilen Hotspot öffnen und Dich so verbinden. Da nur sehr kleine Datenmengen übertragen werden, merkst Du dabei kaum einen Unterschied in der Geschwindigkeit.

Ja. Wenn Patientendaten in elektronischer Form vorliegen und aus Deinem alten System exportiert werden können, können wir sie in appointmed importieren. Dabei führen wir vorher auch einen Datencheck durch. Der Import in unsere Software spart Dir viel Zeit und Du brauchst nicht alle PatientInnen händisch ins neue System übertragen und neu erstellen.

Ja. Die appointmed Software ist unabhängig vom Betriebssystem (Windows und macOS) einsetzbar. Wichtig ist nur ein moderner Internet Browser (wir empfehlen Google Chrome). Du kannst das System auch am Tablet oder Smartphone betreiben.

Patientenakten sind für alle Psychotherapeuten und Psychotherapeutinnen in Deinem Account sichtbar, um eine optimale, gemeinsame Behandlung zu garantieren. Rechnungen und Zahlungsbelege sind für den Praxismanager bzw. die Praxismanagerin und Angestellte sichtbar. Wenn es in deiner Praxis selbstständige MitarbeiterInnen gibt (die auf eigene Rechnung schreiben), sehen diese nur ihre eigenen Rechnungen und Belege. Der Praxismanager bzw. die Praxismanagerin hingegen hat jederzeit den kompletten Überblick über alle Daten im System.

Im Support Center findest Du weitere Infos zu den Benutzerrollen und den entsprechenden Rechten.

Nein. Bei appointmed bezahlst Du pro Benutzer und Monat. Wichtig ist, dass aus Sicherheitsgründen der gleiche Benutzer nur einmal gleichzeitig im System eingeloggt sein kann. Wenn Du zB eine Ordinationshilfe beschäftigst, benötigt sie einen eigenen Account, der allerdings günstiger als ein "normaler" Account ist.

In den Entgeltbestimmungen findest Du Details zu den Preisen.

Ja. Du findest unsere Mobile App sowohl im Google Play Store, als auch im App Store von Apple.

Da appointmed aber nur einen aktuellen Internet Browser benötigt, kannst Du ebenso gut ohne App arbeiten. Installiere einfach Google Chrome (oder Safari) auf Deinem Smartphone und logge Dich in Deinen Account ein.

Deine Daten sind in einem AWS (Amazon Web Services) Rechenzentrum in Frankfurt gespeichert. Amazon ist einer der größten und sichersten Serveranbieter weltweit. Der Standort Frankfurt garantiert außerdem, dass die Daten im europäischen Raum bleiben. Ein Ausfall der Server (es laufen immer mindestens 2 Server parallel) ist praktisch ausgeschlossen.

Ja. appointmed kann automatische Terminerinnerungen per SMS oder E-Mail an Deine PatientInnen versenden.

Ja. Du kannst alle Behandlungsverläufe, Sitzungsnotizen und Dateien DSGVO-konform digital ablegen. Zusätzlich lassen sich private Notizen erstellen, die ausschließlich für Dich sichtbar sind. KollegInnen und andere NutzerInnen sehen nur jene Inhalte, die Du bewusst teilst.

Eine direkte Kassenabrechnung ist nicht integriert. Du kannst jedoch Rechnungen komfortabel erstellen und für externe Abrechnungsstellen oder Krankenkassen exportieren. In Deutschland stehen dafür PAD- und CSV-Exporte bereit, sodass Du unterschiedliche Anforderungen und Tarifsysteme flexibel abbilden kannst.

Ja. appointmed ist flexibel aufgebaut und eignet sich ideal für Einzelpraxen, aber auch für größere Teams und Gemeinschaftspraxen. Du kannst die Software exakt an Deine Bedürfnisse anpassen – vom einfachen Solo-Setup bis zur strukturierten Zusammenarbeit mit mehreren TherapeutInnen.

Ja. Du kannst individuelle Vorlagen für Befunde, Notizen, Therapieberichte oder Formulare direkt in der digitalen Patientenakte speichern. Dadurch hast Du wiederkehrende Dokumente schnell zur Hand und kannst Deine Dokumentation effizient an Deinen persönlichen Arbeitsstil anpassen.

Du erhältst am Ende der Vertragslaufzeit eine Export all Deiner Daten als gesicherten Download zur Verfügung gestellt. Diese Daten kannst Du entweder offline einsehen oder in eine neue Software importieren.

Ja. Unsere Praxissoftware bietet eine umfassende digitale Patientenakte, die Kontaktdaten, Diagnoseinformationen, Versicherungsdaten, Notizen, Dokumentationen und komplette Behandlungsverläufe enthält. Damit hast Du eine CRM-ähnliche Übersicht über jede PatientIn – alles zentral, strukturiert und jederzeit abrufbar.

Ja. Der Kalender unserer Praxissoftware unterstützt Terminserien und wiederkehrende Termine. Damit kannst Du Folge- oder regelmäßige Termine komfortabel anlegen.

Ja. Unsere Praxissoftware bietet eine flexible Nutzerverwaltung, in der Du Teammitglieder mit individuellen Rechten anlegst. So kannst Du den Zugriff auf Termine, Rechnungen und Einträge der Dokumentation einschränken – ideal für Datenschutz und klare Arbeitsabläufe.

appointmed bietet eine integrierte Registrierkasse und unterstützt die Zahlungsabwicklung über SumUp. Unsere Software wird ständig weiterentwickelt und verbessert – weitere Integrationen sind in Zukunft durchaus möglich.

Ja. appointmed stellt Dir einen Link für die Online-Terminbuchung bereit, den Du einfach in Deine Website, Social Media oder Deine E-Mail-Signatur einbauen kannst. PatientInnen können so jederzeit selbstständig freie Termine buchen – bequem und vollautomatisch.

Updates werden automatisch eingespielt und sind im monatlichen Paket enthalten. Du musst nichts selbst installieren. Sicherheitsupdates und Backups laufen im Hintergrund, damit Du gar nicht an sie denken musst und Dich stets auf unsere Software verlassen kannst.

Sofort! Unsere Praxissoftware läuft über den Browser. Du musst Dich also einfach nur registrieren und einloggen. Unsere Software ist extrem benutzerfreundlich und intuitiv gestaltet, damit Du alle Funktionen schnell und einfach bedienen kannst. Solltest Du Fragen haben, schau in unser Help-Center oder kontaktiere unseren Support.