Bernhard Keprt, CTO bei appointmed
Nach den Interviews mit CEO Patrik und CMO Mario, habe ich das Vergnügen CTO Bernhard im Zuge der Reihe „Meet the Team“ vorzustellen. Ich finde für euch heraus, was hinter den Kulissen der appointmed Software passiert.
“It’s not a Bug!? It’s a feature!” So lautet der vermeintliche Versuch einen Fehler als Funktion anzupreisen. Als Scherz amüsant, jedoch in der Realität eher zu vermeiden. In diesem Blog-Artikel beantworte ich die Frage “Wie kann ich als Kunde ein Problem melden und schnell eine Lösung finden?” und stelle euch das appointmed Support-System vor.
Mario Habenbacher, CMO bei appointmed
Mario, CMO und „Sprachrohr“ der Kunden bei appointmed. Was ist sein Hintergrund und welche Aufgaben hat er im Team? Das alles verrät das aktuelle Interview.
Marketing-Praktikant Paul
Im zweiten Portrait der Reihe “Meet the Team” geht es heute um Paul, unseren neuen Praktikanten. Er wird uns in den nächsten Monaten in Sachen Social-Media und Marketing Strategie unter die Arme greifen. Wer Paul ist und was er genau bei uns macht verrät das folgende Interview.
Zwar sind seit dem Jahreswechsel nun schon ein paar Tage vergangen, dennoch möchten wir die Gelegenheit nutzen um auf ein spannendes und erfolgreiches Jahr 2015 zurück zu blicken. Was waren die Highlights und was kommt 2016? All das verraten wir in diesem Blogbeitrag.
Das ist der erste Beitrag aus der Reihe “Meet the Team”, in der wir euch Mitglieder der appointmed-Familie vorstellen möchten. Den Anfang macht Patrik, Mitgründer und UI Designer bei appointmed.
Die Idee zu appointmed entstand im Oktober 2013. Zunächst sollte ein Tool konzipiert werden, welches das einfache Online-Buchen von Arztterminen ermöglicht. Damit das Produkt optimal zu den Bedürfnissen der späteren Nutzer passt, arbeiteten wir von Beginn an sehr eng mit verschiedenen Gruppen von Gesundheitsdienstleistern (Ärzte, Therapeuten, Arzthelfer, etc.) zusammen.
Mach' Dir selbst ein Bild von appointmed!
Du bist auf der Suche nach einem Programm für Deine Termine, Patienten und Rechnungen? Dann ist appointmed für Dich genau das Richtige!
"Das Herausragende an appointmed ist, dass ihr euch dafür interessiert, was der Kunde will und das System entsprechend weiterentwickelt."
"In ein bis zwei Sekunden ist der Termin gemacht. Patienten sehen es als sehr positiv, dass sie zwei Tage vor dem Termin per E-Mail daran erinnert werden."
"Der Übergang zu appointmed und der integrierten Registrierkasse war super unkompliziert. appointmed ist für mich der ‘Rolls Royce’ unter den Registrierkassen."
"Die eingebaute Registrierkasse erleichtert mir das Leben auch sehr. Man spürt euer Interesse, das Feedback von uns Therapeuten ernst zu nehmen."
"Mit appointmed habe ich alle notwendigen Funktionen in einer Software. Das geht schnell, ist unkompliziert und ich brauche nur wenige Klicks um alles zu erledigen."
"Es imponiert mir sehr, dass auf Feedback reagiert wird. Das ist nicht nur Gerede, sondern wird auch in die Tat umgesetzt."
"Das gefällt mir Allgemein bei appointmed: Alles ist klar und direkt. (...) Je intensiver ich appointmed nutze, desto mehr Zeit spare ich."
"Mit appointmed habe ich ein Programm, das sich meinen Anforderungen anpasst und nicht umgekehrt."
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