Ein Blick Hinter die Kulissen von appointmed

Der appointmed Support – was tun, wenn ein Problem auftritt?

“It’s not a Bug!? It’s a feature!” So lautet der vermeintliche Versuch einen Fehler als Funktion anzupreisen. Als Scherz amüsant, jedoch in der Realität eher zu vermeiden. In diesem Blog-Artikel beantworte ich die Frage “Wie kann ich als Kunde ein Problem melden und schnell eine Lösung finden?” und stelle euch das appointmed Support-System vor.

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Die Entstehung von appointmed

Die Idee zu appointmed entstand im Oktober 2013. Zunächst sollte ein Tool konzipiert werden, welches das einfache Online-Buchen von Arztterminen ermöglicht. Damit das Produkt optimal zu den Bedürfnissen der späteren Nutzer passt, arbeiteten wir von Beginn an sehr eng mit verschiedenen Gruppen von Gesundheitsdienstleistern (Ärzte, Therapeuten, Arzthelfer, etc.) zusammen.

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Du bist auf der Suche nach einem Programm für Deine Termine, Patienten und Rechnungen? Dann ist appointmed für Dich genau das Richtige!

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